小林嘉男

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上司要比下屬先脫下「褲子」

上司多少都會有「想在部下心裡能有一席之地」、「希望部下會覺得：『不愧是主管啊！』」這樣的心情。

特別是剛當上主管的新手上司，這樣的心情應該會更強烈。幾乎所有的領導者都是 從Playing Manager開始做起，同樣身為員工，這種不想要輸給下屬的心情，會更加 助長這種想法，其結果就會變成讓自己看起來是個「很有能力的上司」。

也許當事人並沒有自覺，但這樣「想展示自身能力」的想法，會成為挑部下毛病的要因之一。

現在回頭看看自己，魔鬼上司時期的我會無意識地否定部下。可能就是想要誇示自身能力也說不定。

而從部下的角度來看，上司越是能幹、完美，作為他的下屬，就越容易覺得自慚形穢。若上司又對自己所做的每件工作挑剔，就更不用說了。

在工作上沒有建樹的上司，固然令人困擾。不過，若是為了讓部下產生親近感或安心感，而故意積極展露出自己不擅長的一面，是個不錯的方法。因為部下最喜歡上司這種「自爆」的梗了。

我時常分享自己私底下的事，特別是一邊給對方看與我朝夕相處的法國鬥牛犬的照片，一邊聊些跟狗有關的事。

在財會部裡，我已經完全成了一個愛狗人士。我還會聊些「不管怎麼樣，都戒不了 甜食」、「一吃洋芋片就停不下來」這些有點「恥度」的事，也會分享一些像是早上四點起床去健身房跑步、看了哪些書、週末時去學教練式領導、或是以專業教練或研修講師的身分參加活動等事。讓大家看到，即使是主管，仍然持續充實自我或忘情投入喜歡的事物那一面。

比起對部下說「好好提升自我」，不如讓他們看見自己充滿熱情地自我磨練的模樣，還更能傳達給對方。

有部下曾對我說過：「我也想要像小林先生那樣，希望自己成為一個充滿活力、對自己喜歡的事物全心投入，對身邊的人有所貢獻的人。」

身兼經營顧問與商業書作家的小倉廣，有本著作《上司要比部下先脫去褲子！在就職活動中學習、創新事業中嘗試、成為社長後確立的九十九種工作法》（台灣未出版），確實如他所言，上司應該拋棄羞恥心，先脫掉「褲子」才行。

只要上司在平日就分享一些自己的私事，或是失敗的經驗談。部下在進行自我揭露時，也會變得比較容易。藉由這種一邊自我揭露，一邊更加瞭解彼此的過程，就能夠慢慢建立起部下對上司的信賴。

上司要比下屬先脫下「褲子」

上司多少都會有「想在部下心裡能有一席之地」、「希望部下會覺得：『不愧是主管啊！』」這樣的心情。

特別是剛當上主管的新手上司，這樣的心情應該會更強烈。幾乎所有的領導者都是 從Playing Manager開始做起，同樣身為員工，這種不想要輸給下屬的心情，會更加 助長這種想法，其結果就會變成讓自己看起來是個「很有能力的上司」。

也許當事人並沒有自覺，但這樣「想展示自身能力」的想法，會成為挑部下毛病的要因之一。

現在回頭看看自己，魔鬼上司時期的我會無意識地否定部下。可能就是想要誇示自身能力也...

第1章　幸福的職場、不幸的職場　
確認每一個人所重視的價值
同心協力度過難關
三年前，這裡還是不幸的職場　
創造出彼此都處不來的職場禍首　
讓所有職場都變得幸福的關鍵之鑰是什麼？　
你現在所處的職場是幸福職場嗎？　
所有社員都能幸福──像做夢般的事情有可能實現嗎？　
致今天也努力奮鬥的職場領導者們！　

第2章　被稱作「冷酷上司」的我　
你已經很努力了！　
沒有人不努力
苦惱的主管應該改變自己的性格嗎？ 　
大學畢業後進入的公司，因為泡沫破裂而業績低下　
嚐到那份無法成為領導者的不甘
口頭禪是「邏輯不通啊」的「應該論」上司　
強迫對方以和自己相同方法工作的「拉車馬」上司　
令我大受衝擊的意見回饋

第3章　所謂的領導者是什麼？夥伴又是什麼？　
領導者是「幸福的專家」　
誰都能夠以「人生的主角」這個身分生存下去 　
察覺後，開始產生變化的人際關係　
言行一致，以身作則　
與「阿德勒心理學」相遇 　
小專欄╲阿爾弗雷德‧ 阿德勒是誰？阿德勒心理學又是什麼？　

第4章　幸福的阿德勒心理學　
掌握「幸福職場」關鍵之鑰的阿德勒心理學
①認知論╲誰都會戴著「認知眼鏡」看世界　
「認知論」是什麼？ 　
‧ 自我評量：確認「認知眼鏡」的存在　
因為回饋意見過於嗆辣而轉換了觀點的我 　
②共同體感覺╲可以測量人類幸福程度的三個指標　
「共同體感覺」是什麼？　
‧ 自我評量：測量自己在職場上的幸福度吧！　
幸福三要件會相互影響　
領導者所扮演的角色　
③目的論╲著眼於未來的「目的」，而非過去的「原因」　
「目的論」是什麼？ 　
‧ 自我評量：實際體會原因論與目的論　
對於人際關係，比起「原因論」，「目的論」會更好　
④給予勇氣╲既非誇獎也非責罵，而是給予勇氣　
「給予勇氣」是什麼？　
誇獎與斥責都會減損勇氣　
‧ 自我評量：實際體驗給予勇氣與減損勇氣的感覺　
我的管理方式為何會好轉？　
在魔鬼上司時期，我的管理方式
換了「眼鏡」之後，我的管理方式　

第5章　在第一線產生的三個疑問　
職場領導者會有的三個疑問以及答案　
疑問①企業當然要追求結果或效率，這點會提升嗎？
所謂「組織的成功循環」是？　
在我職場裡的成功循環　
疑問②只把注意力放在部下的優點上，那該指出錯誤時，要怎麼做呢？　
在指出工作上的問題時該注意的重點　
疑問③我知道部下可以變得幸福，但上司也能因此感到幸福嗎？　
將箭頭朝向自己的魔鬼上司時代　
你是選手？還是經紀人？　
需要注意「選手兼經紀人」這件事

第6章　打造「幸福職場」的方法 STEP 1：確立身為領導者的信念　
組織是船，領導者是船長。為了在大海上順利航行要做什麼呢？　
自問「想打造什麼樣的職場？」並傳達給夥伴　
‧ 領導者者的七個自問

第7章　打造「幸福職場」的方法 STEP 2：分享對組織來說重要的事物　
製作任務、願景、價值與行動方針吧！　
一邊反應所有人的意見一邊製作　
製作時的重點　
領導者調動單位時該怎麼做？　
將行動方針化為口號

第8章　打造「幸福職場」的方法 STEP 3：彼此瞭解，建立信賴　
藉由「傾聽」、「傳達」、「回饋」強化共同體感覺　
★ 傾聽
營造出讓下屬對上司有「共同體感覺」的狀態　
建立部下可以相信上司的關係　
★ 傳達
盡可能在全員到齊的場合揭露自我　
站在對方的立場自我揭露　
為了能站在對方的立場思考時該注意的重點　
平日就要重視「Why?」，傳達自己的想法　
上司要比下屬先脫下「褲子」　
★ 回饋
不是上下關係，而是橫向連繫　
進行給予勇氣的意見回饋　
對「存在」感謝，可給予最多的勇氣　
傳達回饋的方式　

第9章　打造「幸福職場」的方法 STEP 4：打造開始行動的制度　
營造「想與大家分享的價值」深入職場的制度　
財會部的任務、願景、價值及行動方針　
將任務、願景、行動方針內化為「自己的東西」　
將價值稱為「財會部Style」　
打造能創造出「相互理解的場域」的制度　
提高職場團結力的四個關鍵字　
寬以待人，嚴以對事　

第10章　「幸福職場」就是這樣誕生的　
他們的職場，是怎樣成為「幸福職場」的呢？　
實例1╲星野雄一先生　實例2╲小松英樹先生　　實例3╲青木真穗小姐　

代替後記
讓我換了「眼鏡」的感動書籍

第1章　幸福的職場、不幸的職場　
確認每一個人所重視的價值
同心協力度過難關
三年前，這裡還是不幸的職場　
創造出彼此都處不來的職場禍首　
讓所有職場都變得幸福的關鍵之鑰是什麼？　
你現在所處的職場是幸福職場嗎？　
所有社員都能幸福──像做夢般的事情有可能實現嗎？　
致今天也努力奮鬥的職場領導者們！　

第2章　被稱作「冷酷上司」的我　
你已經很努力了！　
沒有人不努力
苦惱的主管應該改變自己的性格嗎？ 　
大學畢業後進入的公司，因為泡沫破裂而業績低下　
嚐到那份無法成為領導者的不甘
口頭禪是「邏...