如何維繫工作團隊的向心力,並使之維持一貫,除了傳統上精神鼓舞的方式以外,還有許多適用於現代工作環境的做法。
本書中提示許多激勵每天在競爭激烈的職場中,與經理人並肩作戰的工作團隊的技巧,招招精準犀利,值得仿效。
綜合風格-揉合多種風格且平衡的領導,有助於適時使用,一擊奏效
抗衡改變-與來自團隊或其他部門拒絕變革的阻力相抗衡
明確溝通-清楚、持續且強勢的溝通,為了解決問題而必須做的改變破除阻力,達至向心力→實話實說/開放且誠實的說明改變的原由,指出改變的重要性分階進行/依照階段或步驟分散計畫,訂定短期目標靜心聆聽/傾聽員工的觀感,判斷阻力來源,找出方法處理問題逆轉局勢/廣納組織內各階層的創意,培養員工的參與權