喬治．西門

前言

也許主管嘴裡說著要支持你，卻又總是阻礙你晉升的機會；或者同事暗中破壞，使你無法獲得老闆的青睞；或者配偶說愛你、關心你，卻好像控制你的生活；或者孩子總是知道怎麼能對你予取予求。操弄者就像是眾所皆知的「披著羊皮的狼」，表面看似迷人又親切，但實際上卻充滿算計，冷酷無情。他們的手法精明，不易察覺，能利用你的弱點以聰明的策略來占你便宜。他們會極力爭取想要的東西，且盡力隱藏自己的攻擊性意圖。因此，我稱他們為「隱藏式攻擊（covert-aggressive）」。

我是個自行開業的臨床心理學家，從二十多年前起，我開始注意「隱藏式攻擊」的問題。因為我有一些病人，剛開始來求診是因為憂鬱、焦慮和缺乏安全感，深入探究後卻發現，這些心理狀況在某些方面是受到與操弄者的人際關係所影響。我的諮商對象不只是隱藏式攻擊的受害者，更包含一些操弄者，他們有一些滿足需求和控制別人的慣用手法，一旦失效了他們就會很苦惱。我的工作讓我了解操弄行為是個非常普遍的問題，也知道這會對人際關係造成哪些獨特的情緒壓力。

隱藏式攻擊影響的範圍非常廣泛，這點似乎不言可喻。大部分的人都遇過至少一位操弄者，而且幾乎每天的報紙或廣播都會報導：某人的真面目被揭發前，已經利用、詐騙了許多人。有電視福音傳教士表面上倡導愛、誠實和行為合宜，背地裡卻背叛妻子、誆詐信徒；有政客宣誓就任公職服務大眾，卻被發現收取不義之財；有心靈大師能使大半的信眾相信他是上帝的化身，卻性侵信眾的孩子，又用陰險的方式恐嚇質疑他的人。這世界上似乎到處都有操弄者。

這些「披著羊皮的狼」之極端案例登上頭條新聞，引起我們的注意和好奇，想知道他們是如何影響別人的。而我們平時接觸的隱藏式攻擊者，不是這些引發關注的人物，而是在職場、人際，甚至家庭中的人，他們會巧施奸計、背後傷人、欺瞞詐騙、老謀深算。這些人能造成生活痛苦、難過，因為我們會發覺很難真正了解他們，更難好好地與他們相處。

隱藏式攻擊的受害者開始因為情緒苦惱而求助時，通常不太了解自己為何如此難過，只知道自己覺得困惑、焦慮或憂鬱。但他們會逐漸談到受不了與某人的相處；他們不信任此人，卻無法清楚說明為什麼；他們會為某些原因氣惱此人，最後卻覺得很有罪惡感；他們質問此人的所作所為，最後卻變得採取防守；他們覺得很挫折，因為想堅定立場卻屈服就範、想要拒絕卻允諾，也因為無論怎麼做都無法改善情況而感到憂鬱。後來，與此人相處總會讓他們感到困惑、被剝削或受傷害。他們接受治療時會探討這些問題，一段時間後終於了解：他們不快樂，很大部分的直接原因在於他們一直試圖理解、對付或控制操弄者的行為，卻徒勞無功。

雖然我的病人當中有很多都很聰明、足智多謀，也相當了解傳統心理學的基本原則，但他們理解、應對操弄者的方法卻大多效果不彰，而且他們試過的某些作法似乎讓事態每況愈下；我一開始為了幫助他們而嘗試的方法完全無效。我因為具有折衷型訓練（eclectic training）的背景，所以嘗試了各種的療法和策略；這些似乎全都能幫助病人稍微改善心情，卻無法給他們足夠的力量，從根本來改變與操弄者的關係。我更擔憂的一點是，我嘗試的各種方法對於操弄者都毫無效果。我知道傳統上用來理解和對付操弄者的做法一定有根本上的錯誤，便開始仔細研究這個問題，希望能發展出可行、效果更好的做法。

在本書中，我想向讀者介紹和了解操弄者性格的新方法。我相信相較於其他的方式，我提出的觀點將能更準確地描述操弄者並且分類他們的行為。我將說明什麼是隱藏式攻擊，也會解釋我為何認為隱藏式攻擊是大部分人際操弄的核心。我會在必要時請讀者注意傳統觀點容易忽略的性格層面。我提出的架構方式，將會挑戰一些較為常見的解釋人類行為之假設；也會說明為何某些對人性的普遍認知，可能會讓我們更容易受到操弄者的迫害。

我在本書中想要達到三個目標。首先是要充分使讀者了解精神障礙性格（disturbed characters）的本質，以及隱藏式攻擊人格的明確特質。我會討論攻擊性人格類型的普遍特點，並概述隱藏式攻擊人格的獨特特性；還有一些根據真實案例和情境的短文，能讓讀者一窺隱藏式攻擊人格的類型，並說明操弄者的運作方式。具備能力認出「披著羊皮的狼」，並且知道這種人會做出什麼行為，這是要避免受他們迫害的第一步。

我的第二個目標是，要精確解釋隱藏式攻擊者如何能欺騙、操弄並「控制」別人。攻擊性和隱藏式攻擊者會選用一些人際關係的謀略或手段，取得勝過別人的優勢。更熟悉這些手段有助於在第一時間就認出操弄的行為，因此也較容易避免受害。我也會討論許多人都有的特點，會讓自己很容易就遭受操弄手段的傷害。知道操弄者很可能會利用自己性格中的哪些特點，也是避免受害的重要方法。

我的第三個目標是，要概述適用於所有人的方式，可以更有效地與攻擊性和隱藏式攻擊人格者相處。我會提出一些一般性的規則，重新定義如何與這類型的人相處，並且描述一些明確的方法，可以增強個人能力，有助於打破「想控制操弄者卻在過程中感到沮喪」的適得其反之循環。過去曾經受害的人，若能利用這些方法，就較有可能將精力用於真正有效的地方──自己本身的行為。遇見潛在的操弄者時知道該如何自處，就較不會受到操弄者陰謀的影響，也能對自己的生活有較大的控制權。

我希望本書的寫作風格是嚴肅、具體而又直接、易懂。我寫作的對象包含一般大眾和心理學專業人士，也希望讀者們會覺得這本書很有幫助。心理治療師若謹守著許多傳統的設想、分類系統和介入（intervention）的策略，有時候對於操弄者的人格和行為，就會抱持並不小心強化了和病人一樣的錯誤觀念，這樣必定會造成病人持續地受害。我將提出一個新觀點，希望能幫病人和心理治療師避免助長操弄者的行為。

修訂版序

自從一九九六年這本書廣泛發行以來，我已經收到上千通的電話、來信和電子郵件，在研習會上也聽過許多人說了數不清的印證和評論，他們接觸、採納了新的觀點來理解人類行為，因此改變了人生。讀者和參加研習會的人都提到一個共同的主題，就是當他們捨棄以前的迷思，並且以不同的觀點看待問題行為，就能清楚了解他們的直覺一直都是正確的，也因此會覺得獲得了驗證。許多心理健康專業人士來參加我主辦的多場訓練座談會，他們也有類似的情況：他們原本用舊的觀念看待服務對象的行為原因；一旦拋棄了舊觀念，他們就更能幫助服務對象及其配偶。我撰寫本書之前，已經有長達十年辦理研習會的經驗。當時知道需要用新的觀點來了解並處理障礙性格的，就只有少數的理論家、研究人員和作家，例如斯坦頓‧薩梅諾（Stanton Samenow）、薩繆爾‧約切爾森（Samuel Yochelson）和羅伯特‧海爾（Robert Hare）等。現今專業人員所謂的「認知行為取向（cognitive-behavioral approach）」當時仍在萌芽階段。精神障礙性格的早期研究激勵了我，也讓我證實了自己的觀察。現在有愈來愈多的專業人士知道精神障礙性格的問題，並使用認知行為的方法加以診斷和治療。

現今的世界截然不同於心理和人格的古典理論發展之年代。大致而言，很少有真正達到病理程度的精神官能症（neurosis），而精神障礙性格造成困擾的情況則愈來愈常見。這是很普遍的社會問題，大家應該要對此有更多的了解。這十五年來，我累積了大量的處理各種精神障礙性格之經驗，這方面的研究也大幅增加。因此，在這本修訂版的書中，我會以更大的篇幅討論一般性的精神障礙性格問題，並說明精神障礙性格為何不同於常見的精神官能症。

我很感激讀者們口碑的支持，使這小本、獨立的書籍成為暢銷書，出版了將近二十年後能愈來愈受歡迎。我誠摯希望這本修訂版能提供所有必備的資訊和工具，使讀者能更了解並面對生活中遇見的操弄者。

喬治‧西門（George K. Simon, Jr.）博士

前言

也許主管嘴裡說著要支持你，卻又總是阻礙你晉升的機會；或者同事暗中破壞，使你無法獲得老闆的青睞；或者配偶說愛你、關心你，卻好像控制你的生活；或者孩子總是知道怎麼能對你予取予求。操弄者就像是眾所皆知的「披著羊皮的狼」，表面看似迷人又親切，但實際上卻充滿算計，冷酷無情。他們的手法精明，不易察覺，能利用你的弱點以聰明的策略來占你便宜。他們會極力爭取想要的東西，且盡力隱藏自己的攻擊性意圖。因此，我稱他們為「隱藏式攻擊（covert-aggressive）」。

我是個自行開業的臨床心理學家，從二十多年前起，我開始注意「...

前言
修訂版序　
第一部分　了解操弄者的人格　
導論：隱藏式攻擊——操弄的心理
第一章 攻擊與隱藏式攻擊人格　
第二章 獲勝的決心　
第三章 恣意追求權力　
第四章 欺騙與引誘的人格傾向　
第五章 卑鄙的競爭　
第六章 不健全的良知　　
第七章 傷害、操弄的婚姻　　
第八章 操弄者性格的孩童　　
第二部分　與操弄者的相處之道　　
第九章 摸清操弄與控制的策略　　
第十章 重新建立相處之道　　
結語：社會縱容下的恣意攻擊　　

前言
修訂版序　
第一部分　了解操弄者的人格　
導論：隱藏式攻擊——操弄的心理
第一章 攻擊與隱藏式攻擊人格　
第二章 獲勝的決心　
第三章 恣意追求權力　
第四章 欺騙與引誘的人格傾向　
第五章 卑鄙的競爭　
第六章 不健全的良知　　
第七章 傷害、操弄的婚姻　　
第八章 操弄者性格的孩童　　
第二部分　與操弄者的相處之道　　
第九章 摸清操弄與控制的策略　　
第十章 重新建立相處之道　　
結語：社會縱容下的恣意攻擊