作者-宮本佳實 -FindBook 找書網

圖書名稱：讓所有人站在你這邊！建立舒適人際關係的好感表達術

～讓人願意站在你這邊的說話方式～
不討好、不委屈，
也能把話說得剛剛好。
【本書特色】
◎提出「令人舒適的表達方式」，在不忍耐、不討好的情況下，建立自在的人際溝通！
◎收錄85個「換句話說」實例，涵蓋日常與職場情境，學會更有好感的表達方式！
◎每章附重點整理，統整核心觀念與表達技巧，幫助快速掌握並立即運用！
人際關係帶來的壓力、說錯話後的懊悔、擔心被討厭的不安，
常常讓我們在對話中變得小心翼翼。
明明心裡有想法，卻選擇沉默；明明想表達自己，卻又怕破壞關係。
其實，許多人際關係的困擾，
往往不是「人不好相處」，而是不知道該怎麼說話。
《讓所有人站在你這邊！建立舒適人際關係的好感表達術》指出，
真正重要的並不是把話說得漂亮，
而是找到一種讓對方與自己都不必忍耐的表達方式。
只要稍微改變說話的方式，
就能在不勉強自己、也不傷害他人的情況下，
建立舒適而長久的人際關係。
書中整理了貼近生活的溝通心法與實例，
從拒絕邀請、表達不同意見，到安慰他人、化解衝突，
提供各種情境下更容易讓人產生好感的說話方式。
透過「感謝→肯定→提案」的表達技巧，以及「以我為主語」的柔性表達，
讓你在保持溫柔與善意的同時，也能清楚傳達自己的立場與想法。
當言語不再是傷人的武器，而成為送給對方的禮物，
人際關係也會逐漸變得輕鬆自在。
從今天開始，學會用更有好感的方式表達自己，
讓溝通更順暢，也讓身邊的人自然成為支持你的夥伴。

作者簡介：

宮本佳實
創業家、講座講師、顧問
1981年出生於愛知縣。歷經服飾銷售員、一般公司職員，以及約十年的司儀工作後創業。單靠部落格的品牌經營方式募集顧客，讓名古屋的美容沙龍業績得以成長。由於這段經驗，開始從事顧問業，傳達「用喜歡的事情創業的快樂」。創立「工作與生活設計師」，提供女性全新的工作與生活方式。培養了450位以上的講師。現已將沙龍、講座與研討會的工作組織化，創業14期累計約有30位員工，並同時經營兩間公司。在輔導女性企業家方面亦廣受好評。她透過書籍、演講、社群與商務沙龍，推廣其思考方式與風格。其溝通方式與說話風格也深受廣大職業女性支持。擁有《可愛いままで年収1000万円》、《もっと可愛いままで億ガール》等16本以上著作。

譯者簡介：

李婉寧
1992年出生。淡江大學日文系、輔仁大學跨文化研究所翻譯組畢業。
於研究所入學期間開始正式接洽翻譯案件，現在亦陸續累積書籍、影視等翻譯作品中。

作者序

在與人對話時，你是否曾發生過這種情況呢？
擔心著：「剛才不應該那麼說的！我說不定被討厭了」，害怕與人產生爭執。想著：「雖然有所不滿，但不想被討厭……只要忍耐就好了吧」，於是隱藏自己的情緒。
大家好，我是宮本佳實。我除了寫書、演講、舉辦講座外，也同時從事提供「新的工作與生活方式」建議的工作。並且身處於客戶及約三十名員工、幾乎都是女性的工作環境中。
也許正因如此，我常常聽人問起：
「為什麼妳的人際關係那麼順利呢？」
當身處充滿女性的職場或群體中，確實容易讓人產生頻繁發生爭執、關係彆扭的印象。
我的公司當然也不是完全沒有發生過這樣的事，但即便如此，透過告訴大家建構良好人際關係的想法和方法，讓員工們都能擁有自己的想法，並神采奕奕地工作（包含簽訂合約的自營業者），留任率仍超過90％。
「加入這個團隊後，我忍耐的狀況減少了。」
「在人們都很友善的環境中，我可以沒有顧慮地說出自己想做的事，人際關係的煩惱幾乎都消失了！」聽她們這麼說，讓我感到很開心。
這樣的我，其實過去也曾為人際關係所苦。
這是發生在我還未滿二十歲、仍是公司職員的時期。因為不想與公司派系或任何人產生摩擦，總是和顏悅色的我，卻被人問：「妳到底挺誰？」讓我感到身心俱疲。除此之外，我也經常遭到情緒總是很差的主管毫無來由地發脾氣，讓我對「公司」與「人際關係」懷抱著強烈的恐懼。
因為這樣的經驗，後來我花了將近十年，累積擔任司儀、面談顧問，以及在公司帶領團隊建立等各式各樣的人生經驗，漸漸找出了能讓我們不再恐懼，並打造讓人感到舒適、優良的人際關係「相處方式」和「表達方式」。
也開始發現，許多人都跟我說，他們想知道「不會被討厭的對話方式」。
雖然我現在並非說話的專家，但我相信自己了解，在實際的職場與生活中，建構良好人際關係的訣竅。
本書的重點並非教你「如何把話說得漂亮」，而是要告訴大家「讓對方與自己都不需忍耐，建立舒適人際關係的表達方式」＝「令人舒適的表達方式」。
原本只拿14萬日圓月薪的我，之所以能從零開始讓事業成長，是因為許多人對我說「我想和妳一起工作」，讓我最終受到許多客戶、夥伴與廠商的照顧。
現在的我，人際關係的煩惱已大幅減少，無論在職場還是私人生活中，都能度過相當舒適的每一天。
雖然我不想忍耐，但也不想被討厭。就讓我們透過這本書，將這種看似矛盾卻人人都有的想法轉為正面吧。
沒錯，再也不需要忍耐了。然後，就和「我好像被討厭了……」的恐懼說再見吧。
希望這本書能幫助你培養「說話能力」。

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．前言
第1章　無需忍耐，讓我們建立舒適人際關係的「表達方式」
．抓住「表達方式」的三個基本重點吧
．煩躁時所說的話會樹立敵人
．不需想著該如何把話說得好聽
．重點在於反應！
．準備一些自己聽了會開心的話吧
．聽到抱怨和壞話時，就悄悄轉移話題吧
．對自己來說「具生產性的對話」為何？
．初次見面時用兩個基本項目來一決勝負！
．目標是能「讓人產生好感」並善於聆聽
．巧妙「反應」，炒熱對話吧
第2章　當能傳達「自己想說的話」後，將改變人生
．拒絕的精髓！不會這麼輕易被討厭的，別擔心！
．「正確答案」不只一個
．友善表達...

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