小川えり

從沒有客人指名坐檯、只能擔任前輩的幫手，
到連續７年榮登日本東海地區指名點檯數、來客人數雙料冠軍！
在「生日活動」中創下２天１億日圓的業績！
名古屋的傳奇性首席女公關小川愛莉，不染金髮、不戴彩色隱形眼鏡、不做指甲、不戴耳環，就連彩妝也很普通……這樣完全不像女公關的女公關，為什麽能夠成為第１名？
小川愛莉說：「打破一般人認為的常識，拿出毫不掩飾、最真實的自己，才能讓客人感到賓至如歸！」──這就是她抓住人心的超級業務術！
不用搞曖昧的「假戀愛手段」招客，也不收客人送的昂貴禮物；取而代之的是唱歌跳舞耍寶扮鬼臉，甚至用Instagram直播工作情景，揭開酒店的神祕面紗，讓客人可以放鬆喝酒、談天說地、盡情傾訴心事……如此吸引人的「休閒娛樂場所」，甚至連上班族女性也慕名而來！
※服務業必學，日本第１的女公關待客之道
‧如何收服別人都害怕的「嚴肅客人」？
‧為什麽不能對第一次見面的客人說「初次見面，你好」？
‧即時道歉、以及說「對不起」的態度很重要
※鍛鍊提升自己魅力的方法
‧一年減下５公斤的瘦身方式
‧挑選衣服時只要有「猶豫」的感覺，就立刻跳過
‧正確的姿勢和對自己的自信，是建立個人氣場的基礎！
※愛莉莉的正向思考術
‧下定決心，我要成為第一名！
‧ 維持動力、充滿活力上班的工作要領
‧太快上位未必是好事，花時間構築打底的事物比較穩固！