神奇手勢，引導思路更帶動情緒
不同的手勢，代表著不同的含義，能夠表達不同的思想和觀點。想要透過身體語言給人留下深刻的印象，用對手勢是非常重要的一環。
有一位名叫大衛．麥克尼爾*的美國人，因研究手勢語言而聞名。他是芝加哥大學的博士，從一九八○年開始便在研究手勢語言上投入了極大精力，歷經漫長的研究和總結之後，他得出一個結論：手勢語言有助於講話者更好地理清講話的思路。另外，麥克尼爾博士還發現，經過訓練或信心十足的講話者往往更善於運用手勢，因為這樣有利於他們更清晰、更完整地表達自己的觀點。所謂手勢語，就是透過手的活動來傳遞資訊。手勢語是身體語言的重要組成部分，具有多種多樣的表現方式，能夠表達非常豐富的內容。對於我們來說，這是一種很好的表現自己的載體。
古羅馬演說家西塞羅認為：所有的心理活動都伴隨著手部的動作，即便是最野蠻的人，也能夠理解這種語言。具體來說，手勢語可以分為實指和虛指兩類。使用實指手勢的時候，說話人的手勢確實有所指示，指向往往和講話內容有關，如手指相關的人或物等；使用虛指手勢的時候，說話的人並沒有具體的指向，手勢只是為了表現某種情緒或感情。
美國前總統老布希是一個非常善於運用手勢來表達自己的觀點的人，從某種程度上甚至可以說，手勢語為他贏得總統競選立下了汗馬功勞。
剛開始，老布希的演講水準不是很高，而且手勢生硬、單調，演講整體上給人的感覺是僵硬而乏味的，民眾對他的演講和競選宣傳並沒有很大的興趣。所以，在競選的初始階段，老布希的支持率並不是很高。鑒於這種情況，公關專家建議老布希提高自己的演講水準，而且要在手勢的運用上投入更多的精力。
老布希採納了專家的建議，對演講和手勢語都進行了一些改進。在此後的演講中，他的手勢變得靈活、豐富起來，很好地帶動了民眾的情緒，受到了民眾的歡迎。
手勢的改變，雖然看似細微，但是民眾從中得到的資訊是不一樣的，他們不僅從中感受到了老布希的親和力、感染力，還看到了老布希願意改變自己的堅定信念。種種因素疊加在一起，老布希終於成功地贏得了總統競選。
在諸多的身體語言中，手勢是使用頻率最高的一種，它給人帶來的視覺感受也最強烈。如果可以準確而恰當地運用手勢，不僅能牢牢吸引對方的注意力，還能給對方留下更加深刻的印象。那麼，在運用手勢時有哪些基本的要求呢？
1.手勢應靈活而自然
做手勢的目的是傳遞資訊，應該是源自內心深處的真情，而非刻意的矯揉造作。如果你只是為了做手勢而做手勢，那就有些本末倒置，其效果自然也是適得其反。
2.手勢應簡單明瞭
簡單明瞭的手勢更容易讓對方理解和接受，能夠幫助對方以最快的速度理解你所說的內容。如果手勢過於複雜模糊，就會讓對方感到疑惑，進而對你所說的話感到厭煩。
3.手勢應與講話內容一致
手勢是多種多樣的，有很多表現的形式，但是無論如何運用，其目的都是一樣的，那就是幫助對方更好地理解你所說的內容。由此不難看出，只有手勢和講話內容一致，才能達到這一根本目的。
4.手勢應與身體協調一致
有一點需要牢牢記住，那就是手是身體的一個組成部分，只有和身體協調一致的時候，手勢才能發揮最大、最佳的效果，展現身體語言的巨大魅力。
總而言之，手勢是溝通過程中的重要組成部分，只有正確、恰當地運用手勢，才能讓溝通變得生動活潑、妙趣橫生。透過語言和手勢的絕妙配合，你不僅能更好地展現自己的思想，還能讓對方體驗到形象和語言的雙重享受。
自我檢查
◆說話的時候，我會常常使用手勢作為輔助手段嗎？
◆與人溝通時，我會恰當地運用手勢還是隨意地運用手勢？
*David McNeill，美國作家、心理學家，曾在芝加哥大學主導以其姓氏為名的實驗室，鑽研手勢與演講研究長達二十餘年。
七種開場模式，反映深層個性
與人溝通的時候，開場白是必不可少的。不同的開場白代表著不同的心態，掌握其中的奧祕，將有助於我們瞬間吸引別人的注意力。
在進入談話的正題之前，我們總會習慣性地說一段開場白。這是為什麼呢？
從心理學的角度進行分析，可以給出兩個答案：第一，講話者擔心對方不知道應該以怎樣的方式去聽自己講話，所以一再地進行鋪墊；第二，講話者擔心對方無法理解或是對自己的意圖有所誤解，所以進行許多自認為不可或缺的鋪墊。然而，並不是所有的開場白都能達到講話者所期待的效果。講好開場白，其實是一件十分考驗能力的事情。
蘇聯文學家高爾基說過：「最難的是開場白，就是你要說的第一句話，就跟音樂的定調一樣，整首曲子的音調，都由它來決定。」由此不難看出開場白對於一場談話的重要意義。
與陌生人溝通前，給對方留下的印象就像一張白紙。透過開場白，我們向對方傳遞出第一個口頭資訊。一個好的開場白，能夠迅速抓住對方的注意力，使得對方認真地聽下去；一個糟糕的開場白，則會讓對方心生反感，他的注意力也會很快轉移到別處。
開場白的形式多種多樣，但無論採取哪種形式，最終的目的都是一樣的，那就是吸引對方的注意力。一般來說，開場白的形式與講話者的性格息息相關，透過不同的開場白，可以傳遞不同的個人資訊。開場白的形式主要有以下幾種：
1.肯定式
這類人通常對自己將要闡述的觀點充滿信心，對自己所說的話也非常看重；他們堅信「君子一言，駟馬難追」，雖然不會輕許諾言，但是一定會努力做到言出必行。
2.否定式
這類人通常具有極強的自我保護意識，不願意被外界環境影響；他們一般具有很強的征服欲望，願意接受各種各樣的挑戰，敢作敢當的同時，又表現得過於執著。
3.獵奇式
這類人通常具有強烈的支配欲望，對別人的隱私非常感興趣；他們與別人溝通的時候，話題通常不會涉及自己或是與自己有關的人，大部分話題都圍繞與自己毫無關係的人展開。
4.家常式
這類人通常想拉近彼此間的距離，提升親密度，所以選擇從讓人感覺親切的話題入手；他們心思縝密，總能全面而細緻地考慮問題；當發現別人的錯誤時，他們會及時地指出，但他們不會讓人生厭，因為他們總是站在對方的角度考慮問題。
5.冗長式
這類人通常非常體貼，很怕開門見山的開場白會令對方不知所措，所以要把自己準備講的重要內容一一羅列出來；他們擔心太簡單的開場白無法體現自己的學識和口才，以至於給對方留下不好的印象，所以會將開場白不斷延長。
6.傲慢式
這類人通常具有極強的應變能力，能夠根據不同的場合選擇不同的開場白；他們通常會感到自卑，以傲慢的姿態示人，恰恰是為了掩飾內心的自卑。
7.重複式
這類人通常對溝通策略頗為熟悉，善於推脫責任；他們不斷重複一些對溝通雙方都非常重要的內容，卻不會以強硬的姿態要求對方接受，目的就是讓對方明白，如果出了問題，和他們沒有任何關係。
有句話叫「好的開始是成功的一半」，說得非常有道理。與陌生人初次見面，彼此之間瞭解不深，在短時間內很難產生共鳴，如果無法在較短的時間內調動起對方的積極性，那麼溝通很可能將以失敗告終。
從某種程度上可以說，一個好的開場白就是一張設計精美的名片，能夠讓對方從一開始就對你產生深刻而美好的印象，為後續的溝通奠定堅實的基礎。
自我檢查
◆和陌生人溝通時，我能否只用幾句開場白就調動起對方的情緒？
◆對於開場白，我是不是並不在意，總是隨意說點什麼作為開場白？
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作者簡介：
周一南
祖籍安徽，身居北京的「八○後」。大學期間主攻市場行銷及心理學，對人際溝通有了深刻的認識；大學畢業之後，先後任職於數家門戶網站及出版機構，以撰寫溝通、心理類文章見長。在日常生活和工作中，他始終保持著強烈的求知欲，慣於思考相似事物間的細微差異，以探求真理。
章節試閱
神奇手勢，引導思路更帶動情緒
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目錄
前言 印象好壞，決定人際關係的成敗
第一章 超實用心理學，為第一印象加分
「初始效應」的關鍵四十五秒
學會七大訣竅，用親和效應贏好感
月暈效應，讓人只看見你的優點
拉近彼此距離的「名片效應」
活用人際關係的「反作用力」
理解投射效應，才知道別人怎麼看你
越怕越會發生！不可小看的墨菲定律
第二章 一眼就令人驚豔！造型搭配的原則
看場合穿衣，有效降低「疏離感」
塑造個人風格，兩大誤區要規避
讓人備感尊重的穿衣技巧
選對髮型，個人氣質更鮮明
細節致勝！小巧思能添大魅力
衣服顏色背後，隱藏的心理訊息...
第一章 超實用心理學，為第一印象加分
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