塚本亮 Ryo Tsukamoto

◎「我到底在為什麼而努力？」

雖然很突然，不過我想問大家一個問題。
你現在的日子過得充實嗎？
「每天有做不完的工作。」
「沒時間做自己想做的事。」
「犧牲了和另一半及家人相處的時間。」
你是不是也像這樣，每天被做不完的事情追著跑，不知道該怎麼辦才好？

如今人力不足的問題日益嚴重，許多職場都紛紛傳出哀號。
即便工作多到做不完，但每一件事情還是得全力以赴，無法敷衍了事。
在這種兩難的情況下，當然無法專心投入在真正應該做出成績的重要工作上。可是又免不了會感受到一股「必須做出成果來」的壓力。
這種感覺實在讓人快要崩潰。
事實上，我自己也曾經因為工作壓力超出負荷，變得什麼事都不想做，整個人完全提不起勁，而且還持續了好一段時間。
接到委託案時的喜悅，是我一直以來的工作動力。
其中雖然有一些是我不擅長，也沒有經驗，連我自己都不曉得對方為什麼要委託我來做的工作。
但是，即便如此我還是會接下委託。除了很開心自己的能力受到肯定之外，另一方面也是因為擔心萬一拒絕，會不會以後就接不到工作了。
就這樣不知道從什麼時候開始，我漸漸覺得這一切超出了自己的能力。

每天從早到晚都在工作，卻始終做不完。
不管做什麼都感受不到樂趣。
就連以前做得很開心的工作，不知不覺地也感受不到樂趣了。
取而代之的是永無止境的負面思考。
「我到底是為了什麼每天這麼拚命？」
「我努力的方向是對的嗎？」

最後，我覺得自己再這樣下去不行，於是決定面對問題。
過去我總是忙於工作，沒有時間停下腳步。
後來我才發現。
重要的不是對每一項工作都全力以赴，而是專注在重要的工作上，想辦法用最少的勞力創造出成果。
因為精力和時間都是有限的。
更重要的是，人生也是有限的，只有一次的機會。

若要打破這種情況，必須讓自己專注在最重要、能創造出成果的「兩成的工作」上，並且有效率地完成「剩餘的八成工作」。
在重要的工作上投入大量時間和精力，不太重要的工作則以省時省力的方式來處理。
接下來的內容就會以這個概念為主軸來進行。

◎做得愈快、工作愈多的兩難

在這裡我想先針對書名當中的「善於掌握要領」下定義。
我所認為的「善於掌握要領」，指的是「具備辨別力」。
面對每一件事情，首先第一步都要先判斷「這件事有做的必要嗎？」。

與其快速完成資料，有沒有可能讓資料打從一開始就沒有存在的必要？
每星期的固定會議，有沒有可能取消？
有沒有可能不必再一一緊盯著部屬或工作夥伴的工作進度？

換言之，會對「一直以來理所當然的事」產生質疑的人，就是善於掌握要領的人。
雖然一直以來都是默默地做，但是一旦認真去思考這些事情是否真的有必要做，就會發現其實根本沒有必要。

從這一點來看，這是一本教你「停下來」的書。
一本教你停下來，從零開始重新審視現在的自我的書。
人往往會根據自己的經驗和知識，以及一般的常識來判斷事物。但是，在此我想請大家先暫時拋開這些，從一個全新的角度來重新思考。
之所以會這麼說是因為，市面上有很多讓工作變得「更快」、「更簡便」等相關主題的書籍，可是我的疑問是，這些方法真的能夠提升工作成果，或是讓自己有多餘的時間去做自己想做的事嗎？
我的意思當然不是要否定這一類的書，但實際情況是，提高了工作效率之後，要做的事情反而變多，導致許多職場都因此陷入疲憊。
這種做法真的能帶來「真正的富足」嗎？

這本書的內容，就是要帶大家針對這一類書籍的「下一步」去做思考。
該做的事就去做，沒有必要的事不必去做。
專注在重要且值得花時間投入的工作或是活動，並針對能夠有效率完成的事情，思考更輕鬆的進行方式。能夠靠流程來推動的東西就盡量流程化，不要依賴幹勁或是毅力那種容易動搖的東西。
這種明確的做法，才是擁抱富足人生的手段。

◎停下腳步，重新審視自己一直以來的工作方式

隨著彈性工作和遠距工作的環境逐漸完善，如今無論人在哪裡都可以工作。這讓許多人可以不必再為了開會四處奔波，省下不少交通時間，也不必再承受上下班尖峰時間所帶來的壓力。
然而，有些人卻因此失去了工作和生活的界線，不斷延長的工作時間導致身心俱疲。
也有人雖然因為線上會議省去了交通時間，但事實上卻多了更多的會議要開。
這不禁讓人想問，追求效率的目的究竟是為了什麼？
這本書就是針對這些對自己的努力感到徒勞無力的人所寫的。假如你也有這種感覺，不妨找間咖啡店，用一杯美味的咖啡，透過接下來的內容跟我進行對話吧。

第1章：介紹本書概論，也就是「該放鬆的事情」和「該投入的事情」。
第2章：介紹避免因為壓力而造成生產力下降的「心理」。
第3章：介紹以最少的勞力創造成果的「用腦時機」。
第4章：介紹不為不必要的事而煩惱的「人際關係」。
第5章：介紹專注於能帶來成果的兩成任務，並迅速處理其餘八成的「工作技巧」。
第6章：介紹投入時間努力終將獲得回報的「時間術」。
我會在接下來的內容中，針對這些內容一一說明。

我會透過這本書向大家拋出三十五個問題。
這些問題也許會讓大部分的人產生共鳴，但可能也有讓你覺得不認同的地方。
不過，我寫這本書的目的，只是想讓大家藉由跟我對話的這段時間，和你自己內心深處的聲音進行對話。
因為在忙碌的生活中，也許根本沒有時間去做這件事。

即使有一種莫名的感覺，知道自己必須重新審視現況，但卻不知道該從何做起。
要進行思考，問題非常重要。
各位可以把這當成是一本集結所有重要問題的書。 重點不在於對錯，重新自我審視的時間也許才是擁抱富足的第一步。 因此，在接下來的閱讀過程中，請盡可能地停下來思考，而不是以讀完這本書為目標。 也可以準備紙筆，把自己的想法和浮現在腦中的事情盡量寫下來。 希望這段與自己獨處的時間，能為你帶來富足的人生。 塚本亮

◎「我到底在為什麼而努力？」

雖然很突然，不過我想問大家一個問題。
你現在的日子過得充實嗎？
「每天有做不完的工作。」
「沒時間做自己想做的事。」
「犧牲了和另一半及家人相處的時間。」
你是不是也像這樣，每天被做不完的事情追著跑，不知道該怎麼辦才好？

如今人力不足的問題日益嚴重，許多職場都紛紛傳出哀號。
即便工作多到做不完，但每一件事情還是得全力以赴，無法敷衍了事。
在這種兩難的情況下，當然無法專心投入在真正應該做出成績的重要工作上。可是又免不了會感受到一股「必須做出成果來」的壓力。
這種感...

前言　　 ◎「我到底在為什麼而努力？」　　 ◎做得愈快、工作愈多的兩難　　 ◎停下腳步，重新審視自己一直以來的工作方式　　 第1章 人生最重要的是辨別「該放鬆的事情」和「該投入的事情」
1.1 比起要做什麼，更重要的是決定「不做什麼」　　
◎忙碌不一定有意義　　
◎透過「對自己提問」來決定不做什麼　　
1.2 專注於兩成重要工作的「省力」策略　　
◎比賽場上的梅西並非隨時都用盡全力衝刺　　
◎你有辦法隨時隨地全心投入，且持續長達四十年的時間嗎？　　
1.3 當個「八十分主義者」　　
◎完美主義者的恐懼　　
◎與其追求完美的一百分，不如以實用的八十分為目標　　
1.4 「運氣」不好的時候先停下腳步　　
◎人生分為「進攻」和「防守」　　
◎不順遂的時候，不妨先暫時停下腳步　　
1.5 持續的關鍵在於「放縱日」的運用　　
◎長期作戰需要靠「放鬆」來維持動力　　

第2章
甩掉多餘壓力的「健康心理」
2.1 就算試圖克服弱點，也不會帶來好結果　　
◎尊重對方的專業　　
◎你的專業是什麼？　　
2.2 不要改變自己，改變「環境」吧　　
◎只靠意志力會讓人覺得好累？　　
2.3 控制「負面情緒」，不讓生產力受到影響　　
◎愈是逃避「負面情緒」，心情會愈糟糕　　
2.4 控制「認同需求」的方法　　
◎厭倦了努力，就是認同需求過於強烈的證明　　
2.5 愈是善於掌握要領的人，失敗經驗愈多　　
◎「早點小小地跌個跤」，才不會遭遇大失敗　　
◎成功和失敗的真正意義，要到最後才會明白　　
2.6 用有趣的心態看待和自己「不同的價值觀」　　
◎因為不過度自信，所以能坦率地接受他人的意見　　
◎巴黎的電梯沒有關門鈕　　

第3章
能帶來成果的「用腦時機」
3.1 你有努力做到「不努力」嗎？　　
◎努力得不到回報的人常見的某個「誤解」　　
3.2 以最短時間做出成果的「目的思考法」　　
◎你的努力是朝著正確的方向嗎？　　
3.3 察覺大家「沒注意到的問題」　　
◎比起進球，更在意帶球突破的球員　　
◎運用俯瞰力推測看不見的「變化過程」　　
3.4 運用「因數分解」找出原因　　
◎漫無目的地努力是無法解決問題的　　
◎你是不是在用「抽象表現」打迷糊仗呢？　　
3.5 善於掌握要領的人為什麼不會重蹈覆轍？　　
◎「經驗學習模式」的四大步驟　　
◎學到之後「馬上」複習　　
3.6 掌握對方需求的「聆聽力」　　
◎一切都從「聆聽」開始　　
◎何謂真正的「聆聽高手」？　　
3.7 藉由「小範圍的認可」來進行確認以推動工作　　
◎你有調整對方對你的「期待值」嗎？　　
◎透過報告進度讓對方放心　　

第4章
不煩瑣的「人際關係」的心得
4.1 對他人不抱期待，就不會受他人影響　　
◎「要求回報的心理」背後的真相　　
◎「因為喜歡才去做」是最好的　　
4.2 「情感上的正確」比「邏輯上的正確」更重要　　
◎道理無法促使人採取行動　　 ◎尊重「對方所認定的正確」　　 4.3 你知道「迅速道歉」的價值嗎？　　 ◎善於掌握要領的人不會拘泥於無謂的自尊　　 ◎道歉也許能成為建立信任關係的機會　　 4.4 「無能為力的事情」就放棄吧　　 ◎專注在「自己能做到的事情」上　　 ◎把「自己和對方的問題」分開來思考　　 4.5 針對不會改變的人的行為的「改變方法」　　 ◎光是靠「提醒」，人是不會改變的　　 第5章 專注於兩成任務，
並迅速處理其餘八成的「工作技巧」
5.1 透過「再循環」減少不必要的努力　　
◎從「追求完美的性格」中醒來的魔法話語　　
◎充分善用「模式」和「範本」　　
5.2 提不起勁時的「兩種心理破解術」　　
◎幹勁會跟隨在行動之後出現　　
◎逐漸提高難度的「目標漸進效應」　　
5.3 調整狀態，提升大腦至最佳狀態的方法　　
◎保留「工作記憶」　　
◎利用「待辦清單」為大腦保留空間　　
5.4 「過濾」不必要的資訊　　
◎干擾專注的智慧型手機　　
5.5 擅長料理的人都善於「一心多用」？　　
◎趁著把工作交給對方的時候做其他工作　　
◎工作必須讓對方容易接手　　
5.6 避免部屬拖延工作的「交付工作的方法」　　
◎提早設定「中途報告」的時間　　
5.7 最容易創造成果的「關鍵時刻」的辨別方法　　
◎抓緊「情緒高漲的瞬間」　　
◎平時的準備能幫助自己善用機會　　

第6章
創造最高效益的「時間管理術」
6.1 規劃「早晨時間」，為更好的全力衝刺做準備　　
◎透過有效運用早上的時間來提升自我效能感　　
◎一天的結束就是「隔天的開始」　　
6.2 運用「大人的課表」更有效率地處理任務　　
◎在適當的時段做適合的工作　　
6.3 先把自己的時間「預留」起來吧　　
◎你有「跟自己預約時間」嗎？　　
◎建立一套能讓自己做想做的事的「機制」　　
6.4 無論再怎麼忙碌，都要在行事曆中「留白」　　
◎為什麼善於掌握要領的人的行事曆都會留白？　　
6.5 處理「重要但不緊急」的工作的技巧　　
◎死線前保持不慌亂的「讓自己火燒屁股的方法」　　
結語　　

前言　　 ◎「我到底在為什麼而努力？」　　 ◎做得愈快、工作愈多的兩難　　 ◎停下腳步，重新審視自己一直以來的工作方式　　 第1章 人生最重要的是辨別「該放鬆的事情」和「該投入的事情」
1.1 比起要做什麼，更重要的是決定「不做什麼」　　
◎忙碌不一定有意義　　
◎透過「對自己提問」來決定不做什麼　　
1.2 專注於兩成重要工作的「省力」策略　　
◎比賽場上的梅西並非隨時都用盡全力衝刺　　
◎你有辦法隨時隨地全心投入，且持續長達四十年的時間嗎？　　
1.3 當個「八十分主義者」　　
◎完美主義者的恐懼　　
◎...