姍蒂卡特

作者展示了如何利用SOA、Web 2.0與相關技術，引領企業進入更卓越的經營與商務革新的領域。

本書係專門為經理人與企業領導者所撰寫，不論他們是否服務於IT領域，作者詳述為何靈活商務與敏捷回應成為今日企業成功的關鍵要素，並解釋為何以服務為基礎的策略是企業成功最大的希望。

經由本書來學習如何將日常商務組合為可重複使用的流程元件，並透過符合成本效益且能快速因應的IT服務來支援這些日常商務作業。作者透過大量的範例，包括IBM本身轉型經驗的詳細案例研究，闡明各種最佳實作方式、缺點與企業成功做實際的開始方式。