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原文 Kate Murph

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 不確定是作者閱歷豐富能信手捻來...
轉載自博客來  極力推薦  2024/03/19
不確定是作者閱歷豐富能信手捻來很多素材,在承先啟後的內容串街上做得非常流暢,還是翻譯者非常能疏通前後語意變得口語化,整體看起來非常順暢(應該是看外語作品中數一數二流暢的)就像看作者演講分享一般順暢,彷彿沒有意會到時間流逝得通暢,光是語意流暢就加了非常多分。而裡面也非常多對於自我、...
你都沒在聽:科技讓交談愈來愈容易,人卻愈來愈不會聆聽。聆聽不但給別人慰藉,也給自己出路
$ 190 ~ 320
你都沒在聽:科技讓交談愈來愈容易,人卻愈來愈不會聆聽。聆聽不但給別人慰藉,也給自己出路
作者:原文 Kate Murph / 譯者:謝佩妏 
出版社:大塊文化
出版日期:2020-09-26
語言:繁體中文   規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 20 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
點我評分 7 則評論 圖書介紹13 查價格、看圖書介紹
圖書介紹 - 資料來源:Readmoo
圖書名稱:你都沒在聽

在工作場合上,主導對話才能出頭。
在社群媒體上,敘述力決定個人魅力。
交際應酬時,人人都在搶話說。政治人物也一樣。
我們從不好好聽人說話。
也沒人好好聽我們說話。
 
真正的聆聽表現在你如何回應──
你是否正確理解對方的發言?
你是否明白對方的情緒?
{ 獻給曾經被誤解,以及覺得被誤解的人 }
 
──到底有誰在聽你說話?
《紐約時報》撰稿人凱特‧墨菲詢問了來自五大洲的受訪者這個問題,卻迎來一片尷尬的沉默。大家想不出如今還有誰可以真正專心聆聽,而不恍神、瞄一下手機,或急著插話、表達意見。許多人自認並非善解人意的聆聽者,大多數人更無法描述何謂合格的聆聽者。
 
現代數位科技讓我們隨時都能與人溝通交流並產生連結。然而,周圍似乎沒有人認真傾聽,甚至也不知道如何傾聽。於是,交談變得前所未有地容易的同時,我們卻反而更寂寞、更孤立,也比以往更無法容納異己。本書作者凱特‧墨菲的工作就是聽人說話,她想探究這樣的結果究竟是如何造成的。
 
在這本發人省思、幽默有趣的著作中,作者深入探討我們為什麼不聽人說話、缺乏傾聽能力對我們有何影響,而我們又該如何扭轉這樣的趨勢。她深入淺出地介紹了傾聽的心理學、神經學和社會學原理,也帶我們認識當今最擅長傾聽的專家,包括中情局探員、焦點團體主持人、酒保、廣播節目製作人,還有頂尖家具銷售員。書中有文化觀察,有科學研究,也鼓勵人採取行動,並提供許多實用的建議。
 
作者發現,聆聽者乍看是對話中溫順的一方,實際上卻處於溝通中更有力量的位置。只要願意傾聽,就會學到新東西。聆聽,是與他人連結、合作、感同身受、談戀愛的基礎,說到底,也是我們每天選擇去做或不做的事。聽人說話顯得勢在必行,但是聆聽能力的優劣、選擇聽誰說話、在什麼情境下聆聽,在在決定我們成為什麼樣的人,以及要走的人生道路。
 
本書特色
 
★ 在資訊爆量的年代,交流看似容易,人卻更加孤立。人人都會說,但不見得會聽。
★ 筆調輕鬆、沒有艱澀的理論,以生活化的案例,逐步闡釋有效聆聽的關鍵與情境,找回傾聽的動機。
★ 擴展聆聽能力,才能掌握準確的訊息、適切地反應,也是許多領域的生存法則,甚至是經營伴侶、家庭關係不可或缺的基本能力。
★ 除了傾聽他人,也要能夠傾聽內在的聲音,辨識真實的情緒,重新理解自己的價值與立場。
★ 這是一本兼具自我成長、深化交流,又可加強人際、職場能力的傾聽指南。
 
本書賣點
 
●以幽默的筆調,結合心理、腦科學、溝通與社會觀察,點出當代生活缺乏聆聽的嚴重性,堪比蘇珊‧坎恩《安靜,就是力量》進階版。
●剖析「發聲-聆聽」的雙向機制,讓讀者重新認識聆聽行為背後的理論、真實情境,進而自我調整,提高認知的敏銳度。傾聽不只是保持沉默,主動傾聽才是溝通的王道。

 

作者簡介
 
凱特‧墨菲(Kate Murphy)
 
記者,報導散見於《紐約時報》、《經濟學人》、《法新社》及《德州月刊》,目前定居於德州休士頓。她寫的文章兼容並蓄,流傳甚廣,題材包羅萬象,舉凡健康、科技、科學、設計、技術、航空、商業、金融、時尚、餐飲、旅行和房地產,應有盡有。她擅長以平易近人的語言解釋複雜難懂的題材,特別是人類互動背後的科學原理,幫助讀者瞭解人類行為的由來。此外,她也擁有商業飛行執照,受託前往偏遠地區報導時,即能派上用場。
 

譯者簡介
 
謝佩妏
 
清大外文所畢,專職譯者。
 

圖書評論 -   評分:
 不確定是作者閱歷豐富能信手捻來...
轉載自博客來  極力推薦  2024/03/19
不確定是作者閱歷豐富能信手捻來很多素材,在承先啟後的內容串街上做得非常流暢,還是翻譯者非常能疏通前後語意變得口語化,整體看起來非常順暢(應該是看外語作品中數一數二流暢的)就像看作者演講分享一般順暢,彷彿沒有意會到時間流逝得通暢,光是語意流暢就加了非常多分。而裡面也非常多對於自我、關係中的重新梳理與觀念提醒,是醍醐灌頂的好書。

✅文字引人入勝!不確定是作者文筆流暢,內容承先啟後串接得好,還是翻譯疏通語意很口語化,閱讀非常順暢,就像看作者演講分享般,讓人忘了時間。(私覺得是看外語作品中數一數二流暢的)
✅非常多對於自我、關係的重新梳理、觀念提醒,是醍醐灌頂的好書。
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#佳句:
📚「無論你們認識多久、自認為多瞭解對方,只要停止傾聽,最終會失去對他人的理解,對彼此愈來愈陌生」
📚「一旦你跟一個人建立關係,你會以為關係永遠存在。可是我們每天跟人的互動和從事的活動持續塑造著我們,一點一滴改變我們對世界的理解。所以沒有人跟昨天一樣,今天的我也不會跟明天的我一模一樣」
 「在工作場合上,主導對話才能出...
轉載自博客來  極力推薦  2023/01/10
「在工作場合上,主導對話才能出頭,在社群媒體上,敘述力決定個人魅力,交際應酬時,人人都在搶話說,我們從不好好聽人說話,也沒人好好聽我們說話。」

這段話精準的捕捉了現代社會的縮影,大致歸因於功利主義與社群發展下自戀性格的急速膨脹,我不要你覺得! 我要我覺得! 各說各話的行為越來越普遍,常見牛頭不對馬嘴的問題顯示了對方根本沒在聽,於是我們不想講了,找不到願意傾聽的對象,寂寞由此而生。

我不大喜歡一些綜藝節目,很多主持人慣性打斷來賓說話,甚至截取一些片段變成節目的笑點,而本人根本沒那個意思,連訪談都不知道在趕什麼,來賓還未回答完就被立即引導到下一個問題,不知是否自我投射作用,我總在來賓臉上看見尷尬不失禮貌的微笑,不過我很喜歡理科太太訪談名人的影片(ok我知道她最近是話題人物,但某些影片給我很大的幫助),大方向、不設限的命題,談論人生道路中遭遇的一切,理科太太則跟以往的主持人不同,是畫龍點睛的存在,僅偶爾丟出「你覺得為什麼會這樣?」「你想怎麼做?」等不預設立場的問題,讓我們得以窺探名人作為普通人的喜怒哀樂,在農場標題肆虐、速食文化至上的今天,真摯的情感流露顯得難能可貴。

「不一定隨時都要妙語如珠、充滿魅力討好大家,有時我們需要能夠對彼此談正事,我們需要傾聽。」──電影《千萬別抬頭》

本書作者凱特.墨菲為紐約時報撰稿人,她的報導無數次登上排行榜,不靠腥羶色或斷章取義的內容,她做的不過用心傾聽、並如實呈現,甚至講者在訪談過程中離題了她也毫不介意,一旦發現有人真的在聽、有人真的感興趣而非例行公事,講者將更願意開誠布公,甚至聊「我從來沒告訴過任何人」「跟妳說出來之前,我都不知道自己怎麼想」的事,貌似不起眼的點滴,在故事中成為最強大的背景支撐,可以說凱特的報導付予原先的骨架一副血肉之軀,我相信這是獨家新聞最好的樣貌,不是非得侵犯他人隱私,而是給予信任、讓講者侃侃而談。

傾聽是主動的,很多時候關乎你如何回應,能不能引導人清楚的表達內心想法,期間也讓自己的思路成形。

閱讀本書後,我不禁納悶,為何市售大部分的書多在教人說話? 豈不是不會跑就要飛? 不求甚解下總是淪為制式的流程 : 雙眼平視、保持沉默、不時點頭,這樣真的代表在聽嗎? 下次再納悶為何對方不願意跟你分享心事,本書是最佳解答! 以下列舉幾個印象深刻的論點 : 

■   我知道你要說什麼-親密溝通偏見

關係久了對彼此失去好奇心,不一定是冷漠,只是覺得彼此已經熟得不能再熟了,不聽對方說話,直接預設對方的思考,實際上我們連自己都不一定百分之百了解,何況人是會隨著年齡、環境改變心境的,不要覺得能夠完全掌握另一個個體。

■    轉移型回應vs.支持型回應

A : 昨晚我看了一部烏龜的精采紀錄片。
B : 我不喜歡紀錄片,我喜歡動作片。(轉移型回應)

A : 昨晚我看了一部烏龜的精采紀錄片。
B : 你怎麼會看? 你喜歡烏龜嗎? (支持型回應)

令人舒服的聽眾會適時給予支持型回應,鼓勵對方說更多,通常人們也傾向找給予支持型回應的聽眾講話。

■   誠實開放的問問題、避免偷渡自身觀點

「你不認為…?」「難道不是…?」「你不同意…?」「…對吧?」多數人的問題其實是偽裝過的轉移型回應,誠實、開放的問題不隱射說教目的,進而表現出尊重 :「我要聽你的想法」「你的感受是合理的」,盡可能不讓對方認為被檢討、低人一等,幫助當事人深入內心,釐清思緒,若此時當事人主動尋求具體的建議,再給也無妨,不推薦第一時間急著塞建議,「你以為我是白痴,沒有試過嗎?」對方很有能這麼想。

■   內向者不是好的聽眾?
內向者通常沉著、不會搶著發表意見,但不代表能無止盡的被動接收訊息轟炸,尤其這類族群大多心思細膩,過量的資訊超載會形成疲勞等副作用,容易選擇性傾聽或避不見面,減少「過敏原」保護自己。

至此還不足以說明本書對我的重要性,不誇張全部都是精髓,凱特的文字真摯、扣人心弦同時不失理性,我極力推薦每個人來看,在職場溝通或者增進親密情感都受用無窮!

ig : 呆比 | 生活雜記 (debbysimplelife)
 我覺得這本書是所有傾聽主題裡面...
轉載自博客來  極力推薦  2022/08/10
我覺得這本書是所有傾聽主題裡面最棒的一本,是我這輩子最喜歡的書之一。

從作者細膩的書寫模式,也可以看出一個善於傾聽的人,他是如何描述一件事情的。

每個章節,從他描寫他的觀察,疑惑,到結論,都可以感受到他的細膩,很難形容是什麼感覺,但就是非常貼近你的心,好像可以說出你本來就想說的。

書裡也提到,美國FBI最厲害的首席人質談判員,本身就是非常善於傾聽的人。

「許多跟他自首的兇手都說,他們不知道他說了什麼,只是喜歡他說話的方式。他說的其實很少,但每次回應都一語道破他們的感受。」
 以前在引導遊戲的時候,我的課程...
轉載自博客來  推薦  2022/04/25
以前在引導遊戲的時候,我的課程都會安排一個決策分析的階段。在這個階段中,我設計了很多題目,
目的是要讓學員深度地反思剛剛那一局遊戲,並且透過小組間的交流,發現自己決策的盲點。
.
其中有一題是這樣的「你認為獲勝的玩家是怎麼做到的?」如過是剛接觸遊戲的學員,多半回答得很含糊或者不知道。
.
一開始我以為,大概是因為新手玩家的關係,遊戲經驗比較少,光顧著自己就來不及了,那還有時間去關心獲勝的人做什麼?
.
我本以為,大概只有新手期才會有這個現象,但是隨著局數增加,擅長觀察的學員,在後來的遊戲中,還是有很高的勝率。
.
在他們的回答中,我找到了答案。他們認為,遊戲並非自己在玩,其他玩家做的決定,也深深地影響著遊戲的走向。如果將其他玩家的訊息也納入參考,在做決定的時候,比較不會只追著自己的目標,忽略了遊戲中其他訊息的變化。
.
觀察其他玩家只是第一步。有的學員還提到,如果可以從其他玩家的資源,分析未來可能做的決定,就會變成很有用的情報。自己接下來做決定,就會更有把握。
.
這個觀察並且優化決策的過程,就是「傾聽」。不急著做出回應,而是盡可能地去了解。等到有足夠的訊息以後,提供的回應就比較精準。
.
雖然不可能毫不犯錯,但觀察與聆聽的過程中,總是可以對訊息有更全面的理解。在要做決定或是提供回應的時候,往往可以成就他人,也提昇自己的價值,相得益彰。
.
看了《你都沒在聽》後,我發現「傾聽」跟「注意力也」很像,都是一種越來越稀有的資源。因為我們更關注自己的聲音,卻也更難在忽他人的聲音。所以,彼此的隔閡,隨著關注螢幕的時間越久,變得越來越巨大。
.
那麼「聽別人說」,這種看似人人都做得到的事,
為什麼變得越來越困難呢?是因為沒有立即的好處?還是要靜下心來傾聽,有太多的阻礙呢?試著一起來「傾聽」看看吧!Podcast搜尋:岳讀遊戲
 「傾聽」 無疑是「愛」的入門...
轉載自博客來  推薦  2021/09/02
「傾聽」
無疑是「愛」的入門技能,
懂得傾聽,
才能與人産生確切的連結,
相反就是敷衍別人對你的坦城與信任,
人與人其實可以擁有獨立的雙方也連結的世界,
只在乎你們的投入與熱情,
而並非口中所謂的,我理解你
人之所以寂寞,也許就是不被傾聽吧~

「真正重要的不是生活中發生什麼事,而是我們對這件事的感受」
 這部書是很好沒錯,但如果沒什麼...
轉載自博客來  尚可  2021/07/08
這部書是很好沒錯,但如果沒什麼錢的話,我推薦直接讀 “戴爾 卡內基”但人性的弱點。比起本書的內容,人性的弱點會教你傾聽的好處、稱讚的好處
 在生活當中,如果有人能夠傾聽自...
轉載自博客來  極力推薦  2020/10/07
在生活當中,如果有人能夠傾聽自己所說的話是非常重要的
溝通就是需要一個人說,一個人聽
即使只是當傾聽的一方,也可以為對方消除一些壓力,真的很神奇~
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