第六章 親師關係
我如何與孩子的老師建立並維繫關係?
@在學期開始的時候,就建立穩固的親師關係比在後來問題發生時較為容易。時時溝通有助於不至於讓小問題發展成大障礙,並且能提供關於孩子學習風格、人際關係的新觀點。將你與老師的關係限制在解決問題上,會減少你對孩子的學習過程及整體學校經驗的正面影響。
@任何親師關係中,信任是最重要的一個元素。當老師認識並且相信你是個尊重她在課堂上的能力的家長時,她較可能提供你最新的教學狀況,因為她可以在不必擔心你的反應之下誠實以待。
@盡可能利用學校所提供的服務,不論是開放參觀或是返校之夜。儘管在這些大型的聚會中,鮮少有太多的時間和老師進行一對一的對話,但是你仍有機會自我介紹,並且在不佔據太多時間的情況下留下好印象。在小學中尤其明顯,老師花費許多時間布置教室,為她們的學生創造一個吸引人而且刺激思考的環境。讚美老師布置的教室是一個開啟對話的絕佳方式。
@除了參與開放參觀日外,在學年的初期與老師聯絡安排一個一對一的會面機會。讓她了解孩子的特殊需求或是學習問題、他的長處、應該注意的習慣以及必須努力的技能。
@讓老師了解你在正個學年中都會保持聯絡。要求她在好事與問題發生時都要盡快告知。
@提供老師家中及辦公室的電話號碼,以及其他可以聯絡到你的方式,例如手機或是傳真。
@如果你親自送孩子上學的話,和老師打招呼的最佳方式是隨機而簡短的造訪教室。
@在孩子開學的第一週後,寫一封謝卡給老師。內容可以是:「謝謝妳使得凱爾輕鬆地融入中學的環境。我很感謝妳在這一整年中最艱難的一週內的努力。」
@如果你願意多爲老師做一點的話,她極可能也願意與以相同的回應。如果你讓她感到自在的話,當她面對著與孩子相關的一般性問題時,較可能與你聯絡,例如孩子和對他有不良影響的同儕廝混。
@與孩子的專科老師接觸,從音樂老師、美術老師到體育教練。專科老師往往在孩子身上見到他和一般課堂上不同的態度。舉例來說,他可能在體育課中表現出較強的競爭心或是態度冷淡。專科老師和導師比起來,他們較少接到電話,但是她們因為在特殊環境中接觸,反而有些不同的觀察。
@了解老師工作的獨特性與難處,她們被預期遵循一個複雜的課程內容,不但要能豐富學生的生命,同時還得滿足每個學生不同的需求,同時得準備他們面對標準測驗。在提供孩子紮實的學業經驗之外,包容學習障礙、維持教室秩序、提供面對艱難家庭狀況的孩子感情上的支援,並且督導那些在學業發展上稍微落後的學生……,都需要老師們的關注。
如果和老師維持持續的關係的話,問題發生時,家長就不會覺得自己是被叫去責難的。在情況良好時也不斷與我們溝通的家長,讓問題顯得是持續對話中的一部分而已。──葛林姆(Chris Grimm),三年教學經驗。
老師們真的很感謝家長們提供的觀察。當教室中有二十個孩子時,老師很難去認識每個孩子的特殊狀況。盡可能提供老師有用的資訊,並且在學年中保持聯絡。盡可能地利用與老師的合作關係真的很重要。──拉芙樂(Vinca LaFleur),兩個子女。
在學年開始時和老師會個面,聊一聊。對老師和家長而言,第一印象都很重要。這樣子,如果在學年中有事發生的話,你和老師都清楚是在和什麼人說話。──莎德(Steve Shadle),二十九年輔導經驗。
我試著在開學的頭兩週內和老師會面,因為如果你等到第一次正式的親師會時,大半個學期都過去了。我去時會準備希望老師注意的事情。有許多老師希望自行解決問題,但是我希望能提供她們一些參考意見。──歐格蒙(Jennifer O’Gorman),六個子女。
向秘書和管理員自我介紹,因為她們能讓你見到任何人,進入任何你想去的地方,擁有所有的鑰匙。──史賓娜(Kathleen Spinale),兩個子女。
從學年一開始就需要和老師維持一個良好而合作的關係,好讓你們能為了孩子的好而互動。家長和老師想要的是一樣:好成績、成功,以及合作讓孩子完全發揮他的潛能。要記得我們都是同一個團隊。──錢德勒(Martha Ann Chandler),十四年教學經驗。
在學年的一開始就讓老師明白你的孩子的個性和特質。他是否害羞、敏感或是多話,還是沒有信心?討論期待—你的以及老師期待孩子達成的目標。和孩子的老師保持密切的聯繫。你不僅需要知道孩子課業是否需要改進,你也需要警覺到孩子態度或是行為的改變,這可能透露出情緒問題。同時,要求老師在孩子表現傑出的時候知會你。──哈蒙(Beverly Hammond),三十一年教學經驗。
老師與家長之間的溝通對於整個學年很重要。認識老師很重要—你和她越熟,學年就會進行的越順利。──藍芙(Nickey Langford),三年教學經驗。
那些認為老師沒有打電話來就表示沒問題的家長錯了。隨時都要保持與老師的聯絡。不然,參加開放參觀日或者是接到老師電話時會得到不同的訊息。除非你被告知,千萬不要假設一切都沒問題。──歐布萊恩(Paul O’Brien),二十七年教學經驗。
我要如何利用電子郵件或是其他的科技來促進溝通?
@電子郵件是和老師維持溝通的良好方法。能在自己的時間內回覆大量的電子郵件,比不斷地打連絡不到人的電話要來的容易。
@詢問老師她是否較喜歡網路連絡,如果是的話就交換電子郵件信箱。在親師會之間打電話或是寫簡短的電子郵件給老師,以保持聯絡。兩種型態的聯絡方式都是維持對教室狀況掌控的好方法。
@如果你對任何問題有著強烈意見,並且希望透過電子郵件和老師討論的話,要避免使用那些你在面對老師或是打電話時不會使用的對立、坦白到無禮的文字。
@詢問孩子是否可以直接發電子郵件給老師。可以的話,孩子就擁有絕佳的額外學習的機會,因為他可以詢問有關於家庭作業和課堂教材的問題。
@學校的網站也是絕佳的資源,並且提供廣泛的有用資訊:教職員聯絡資料、學校規範及一般政策、學生活動以及家長會。
@傳真是另一個絕佳的溝通方式選擇。如果孩子忘記攜帶某個重要的文件,例如許可證明或是家庭作業的話,迅速地傳真到適當的學校辦公室可以免得你親自跑一趟。
對我而言,最方便的會面方式是透過網路。對許多沒有時間和老師會面的家長而言,電子郵件可以在幾分鐘內就解決問題—這是我想像得出最有效利用時間的方式了。在生氣的時候,電子郵件也提供了較多的控制,這造成的差異很大!透過電子郵件你往往可以獲得比在答錄機上留言較迅速的回覆。──麥克那(Angela McNutt),一年教學經驗。
電子郵件比不斷地相互留言好。我痛恨留言,有些中學生會直接把我的留言刪除!許多雙薪家庭,家長根本沒有時間進行長時間電話討論或是在上課時段親自造訪學校,電子郵件讓溝通更為方便。──瓦特森(Amy Watson),五年教學經驗。
電子郵件讓老師和家長更容易聯絡彼此。在緬因州,我們有手提電腦計畫,讓每個七年級和八年級的學生都擁有一台手提電腦,並且能進入老師的網頁並擁有老師的電子信箱。家長也可以進入計畫的筆記、家庭作業的連結以及專門提供給家長使用的電子信箱,如此他們可以讓特定的老師了解他們的關切。老師很難打電話或是親自與家長會面,但是電子郵件促進溝通並且讓孩子明白家長能和老師聯絡。──歐姆斯提(Laurie Olmstead),四年教學經驗。
學年一開始,我就問兒子的老師:「妳喜歡電子郵件還是電話留言?」今年,她的老師傾向於在晚上九點半時回電,所以如果我需要和她談話的話,我會尊重這一點。你必須努力去表態,因為你不這麼做的話,老師也不會。──史賓娜,兩名子女。
我喜歡將文件傳真到孩子的學校。與其打電話給想要聯絡的老師,我傳真紙條。在我的紙條上,我會明列我的時間表,聯絡我的最佳時間,以及我想要和老師討問的事情。如果不是我去接孩子的話,我也會傳真給學校。這樣子,我知道學校秘書能擁有最新的變化在手,同時能確保我的訊息會傳到孩子和相關的老師手中。──麥德莫(Shannon McDermott),三名子女。
電子郵件讓我和老師能在學年中輕鬆地保持聯絡。幾乎所有的老師都有電子信箱而且會每天檢查。這樣子她們可以隨時回答我的問題。──考迪(Whitney Caudill),兩名子女。
爲什麼和老師採取同一陣線那麼的重要?
@當你和老師成為一個夥伴關係的團隊時,你們就是一個真的可以讓改變發生的強大力量。合作不但能培養你和老師之間的緊密關係,更能讓向彼此負責,並且可能會更努力以符合對方的期待。
@當你不欣賞老師個人風格或是不同意她的教學手法時,仍舊讚美老師可能非常地困難,所以謹慎地處理和她意見相左之處。向孩子傳送出對他的老師或是學校的負面訊息,只會讓孩子困惑或者是灰心。就算你不同意,也要讓孩子表達他的感受,並且以中性的回應來回答,以鼓勵他繼續溝通。除了降低孩子的主動性外,暗示性的不尊重在他的心中埋下家長與老師衝突的種子,而這兩者都應該是孩子所信任的對象。
@在孩子面前表達你對老師的不滿,基本上是鼓勵他對老師表示不滿或是鄙視。
@當孩子聽得到時,對配偶、朋友或是老師在電話上的言語要小心。孩子們極度擅長於傾聽成人們討論的私事,尤其是當他們認為自己是討論主題時。就算是你覺得他並沒有在聽,孩子可能會將你只說過一遍的事詮釋為你的真正感受。
@不要將你對學校不良的經驗傳遞給孩子。應該是讓他知道有些科目曾經對你也相當的困難,但是你堅持下去,而到現在仍舊用得上學到的技能。孩子較可能會傾聽關於你的故事,而不是訓話的內容,所以分享你在求學中的趣事,以及你所擅長的事。
@有時候,校規顯得很嚴格,但是要記得伴隨著照顧所有在學校學生而來的沉重責任。當孩子抱怨時,你要同情,但是指出行政單位的觀點以及對他個人安全的關心。
家長和老師的關係有點類似婚姻──是一種合夥關係,而且除非雙方都全心投入、為所有參與者的好處共同努力的話,是絕對不會成功的。──穆罕默德(Niambi Muhamad),四年教學經驗。
老師常常覺得她們是你們家庭的延伸,而家長則是課堂的延伸。──羅拉恩(Laura N.),二十年教學經驗。
我曾經有個學生說他會要父母告我。我在課堂上當場致電他的母親,並且讓他和她說話。孩子以及圍觀的同學都因此學到生命中重要的教訓。當孩子做出過份的事時,能得到家長的支持實在很棒。孩子們會做出讓家長和老師都一樣驚訝的事,一些我們不引以為傲的事。家長和老師必須像個團隊般地合作,讓這些負面的經驗變成正面。擁有這種願意扭轉孩子行為的家長,能幫助孩子長大成為很棒的成人。
我小的時候曾經有個很糟糕的老師,我一直到大學才發現我的父母每個禮拜都和老師談話,而且他們和我一樣的憤怒。讓學生參與和與孩子們分享他們還無法處裡的議題之間的差異很微妙。你可以支持和理解,但是如果你同意他的老師是個老巫婆的話,這對孩子毫無益處。不要告訴孩子不良的學校經驗!當家長們在親師會討論孩子的問題,卻說他們本身對於某個學科也很不在行時,總是讓我蹙眉。告訴你的孩子這個科目可能很困難,而不是因為你自己沒學好就提供他一個藉口。──法蘭德斯(Claudia Flanders),三十四年教學經驗。
想要在老師面前擁有良好的形象,在於與老師溝通,並且提供正面的回應,而不僅僅是批評她們直到關係惡化。如果你無法接受老師的話,是行不通的。──瓦拉(Alesha Warra),兩名子女。
當有疑問或是課堂上有問題時,當我需要一些協助時,我知道有些家長會支持我。這些都是一開始就和我建立關係的家長。那些在會議上又叫又罵的家長都是那些有問題時才會出現的家長。──藍芙,三年教學經驗。
老師們希望家長盡可能的參與但不干涉,她們也希望家長是團隊中的一份子,而不是對手。不要把孩子的學業問題或是學校問題視為針對你個人的問題。如果你孩子有學習問題的話,那不是你的錯。現在有太多的家長對於其他人對他們的看法太敏感了。──西蒙斯(Kay Symons),二十七年教學經驗。
我處理過我認為是老師不對的問題,但是整體而言,我傾向於和老師站在相同的立場。畢竟,是她的教室,就算她給予的處罰孩子認為不應該將他列入其中的話,我也假設她是有理由這麼做的。你必須支持這一點。我的雙親都是老師,所以我可能有點偏見,而且他們從來沒站在我的立場過!我絕對不會公開地反對老師的做法。我會去找老師並且試圖解決問題。在孩子面前反對老師將會變成全班的問題,因為孩子們會認為他們也有權力不尊重老師。──歐格蒙,六名子女。
和孩子的老師討論任何你擔心的問題,但是面對問題採取合作而非對立的態度。──艾薇爾(Keith Averell),二十七年教學經驗。
如果老師提起某個問題,那就是你應該認真面對的訊號。老師是專家,會在家長之前看到大多數的問題。──巴爾(Erika Bare),三年教學經驗。
我告訴家長的第一件事就是我們必須同步。我甚至和每對家長和他們的孩子都簽一份小合約。我問家長他們希望孩子在這一年中有什麼成長,並且問孩子希望學習到什麼。然後我們一起為這些目標設定特定的標的。──音納賓聶特(Libby Anne Inabinet),十五年教學經驗。
當你以負面的態度和朋友談論某個老師時,你的孩子可能會聽到。如果你和老師有衝突時,你必須在孩子不在場時和老師會面。在孩子面前和老師採取同一陣線讓他們擁有必須盡力作好的信心。──龐芙莉(Joy Pumphrey),十二年教學經驗。
如果你需要和老師談事情的話,不要在孩子面前進行。如果孩子聽到家長對老師說:「他很害羞。」孩子會想:「喔,我很害羞。」──卡拉賓(Kathy Carabine),十六年教學經驗。
說學校、老師和學習的好話。如果你有疑問或是意見,直接向老師或是管理階層反應。不要在孩子面前討論。學校和老師需要你的支持。──哈蒙,三十一年教學經驗。
餐桌上的討論真的有份量。如果家長們說孩子的老師有多糟糕,孩子會從哪裡得到他的看法呢?從此,孩子就只看到負面了,即便是老師試圖改變。有時候家長不要這麼地衝動。生活中,你會遭遇到形形色色的人,並且透過老師學習去應付偶而遇到的難纏人物,能幫助孩子們長大後更腳踏實地。──薩賓莎(Edward Sapienza),三十一年教學經驗。
我發現當孩子回家告訴父母他在學校中的一日時,家長因為所發生的事件而攻擊老師時,師生的關係會受傷。我鼓勵我的學生家長在下結論以前先打電話給我,然後我告訴他們,如果他們只採信教室中所發生的事情的一成,我就只採信我聽到在他們家所發生的事情的一成。──派克(Amie Parker),七年教學經驗。