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吳冠漢的圖書 |
$ 522 ~ 523 | 服務業管理
作者:王榮祖、吳冠漢 出版社:新文京開發出版股份有限公司 出版日期:2010-08-30 語言:繁體書 共 3 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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全書共計十五章,分為四大主軸撰寫。第一篇為服務業管理的基本概念,第二篇為服務業的內部管理,第三篇為服務業的外部管理,第四篇為服務業管理的重要課題。本書的目的是希望能建立一座連接理論與實務的橋樑,幫助學生從理論端一窺業界的景象,各章節皆附有蒐集到適合該章研讀的個案,並在個案後附有問題與討論,提供心得交換的討論園地,希望有助於加深學習印象,模擬業界實況,進而提高學生的學習效果。
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