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小集團思維:決策及其失敗的心理學研究

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小集團思維:決策及其失敗的心理學研究
$ 465
小集團思維:決策及其失敗的心理學研究
出版社:(美)歐文·L.賈尼斯
出版日期:2016-05-01
語言:簡體中文   規格:419頁 / 普通級/ 1-1
博客來 博客來 - 心理學  - 來源網頁  
圖書介紹看圖書介紹
心理
心理學是一門研究人類以及其他動物的內在心理歷程、精神功能和外在行為的科學,既是一門理論學科,也是一門應用學科,包括理論心理學與應用心理學兩大領域。

心理學研究涉及意識、感覺、知覺、認知、情緒、人格、行為和人際關係等眾多領域,影響其他學科的發展,例如:教育學、管理學、傳播學、社會學、經濟學、精神醫學、統計學、以及文學等等。心理學一方面嘗試用大腦運作來解釋個體基本的行為與心理機能,同時,心理學也嘗試解釋個體心理機能在社會行為與社會動力中的角色。心理學家從事基礎研究的目的是描述、解釋、預測和控制行為。應用心理學家還有第五個目的——提高人類生活的品質。這些目標構成了心理學事業的基礎。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:小集團思維:決策及其失敗的心理學研究

內容簡介

「團體可以產生的決定,也可以做出最差的決定,就像一個人一樣。」有團體決策的地方,就難免有決策失誤。

本書認為,造成團體決策失誤的,在眾所周知的人類錯誤根源之外,存在一種非常強大的、由小集團思維(groupthink)造成的有缺陷的判斷——追求一致的傾向導致過於樂觀,缺乏警覺,總是把外部其他團體看作虛弱和不道德的。

以美國外交史為主要事實依據,本書研究內聚團體在決策過程中的小集團思維,即人數不巨、成員相互熟悉、參與共同決策過程 的團體在決策過程中的一種思維方式。作者通過美國歷史上五個慘敗的決策案例和兩個成功的決策過程,分析、總結了這種思維方式的八個主要特征、產生的原因、后果以及避免的方法。

作者認為小集團思維的症狀包括:對小組實力、道德的高估,對外界相反信息的忽視,對對方領導人的負面刻板印象,對團隊一致意見的維護、成員抑制自己和其他成員不同聲音的出現,等等。從而造成對於備選方案和目標的不全面調查、對所偏好的選擇會帶來的風險缺少充分分析、缺少對一開 始排除的備選方案進行再評估等集體的缺陷,導致決策失敗。

作者進而將「小集團思維」這種由社會心理學、政治學、歷史學交叉的研究方法,由政府外交決策推衍至其他決策團體,由美國擴展到全世界,為預防小集團思維提供了種種處方,如:讓團隊每一個成員扮演批評性的角色,不以領導人的先入之見予以暗示和誘導,對同一決策過程設立若干討論小組,等等。

歐文•L. 賈尼斯(Irving L. Janis,1918—1990),美國傑出的心理學家,生於紐約州,畢業於芝加哥大學和哥倫比亞大學。1947年受聘於耶魯大學心理學系,1985年退休后任加利福尼亞大學伯克利分校榮休教授。他在普通心理學、危機和壓力狀態下的心理狀態與行為特征,以及團隊心理對決策結果的影響等方面的突出成就,為他贏得了眾多的學術榮譽。

在他十余種著作中,根據1972年出版的《小集團思維的犧牲品:對外政策決策及其失敗的心理學研究》(Victims of Groupthink: A Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes)一書,於1982年擴充再版的《小集團思維:決策及其失敗的心理學研究》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)影響。

賈尼斯曾於1967年獲美國科學促進聯合會頒發的社會心理學獎,1981 年獲美國心理學會頒發的傑出科學貢獻獎,並獲美國實驗心理學協會1991年度傑出科學家獎。2002年一項心理學領域的調查顯示,在20世紀最為傑出的心理學家中,賈尼斯的作品的引用率位居79位。
 

目錄

譯叢總序1
譯者序
探索決策研究的新思路1
前言1
致謝5
第一編大失敗
第一章引言:為什麼有這麼多誤算?3
人無完人3
團體決策之不足4
團體內聚的結果5
與團體規范保持一致6
政治決策的觀念7
什麼是小集團思維?9
大失敗的選擇11
小集團思維和大失敗之間並不完美的聯系13
愚蠢團體的冷酷決定14
第二章豬灣入侵:完美的失敗16
「開局不利的冒險」16
顧問團隊核心成員的資格18
六個主要的誤算21
為什麼顧問團隊失敗了?29
官方的解釋32
官方的解釋夠嗎?34
肯尼迪總統顧問們中間的小集團症狀37
結論50
第三章卷入朝鮮戰爭:「與錯誤的敵人進行的錯誤的戰爭」52
杜魯門總統和諧的顧問團隊53
存在缺陷的決策57
被忽略的風險59
對紅色中國和蘇聯的刻板印象62
沒有能修正錯誤認知64
在關鍵的會議上錯失的最后機會66
將怒火撒向集團以外69
規范傳遞者:「我告訴過我的顧問,我們得針鋒相對。」72
團隊對領導者的影響:「我的立場和其他所有人是一樣的。」74
小集團思維:決策及其失敗的心理學研究
第四章回首珍珠港:堡壘何以沉睡?78
「不可能在這里發生」78
從「魔術」中所獲得的內部信息80
被誤讀的戰爭預兆81
與基梅爾心心相印的顧問團83
嘈雜的警報信號和願景思維86
共享的自我辯解:為什麼不會在這里發生?90
一個傳遞規范並不有趣的笑話94
有海軍軍官不接受堅不可摧的迷思96
陸軍加強了海軍的樂觀98
華盛頓進一步加強這種自信98
羅斯福顧問的神安氣定100
關聯小組的集體小集團思維102
第五章越南戰爭的升級:如何發生的?104
需要解釋什麼?104
約翰遜總統的核心圈子106
丹尼爾•埃爾斯伯格對「沼澤迷思」的批評109
一種「巨大的誤判」和隨后的誤算112
錯誤的主要來源116
應用小集團思維的假設117
集團內聚壓力的效果118
集團決策之前承諾的影響119
保持一致的壓力123
違規者的下場:羅伯特•麥克納馬拉被解職126
團隊內部的一致129
忽略風險130
破壞了和平的模糊之花135
小集團思維假設的限制139
第二編相反的案例
第六章古巴導彈危機143
危機的背景143
執行委員會的使命144
在13天的危機中做出的決定148
小組內的分歧149
「豬灣事件」的遺產151
導彈危機期間表現出的新的團隊規范154
主觀不適159
謹慎的評估:作為小集團思維的對立面160
為什麼執行委員會的決定是成功的?170
結論171
第七章制訂馬歇爾計划173
戰后經濟危機173
政策規划小組的成功174
凱南委員會的任務175
避免瑣事177
對批評性評估的「極度不適」180
更多的小組,更多的折磨182
一個松散的委員會中的苦與樂184
沒有小集團思維的團隊內聚力185
領導人的角色186
讓更多小組介入以避免隔絕187
第三編理論、含義及其運用
第八章小集團思維綜合征191
小集團思維的症狀191
后果192
前提條件194
小集團思維症狀有多普遍?195
尼克松、福特、卡特以及里根政府時期誤判的備選案例196
只出現在美國嗎?204
歐洲失敗的備選案例205
小集團思維與其他導致誤判的原因212
第九章掩蓋「水門事件」:聰明的操控者緣何陷入一個本可
避免的困境218
本案例研究的獨有特點218
授權潛入水門大廈的決定219
對形成掩蓋失敗政策的解釋221
大事記:掩蓋「水門事件」的主要事件225
尼克松的助手們是與總統一起參與掩蓋真相的決策,還是
唯唯諾諾的人?229
決策團隊是一個內聚的團隊嗎?233
有缺陷的決策在導致這個大失敗的過程中發揮了重要作用嗎?238
能看到小集團思維的症狀嗎?240
在小集團決策過程中是否一直存在共同的堅不可摧的感覺?242
有無潛在的不同意見被壓制的跡象?250
有集體自我辯解的表現嗎?251
有無表明團隊相信自己天生就道德高尚的跡象?254
團隊是否依賴赤裸裸的刻板印象?254
團隊是否對持不同意見的人施加壓力並表現出與小集團思維
有關的症狀?257
形成小集團思維的條件存在嗎?260
是否有啟發性的新線索?266
結論268
第十章歸納:什麼時候,誰,為何會陷入小集團思維?270
一個工作假設:誰容易受到影響?270
理論模型概覽271
內聚的團隊注定會成為犧牲者嗎?272
什麼時候出現小集團思維的其他假設:組織的結構錯誤277
壓力作為激發情境性因素的作用278
解釋理論的基本原理282
八種症狀的心理機制284
第十一章預防小集團思維289
一個麻花狀的問題289
因此,該怎麼辦?290
三個處方及其負面作用292
更多避免被隔絕的處方296
更多抵消領導人偏見的處方298
提升創新的手段304
道義問題306
對小集團思維了解不多是一件危險的事情嗎?308
注釋310
參考文獻358
索引372

譯叢總序1
譯者序
探索決策研究的新思路1
前言1
致謝5
第一編大失敗
第一章引言:為什麼有這麼多誤算?3
人無完人3
團體決策之不足4
團體內聚的結果5
與團體規范保持一致6
政治決策的觀念7
什麼是小集團思維?9
大失敗的選擇11
小集團思維和大失敗之間並不完美的聯系13
愚蠢團體的冷酷決定14
第二章豬灣入侵:完美的失敗16
「開局不利的冒險」16
顧問團隊核心成員的資格18
六個主要的誤算21
為什麼顧問團隊失敗了?29
官方的解釋32
官方的解釋夠嗎?34
肯尼迪總統顧問們中間的小集團症狀37
結論50
第三章卷入朝鮮戰爭:「與錯誤的敵人進行的錯誤的戰爭」52
杜魯門總統和諧的顧問團隊53
存在缺陷的決策57
被忽略的風險59
對紅色中國和蘇聯的刻板印象62
沒有能修正錯誤認知64
在關鍵的會議上錯失的最后機會66
將怒火撒向集團以外69
規范傳遞者:「我告訴過我的顧問,我們得針鋒相對。」72
團隊對領導者的影響:「我的立場和其他所有人是一樣的。」74
小集團思維:決策及其失敗的心理學研究
第四章回首珍珠港:堡壘何以沉睡?78
「不可能在這里發生」78
從「魔術」中所獲得的內部信息80
被誤讀的戰爭預兆81
與基梅爾心心相印的顧問團83
嘈雜的警報信號和願景思維86
共享的自我辯解:為什麼不會在這里發生?90
一個傳遞規范並不有趣的笑話94
有海軍軍官不接受堅不可摧的迷思96
陸軍加強了海軍的樂觀98
華盛頓進一步加強這種自信98
羅斯福顧問的神安氣定100
關聯小組的集體小集團思維102
第五章越南戰爭的升級:如何發生的?104
需要解釋什麼?104
約翰遜總統的核心圈子106
丹尼爾•埃爾斯伯格對「沼澤迷思」的批評109
一種「巨大的誤判」和隨后的誤算112
錯誤的主要來源116
應用小集團思維的假設117
集團內聚壓力的效果118
集團決策之前承諾的影響119
保持一致的壓力123
違規者的下場:羅伯特•麥克納馬拉被解職126
團隊內部的一致129
忽略風險130
破壞了和平的模糊之花135
小集團思維假設的限制139
第二編相反的案例
第六章古巴導彈危機143
危機的背景143
執行委員會的使命144
在13天的危機中做出的決定148
小組內的分歧149
「豬灣事件」的遺產151
導彈危機期間表現出的新的團隊規范154
主觀不適159
謹慎的評估:作為小集團思維的對立面160
為什麼執行委員會的決定是成功的?170
結論171
第七章制訂馬歇爾計划173
戰后經濟危機173
政策規划小組的成功174
凱南委員會的任務175
避免瑣事177
對批評性評估的「極度不適」180
更多的小組,更多的折磨182
一個松散的委員會中的苦與樂184
沒有小集團思維的團隊內聚力185
領導人的角色186
讓更多小組介入以避免隔絕187
第三編理論、含義及其運用
第八章小集團思維綜合征191
小集團思維的症狀191
后果192
前提條件194
小集團思維症狀有多普遍?195
尼克松、福特、卡特以及里根政府時期誤判的備選案例196
只出現在美國嗎?204
歐洲失敗的備選案例205
小集團思維與其他導致誤判的原因212
第九章掩蓋「水門事件」:聰明的操控者緣何陷入一個本可
避免的困境218
本案例研究的獨有特點218
授權潛入水門大廈的決定219
對形成掩蓋失敗政策的解釋221
大事記:掩蓋「水門事件」的主要事件225
尼克松的助手們是與總統一起參與掩蓋真相的決策,還是
唯唯諾諾的人?229
決策團隊是一個內聚的團隊嗎?233
有缺陷的決策在導致這個大失敗的過程中發揮了重要作用嗎?238
能看到小集團思維的症狀嗎?240
在小集團決策過程中是否一直存在共同的堅不可摧的感覺?242
有無潛在的不同意見被壓制的跡象?250
有集體自我辯解的表現嗎?251
有無表明團隊相信自己天生就道德高尚的跡象?254
團隊是否依賴赤裸裸的刻板印象?254
團隊是否對持不同意見的人施加壓力並表現出與小集團思維
有關的症狀?257
形成小集團思維的條件存在嗎?260
是否有啟發性的新線索?266
結論268
第十章歸納:什麼時候,誰,為何會陷入小集團思維?270
一個工作假設:誰容易受到影響?270
理論模型概覽271
內聚的團隊注定會成為犧牲者嗎?272
什麼時候出現小集團思維的其他假設:組織的結構錯誤277
壓力作為激發情境性因素的作用278
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八種症狀的心理機制284
第十一章預防小集團思維289
一個麻花狀的問題289
因此,該怎麼辦?290
三個處方及其負面作用292
更多避免被隔絕的處方296
更多抵消領導人偏見的處方298
提升創新的手段304
道義問題306
對小集團思維了解不多是一件危險的事情嗎?308
注釋310
參考文獻358
索引372
 

詳細資料

  • ISBN:9787511729644
  • 規格:419頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:大陸
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