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小法蘭克‧朗包卡斯

的圖書
為什麼顧客常說:謝謝,我不需要!-RICH 179
$ 45 ~ 383
為什麼顧客常說:謝謝,我不需要!-RICH 179
作者:小法蘭克.朗包卡斯(Frank J. Rumbauskas Jr.) / 譯者:莫策安 
出版社:高寶
出版日期:2009-05-27
語言:繁體中文   規格:平裝 / 224頁 / 14.8*21.0 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
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法蘭克
法蘭克法蘭克王國是5世紀至9世紀在西歐和中歐的一個王國,其疆域與羅馬帝國在西歐的疆域基本相同。

法蘭克王國是一個多民族國家,其人民主要由民族大遷徙過程中從日耳曼尼亞遷入的民族組成。

西羅馬帝國滅亡後,法蘭克王國在其存在的三個世紀中成為中歐最重要的國家,它當時是中歐的大國。在它瓦解後它的組成部分逐漸演變成今天的法國、德國和其它一些小國家。統治法蘭克王國的國王出自墨洛溫王朝和卡洛林王朝,查理大帝統治時期它達到了其頂峰。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:為什麼顧客常說:謝謝,我不需要

成功的業務人員是從不推銷的,他們做的只是創造利於顧客購買的各種條件,接著,順其自然完成交易。不要再推銷了,顧客一點都不喜歡這種看起來不誠懇,只想把東西往你身上塞的舉動。既然不推銷,那應該做些什麼才能讓潛在顧客主動上門,舊有顧客流連忘返。答案只有一個,「信心」!一旦你不膽怯,自信十足,顧客會被你的氣勢震懾!別懷疑,所有的業務技能和個人魅力你都一一具備,只是缺乏一點訣!這本書,告訴你貫穿整個業績滿分的技巧,讓每一次的交易都能百發百中!現在就請你先不要做二件事情:第一,不推銷;第二,不做電話行銷。因為這只會讓你的自信心再度受挫,開始懷疑自己的溝通能力。接下來,翻開這本書,你會學到這一生都沒見過的業務技巧,也會發現自己強大的自信心!以及,更瞭解用哪一種和顧客接觸最能感動人心,或者應該說,最能讓顧客心甘情願從口袋掏出錢來買單。舉例來說,老派的銷售法則第一條,總會叫業務人員「主動對陌生人出擊」,但是多半只會換來白眼或是一句「謝謝,我不需要!」零不管乘於多少都還是零,應該想辦法和顧客在對等的地位,你可以自告奮勇地訓練自己當個講師,都能對一個人講得天花亂墬了,那應該訓練自己對十個人、一百人,甚至是一千人以上,此時很多人都會發現你的存在,你的自信心為你帶來了公信力。又好比,如果你的鄰居是律師,你會用尊敬的態度對待他;但是,如果他有一天敲你的門,告訴你:「如果有任何法律的訴訟都可以找他。」你的感覺呢?是不是沒有那麼尊敬他。同樣的,顧客也是一樣的。其實有很多的方式可以讓自己在顧客面前,看起來更專業,例如:在名片上寫著「○○總裁俱樂部講師」或是「只接受推薦諮詢」,就會讓整個氣勢變得不一樣。當然,你一定要達到這樣的能力,否則跟你自己的商譽會大打折扣。

作者簡介:

小法蘭克.朗包卡斯(FrankJ.RumbauskasJr.)是一位行銷顧問專家,同時也是銷售教練。他以身作則地做了很多在銷售上的試驗和模式,並在市場上掀起風潮。著作有:《想要銷售,就別再冷漠》,是紐約時報暢銷書。

譯者簡介:

莫策安文藻外語學院英文系畢業,現任職高科技公司,並就讀於高師大應外所。譯有《服務聖經101》、《上班時,請用腦》、《好用!讓老闆這麼愛你就對了》等書。


各界推薦
名人推薦:「哇!這是一本了不起的新書,它打破教條式的銷售規則,告訴你如何讓銷售變成魔術。我很喜歡這本書。」~喬.維托(JoeVitale),暢銷書《相信就可以做到》、《TheKey》作者「我愛買東西!所以我經常遇到各式各樣的銷售人員,他們慣於使用書上的手段。如果再繼續使用這種硬銷售,相信任何人,包括我都會走上拒買之路。」~麥克.伯特(MichaelPort),暢銷書《創意行銷,預約滿檔》作者「停止推銷,但是做業務的人可不行這樣做!讀了小法蘭克的書後,瞭解到在商業時代中,銷售方式的好壞攸關成功與否。」~馬克.喬那(MarkJoyner)...
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目錄
第1章 喔,這該死的推銷!第2章 頂尖業務員都充滿說服力第3章 頂尖業務員是不做電話行銷的第4章 頂尖業務員永遠處於主導地位第5章 頂尖業務員從不參加同業俱樂部第6章 頂尖業務員的客源總是不絕第7章 頂尖業務員都是超級講師第8章 頂尖業務員的思維與企業經營者一致第9章 頂尖業務員都是受人景仰的專業人士第10章 頂尖業務員會利用免費的公關第11章 頂尖業務員都是網路通第12章 頂尖業務員都願意去付出第13章 頂尖業務員為潛在客戶打造社群第14章 頂尖業務員懂得讓流程精簡第15章 頂尖業務員創立、運用各種體制第16章 頂尖...
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商品資料
  • 作者: 小法蘭克‧朗包卡斯 譯者: 莫策安
  • 出版社: 英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司 出版日期:2009-05-27 ISBN/ISSN:9861853154
  • 裝訂方式:平裝 頁數:224頁
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
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