卡茲伯特

輯一：記住別人的名字，是進入「有人幫」最基本的功課

每一個人都渴望別人記住自己的名字，因此，想要別人喜歡你，進而幫助你，就用心記住別人的名字吧，這是建立人脈圈的最重要關鍵。

1、想找人幫忙，要找「貴」人，而不是找「熟」人

很多時候，巧借「貴」人來抬高自己的身價，讓你在別人眼中，就像飛在天上的飛龍一樣，而不是只能在地上爬的毛毛蟲。

士銘正在吃晚餐的時候，他公司的合夥人顏董打來了電話。

電話一接通，顏董就厲聲的說：「士銘，我是相信你才和你合作的。結果你看，市場對我們產品的反應，還有對我們產品的態度，簡直是失望透頂，我給你一個星期的時間挽回頹勢，你必須想盡一切辦法，讓我們的產品暢銷。」

士銘試著想為自己辨駁，說：「請您聽我解釋……」

「沒什麼好解釋的，你若有本事就拿出來證明給我看，就這樣，一個禮拜後，要讓我們的產品暢銷，否則，我們之間的合作就此結束。」顏董毫不客氣的說。

掛斷了電話，士銘心煩意躁，他硬著頭皮上網搜尋一些成功的行銷案例，看看能不能從別人的經驗中，找到一些銷售的方法和靈感。

瀏覽網路上的資料，其中有一則資訊讓士銘有了一些啟發。

當年，美國的天然花粉食品「保靈蜜」，在產品銷路上遇到了瓶頸， 正當行銷經理一籌莫展時，有一名員工成了公司的「救命稻草」。

這名員工告訴經理，她在因緣際會下參加政商餐會時，從雷根總統女兒的口中得知雷根總統很喜歡吃花粉，每天下午四點一定會準時吃，二十幾年從未間斷過。而且，她還說雷根總統的健身秘訣就是：吃花粉、多運動、睡眠充足。

得知這些資訊後，經理非常開心，馬上與總統助理接洽，在經過雷根總統同意後，馬上大肆宣揚美國史上最老當益壯的總統，之所以精力充沛的秘訣，就是長期食用天然花粉。

果然，整個美國一下子便掀起食用天然花粉的熱潮，而原本滯銷的「保靈蜜」因此風行全美。

有人幫

看到這裡，士銘突然閃過一個念頭：巧借外力，來幫助自己，這不失為一個良策。

可是借誰的力呢？想到這裡，士銘又陷入了沉思。

士銘的哥哥士昌知道這件事之後，頓時，靈光一閃，說：「市長！」

原來，士銘家和市長家是世交，他們家和市長的關係可以說還不錯。

「市長這樣的重要人物，會幫我的產品背書嗎？」士銘懷疑的說。

「總要試試看吧！」士昌說。

士昌很快就跟市長的秘書接洽，讓弟弟士銘與市長見一面。

士銘先把他的產品送給市長看看，市長雖然有些猶豫，但在一旁的市長夫人試用之後，發現士銘的產品真的非常好用，市長便答應了士銘的請求，有了市長夫人的「親身示範」，產品馬上產生了搶購熱潮。

「老哥，真是很謝謝你。」士銘對士昌說：「如果不是你想到有市長這個關係，我現在的公司一定被撤資了。」

「我比你多活幾年可不是白活的，不管發生什麼事，我一定會用我的人脈經驗讓你『有人幫』。」士昌說。

沒人幫

士昌告訴弟弟士銘說：「其實，名人效應就是一種光環效應，畢竟知名度高，形象不錯的名人，一般大眾對於他們喜歡用的東西，總會很容易被吸引。」

所以，巧借「貴」人來抬高自己的身價，就是有效運用人脈的好方法。

「只要多加留意，每個人身邊應該都有能聯絡到名人或明星的方式。」士昌接著說：「即使是真的沒有門路，網路上也有部落格、臉書、噗浪等等的社交網站，可以聯絡到對方，切記，不要害怕被拒絕……」

「我真的該跟老哥你學習這樣的勇氣，勇於利用自己的人際關係，才不會讓自己遇到問題『沒人幫』。」士銘說。

♛黃金人脈存摺

有一種心理現象叫「光環效應」，就是借助外力，使某物增光增色，就像天使頭上的光環，讓天使看起來更加耀眼顯貴。

當你在運用人脈時，可利用「光環效應」，借助權威的力量來擴大自己的影響力。

2、先滿足別人的需求與渴望，就可以輕鬆進入「有人幫」

試著瞭解別人的需求，並盡量滿足別人的需求，畢竟，給別人需要，就是給自己的需要，能滿足別人需求，才能獲得好人緣及好人脈。

有一天，在廣告公司當業務的智雄，看到同部門的阿福又接到宏達集團這一季的企業行銷廣告CASE，於是，智雄就好奇地問：「為什麼你有辦法，連接兩季宏達集團的行銷廣告CASE？」

阿福語帶玄機地回說：「這個嘛！當然是有眉角的！」

智雄問說：「什麼眉角？可不可以說來聽聽！」

「當然可以！」阿福說：「不過，在告訴你到底是什麼眉角之前，我想先跟你說一個寓言故事，這個故事的內容大概是說，有一次，狐狸沒吃到葡萄，被眾人嘲笑後，心裡很不是滋味，因此，下定決心，一定要吃到葡萄來洗刷自己的恥辱。於是，狐狸來到了葡萄園，葡萄棚下偷走了一棵葡萄苗，種在自己的窩邊，並細心的照料。葡萄苗在狐狸的悉心照料下，漸漸茁壯成一株茂密的葡萄藤，並結出累累的果實。一天，狐狸走到葡萄架下後，發現一向吝嗇的葡萄藤居然主動送給牠一串葡萄，因為，長成葡萄藤的葡萄苗跟牠說：『如果不是你的照顧，我不會長得這麼好，你總是知道我需要什麼，並及時滿足我的需求，所以，我真的很感激你，以後你想吃多少葡萄就吃多少吧！」

阿福語畢，智雄一頭霧水地問說：「這個狐狸和葡萄藤的故事，跟你連續兩季拿到宏達集團的廣告CASE有什麼關係？」

阿福回說：「當然有關係！因為我就是故事中的狐狸，而宏達集團行銷部的章經理則是故事中的葡萄藤……」

有人幫

阿福見智雄還是聽不懂他所說的話之後，接著說道：「六個月前，我在FB上看到宏達集團行銷部的章經理，喜歡搜集變形金剛的公仔，而且，還在他的FB上po出想跟同好交換變形金剛公仔的訊息，於是，我就把去年到美國出差時，買到的一套限量變形金剛公仔，跟他交換，然而，這個章經理在拿到我跟他交換的限量版變形金剛公仔後，愛不釋手，於是，三天兩頭就找我切磋收藏變形金剛公仔的心得，後來他知道我在廣告公司當業務，於是，就主動跟我說，他們集團的行銷廣告CASE可以交給我來處理……」

阿福語畢，智雄隨即回說：「喔！原來如此！」

阿福說：「其實，經過這件事情後，我才深深地體會到一個道理，那就是只要懂得先去滿足你希望他幫你的那個人的『渴望』和『需求』，那麼，你自然就可以進入無論遇到任何問題，都能獲得別人幫你的『有人幫』……」

沒人幫

智雄聽完阿福的話語之後，恍然大悟地說：「我就是不懂得你剛才說的那個道理，難怪，我踏入職場這些年來，都一直待在『無人幫』的圈圈之中……」

「其實，要做到我剛才所說的事情，並不困難！」阿福說：「只要你懂得人與人之間最有效的溝通就是『需求』，每個人都有需求，都會有渴望的東西，像是睡著時，有人及時遞給你一個枕頭；你正缺少最後一枚郵票就可收集成冊，而別人及時送來那枚你希望的郵票，你會很感激一樣，也就是只要透過敏銳的洞察力，判斷對方的需求，對症下藥，便能讓自己從原本的『沒人幫』晉身為『有人幫』。」

♛黃金人脈存摺

透過廣泛且深入的溝通，以敏銳的洞察力，仔細觀察別人的言談舉止，因為，別人的一言一行，會不自覺的流露出他的需求，你再利用他的「需求」來穩固你的人脈關係。

旁敲側擊，透過身旁的人和親近的人打聽別人的情況，知道別人的需求，然後再送上你的心意，你自然就可以進入「有人幫」的行列。

3、人脈關係就像寶石，需要時時擦拭才會閃閃發光

你辛辛苦苦建構的人脈網路，並不會永遠都存在著，你的人脈網路需要持續經營、管理和維護，才不會在需要用的時候，發生「短路」的情況。

這個週末，姿君受邀和公司的主管宇東，以及公司老闆聶董一起打高爾夫。

打球休息期間，聶董突然問姿君：「妳從出社會到這兩年在職場上打滾，一定有很多心得吧？」

姿君想了想說：「確實有很多心得。」

「感觸最深的是什麼？」聶董問。

「應該是『人』吧！覺得如果缺少了『人』這一塊，很多事情都很難做好。」姿君說。

聶董笑了，說：「好聰明的小女生，妳還挺有悟性的嘛，這麼快就掌握了職場生存的重要關鍵，那麼，妳一定認識不少「貴人」了吧？」

「嗯，沒有他們幫忙，我的職場發展不可能這麼快速、這麼平穩。」姿君認真的回答。

「平時也要和那些人多聯繫，別一用完人家就不理人家了，『過河拆橋』是經營人脈的大忌。其實，經營人脈，就像經營銀行一樣，要不斷的存進、取出、運用，並隨時清點。」聶董說：「妳知道喬‧吉拉德嗎？」

「您是說那位美國的汽車銷售大王嗎？」姿君問。

「是的，他說過做生意就像交朋友，要用心地把每個顧客都當成自己的朋友，才能擁有廣泛的人際關係，然後才能更接近成功。」

姿君說：「他的故事我聽過不少。有一次，一位顧客來到店裡，很抱歉的說：『你看，我現在才來買你的車。』喬‧吉拉德馬上熱情的說道：『不買車，難道就不能來看看我，我們可是朋友啊！你每天上下班都會經過我的公司，從現在起我邀請你隨時進來坐坐……』；他把顧客都當成朋友，這就是他的成功之道。」

「嗯，妳講的這個故事我聽過，我這裏也有一個喬‧吉拉德的故事……」聶董接著說道：「有一次，一個滿身塵土、頭戴安全帽的顧客走進他的公司，喬‧吉拉德馬上熱情說：『你好，你一定是在建築業工作吧？』……如果是妳，看到這麼一個其貌不揚又邋遢的傢伙，會怎麼做呢？」

「可能會請他隨意的看看吧。」姿君說。

「如果是一般的業務員一定會把他給趕出去！即使不趕出去，心裏也會想他肯定買不起車子，對他的態度也會愛理不理的。」

姿君想了想，點了點頭。

「而喬‧吉拉德就是和一般人想得不一樣，才能從眾多汽車業務員中脫穎而出！」聶董斬釘截鐵的說。

有人幫

聶董說：「喬‧吉拉德就是透過把每個進來的客人，不分貴賤的都把他們當做朋友的方式，為自己贏得更多的客戶，進而讓自己進入『有人幫』俱樂部。」

「真是了不起！」姿君感慨。

聶董說：「已經是銷售大王的喬‧吉拉德都還那麼努力的在爭取、維護自己的人脈網，更何況是妳和宇東呢？」

「董事長放心，我一定會更加努力的。」姿君堅定的說。

沒人幫

聶董的一席話讓姿君認識到人脈經營的重要性，她想起卡內基訓練負責人黑幼龍也曾經說：「完整的人際關係包含三個階段：發掘人脈、經營交情、出現貴人」。

其中的「經營交情」最需要技巧，同時也是最重要，因為「經營交情」是「出現貴人」的前提和核心概念，所以必須在這個環節上多付出一些心力和汗水，讓這一切「物有所值」。

雖然姿君不敢說自己已經懂得「人脈關係」其中的技巧，但之前在公司裡「沒人幫」的經驗讓她非常痛苦，還好透過「人脈關係」的培養，才漸漸獲得聶董的賞識。

她想，只要自己繼續努力下去，總有一天能從「沒人幫」到「有人幫」，將手上的人脈變成「錢脈」、「權脈」，進而掌握住自己人生的「命脈」！

♛黃金人脈存摺

成功從來就不是一句空話，說穿了成功就是要你在人脈上積極行動，成功就是要你贏在人脈！

輯一：記住別人的名字，是進入「有人幫」最基本的功課

每一個人都渴望別人記住自己的名字，因此，想要別人喜歡你，進而幫助你，就用心記住別人的名字吧，這是建立人脈圈的最重要關鍵。

1、想找人幫忙，要找「貴」人，而不是找「熟」人

很多時候，巧借「貴」人來抬高自己的身價，讓你在別人眼中，就像飛在天上的飛龍一樣，而不是只能在地上爬的毛毛蟲。

士銘正在吃晚餐的時候，他公司的合夥人顏董打來了電話。

電話一接通，顏董就厲聲的說：「士銘，我是相信你...

有人幫、沒人幫，真的差很多

激勵大師安東尼‧羅賓說：「人生最大的財富就是人脈，因為人脈能為你開啟你所需的每一道門，讓你不斷的成長。」

當你領別人的薪水多年之後，開始想要開創自己的事業，你覺得你必須具備哪些條件呢？

是資金？還是技術？

其實，資金可以向銀行貸款，而技術方面，當今的社會有的是專門販賣技術的人才，因此，只要有錢就可以買得到技術，甚至可以和其他公司合作，所以，技術也不是問題。

當資金和技術的準備都充足的時候，為什麼我們還是無法踏出創業的那一步，創業所缺少的究竟是什麼呢？

其實，缺少的就是人脈！

就連香港富豪李嘉誠的兒子李澤楷，雖然他本身就有著豐富的資源，但是他對人脈依然很重視，且非常善於結交上流社會的人，因此，為他自己在商界打下了穩固的「有人幫」人脈基礎。

在他家裡，餐廳掛著的盡是他和一些政要名流的合影，其中包括新加坡前總理李光耀和英國前首相柴契爾夫人……等等。二○○三年在瑞士，一次達沃斯的世界經濟論壇上，他更結識了索尼董事長出井伸之和一手創立微軟的比爾‧蓋茲，再次豐富了他的「黃金人脈存摺」。

直到今日，李澤楷依然為了豐富他的「有人幫」的黃金人脈而努力著……

或許，我們在短時間，不能像李澤楷那樣能結識到那麼多世界級的政商人士，但是只要自己擁有經營人脈的態度與技巧，相信一定也可以取得不錯的成就。

激勵大師安東尼‧羅賓說：「人生最大的財富就是人脈，因為人脈能為你開啟你所需的每一道門，讓你不斷的成長。」

沒有人一開始就被定義為成功的人或不成功的人，想成為哪一種人，完全取決於你個人的選擇，而人脈就是影響你選擇成為哪種人最重要的關鍵。

人脈決定財富，人生在世，都有各自的動機和需要，都必須精心開拓自己的人脈網絡，並享受人脈網絡所帶來的機遇與財富。每個人都要好好經營自己的人脈，不要讓機緣和自己擦身而過，不讓財富和自己失之交臂。

其實，人人都可以成為人脈高手，成為人脈高手並非難事，其中有訣竅可遵循，只要掌握了人際交往的小技巧，不是你找人脈，而是人脈主動來找你。

雖然人脈隨時隨處可以獲得，但真正能帶給你幫助的是實際而有效的「黃金人脈」，也就是ㄧ般人脈書所講的真正對自己有幫助的「有效人脈」。

本書的六十則人脈故事短小洗練，讀後讓人回味無窮，故事裡的主角多半是ㄧ開始不懂得人脈的重要性，然後在「貴人」的幫助和引導下，使用人脈關係，進而讓自己成為高人氣、高收入、高成就的「人脈勝利組」，值得一提的是本書透過六十則的人脈故事，為你揭示六十個具體的「有人幫」與「沒人幫」的巨大差異，讓你領略擁有「有人幫」黃金人脈的魅力和重要。

相信只要讀者仔細咀嚼書中的每一則「人脈故事」，便能在愉快的閱讀經驗中，輕鬆學會拓展人脈、累積人脈、建立人脈、組織人脈、經營人脈，以及活用人脈的態度和方法，進而不費吹灰之力就能擁有發展成「錢脈」和「命脈」的「黃金人脈」！

有人幫、沒人幫，真的差很多

激勵大師安東尼‧羅賓說：「人生最大的財富就是人脈，因為人脈能為你開啟你所需的每一道門，讓你不斷的成長。」

當你領別人的薪水多年之後，開始想要開創自己的事業，你覺得你必須具備哪些條件呢？

是資金？還是技術？

其實，資金可以向銀行貸款，而技術方面，當今的社會有的是專門販賣技術的人才，因此，只要有錢就可以買得到技術，甚至可以和其他公司合作，所以，技術也不是問題。

當資金和技術的準備都充足的時候，為什麼我們還是無法踏出創業的那一步，創業所缺少的究竟是什麼呢？

其實，缺少的就是人...

《作者序》有人幫、沒人幫，真的差很多
激勵大師安東尼‧羅賓說：「人生最大的財富就是人脈，因為人脈能為你開啟你所需的每一道門，讓你不斷的成長。」
輯一：記住別人的名字，是進入「有人幫」最基本的功課
每個人都渴望別人記住自己的名字，因此，想要別人喜歡你，進而幫助你，就用心記住別人的名字吧！這是建立人脈圈最重要的關鍵。
1. 想找人幫忙，要找「貴」人，而不是找「熟」人
2. 先滿足別人的需求與渴望，就可以輕鬆進入「有人幫」
3. 人脈關係就像寶石，需要時時擦拭才會閃閃發光
4. 記住別人的名字，是進入「有人幫」最基本的功課
5. 讓「人脈地圖」，成為通往「有人幫」國度的地圖
6. 想要「有人幫」，必須具備讓別人幫你的本事
7. 與其盲目摸索，不如跟可以幫自己的人前進
8. 做人的風度，決定你的「人脈厚度」
輯二：你現在幫助的人，有可能就是未來的自己
老天往往將機會藏在你主動出手幫助的那個陌生人身上，因此，要懂得「現在幫助別人，別人就會在未來，你需要幫忙的時候，出手幫忙你」的道理……
9. 隨時傳送關心簡訊，比冠冕堂皇的長篇大論更能拉住人脈
10. 你不經意幫助的人，往往就是你生命中的「貴人」
11. 每認識一個朋友，也就認識他的朋友的朋友的朋友
12. 你現在幫助的人，有可能就是未來的自己
13. 想建立堅固人脈，先從推銷自己開始
14. 你必須先成為別人的「恩人」，別人才會變成你的「貴人」
15. 管理人脈，從製作有效的「人脈名片」開始
16. 你的熱情，會在無形中建立幫助你的人脈關係
輯三：你缺的不是「人脈」，而是缺臨門一腳的「關鍵人脈」
一旦有了「貴人」的金口玉言，你在老闆眼中就會大不相同，甚至會成為老闆準備拔擢的首要人選。所以，要在升職的關鍵時刻為自己找個「貴人」，不要讓自己在晉升的路上受了委屈。
17. 人情做得好，事事才會「有人幫」
18. 你缺的不是「人脈」，而是缺臨門一腳的「關鍵人脈」
19. 懂得開口，人脈關係才會有出口
20. 會說「好話」，不一定對你的人脈有幫助
21. 有時候，「貴人」遠比你想像中的還要好說服
22. 拓展人脈，主動去認識你認為不可能認識的人
23. 一個人發揮百分之百的力量，比不上一百個人各花百分之一的力量
24. 人脈會在你意想不到的地方幫上你的忙
輯四：名片不只是一張小紙片，而是進入「有人幫」的通行證
收到一張名片，就意味著多一個朋友、多一個合作夥伴，甚至是多一個機遇，多一個改變命運的機會，所以千萬別忽略了「名片」這張小紙片的重要性！
25. 今天看不起的人，明天可能成為讓你高攀不起的人
26. 很多時候，說錯好話比說錯話更糟糕
27. 「命」不好，缺的不是「運氣」而是「人脈」
28. 一句讚美看似無足輕重，卻能有效收買人心鞏固人脈
29. 最好的禮物不一定最貴重，重點是要送到對方的心坎裡
30. 過於自卑不只會影響你的人氣，更會影響你的人際
31. 名片不只是一張小紙片，而是進入「有人幫」的通行證
32. 笑臉迎人，才能「贏」得「有人幫」的人脈
輯五：人脈不是被「找」出來，而是透過別人「製造」出來
人脈網絡絕對可以無限擴大，千萬不要侷限自己，想盡辦法從別人身上巧妙換取人脈，讓你的人脈網絡發揮最大的效用。
33. 「自信」是進入「有人幫」人脈圈的入場券
34. 「誠實」是讓你獲得「有人幫」的最佳手段
35. 對手，往往是讓我們變得更有幹勁的「幫手」
36. 只要放下身段，原本跟你做對的人就會喜歡你
37. 同事，不是升遷路上的敵人，而是相互幫忙的夥伴
38. 「小人物」的關鍵幫忙，也是助你成功的關鍵力量
39. 人脈不是被「找」出來，而是透過別人「製造」出來
輯六：維繫好人脈關係，臨時遇到問題才會「有人幫」
很多人無法擴充自己的「人脈資本」，豐富自己的人脈資源，使自己在現實生活中處處碰壁又「挨刀」。所以，把握生命中有「價值」的人，把他們掌握的資源，描繪在自己的「人脈存摺」上！
40. 懂得助人，才能讓自己遇到事情，不愁「沒人幫」
41. 只有擅於利用合作，才能讓自己順利進入「有人幫」
42. 維繫好人脈關係，臨時遇到問題才會「有人幫」
43. 幽默，能在瞬間讓你從「沒人幫」變成「有人幫」
44. 懂得謙虛，建立的人脈圈才會更加穩固
45. 隨手做個「順水人情」，可以幫你收買人心
46. 人脈，是靠嘴巴「連結」出來的
輯七：人脈要需要經營，才會變成「有人幫」的人脈
繪製好「人脈地圖」，整理好人脈資源後，如果沒有適時更新這些人脈資訊，並善加利用，人脈資源就只是「資源」而已，切記，人脈需要用心經營，如果不及時聯繫，再好的關係都會疏遠。
47. 主動找到「貴人」，讓自己從「沒人幫」變成「有人幫」
48. 懂得裝「呆」，才能讓自己事事「有人幫」
49. 人脈需要經營，才會變成「有人幫」的人脈
50. 你的「人脈存摺」，必須要有一個推自己一把的貴人
51. 在明處吃虧，才能在需要幫忙時，讓自己「有人幫」
52. 不在乎部屬去留的人，絕對無法成大事
53. 「忍耐」是進入「有人幫」的基本態度
輯八：經營人脈，必須「重質不重量」
並不是所有人都值得交往，如果你不小心結識了小人，很多時候，是怎麼死的都不知道，與其在一些「危險人脈」上花費心思，不如堅決摒棄「危險人脈」，讓你的人脈精益求精，增值增利。
54. 不要踩到別人痛處，才能培養出好的人脈關係
55. 經營人脈，必須「重質不重量」
56. 「微笑」是打開「有人幫」大門的關鍵密碼
57. 「傾聽」才能交到真正可以幫自己的朋友
58. 跟上司搞好關係，才能讓上司幫你進入「有人幫」
59. 信任，是不讓猜疑破壞人脈的不二法門
60. 「善良」能讓我們獲得想像不到的「好人脈」

《作者序》有人幫、沒人幫，真的差很多
激勵大師安東尼‧羅賓說：「人生最大的財富就是人脈，因為人脈能為你開啟你所需的每一道門，讓你不斷的成長。」
輯一：記住別人的名字，是進入「有人幫」最基本的功課
每個人都渴望別人記住自己的名字，因此，想要別人喜歡你，進而幫助你，就用心記住別人的名字吧！這是建立人脈圈最重要的關鍵。
1. 想找人幫忙，要找「貴」人，而不是找「熟」人
2. 先滿足別人的需求與渴望，就可以輕鬆進入「有人幫」
3. 人脈關係就像寶石，需要時時擦拭才會閃閃發光
4. 記住別人的名字，是進入「有人幫」最...