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小集團思維:決策及其失敗的心理學研究
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小集團思維:決策及其失敗的心理學研究 出版社:(美)歐文·L.賈尼斯
出版日期:2016-05-01
語言:簡體中文 規格:419頁 / 普通級/ 1-1
圖書介紹 - 資料來源:博客來 目前評分: 評分:
圖書名稱:小集團思維:決策及其失敗的心理學研究
內容簡介
「團體可以產生的決定,也可以做出最差的決定,就像一個人一樣。」有團體決策的地方,就難免有決策失誤。 本書認為,造成團體決策失誤的,在眾所周知的人類錯誤根源之外,存在一種非常強大的、由小集團思維(groupthink)造成的有缺陷的判斷——追求一致的傾向導致過於樂觀,缺乏警覺,總是把外部其他團體看作虛弱和不道德的。 以美國外交史為主要事實依據,本書研究內聚團體在決策過程中的小集團思維,即人數不巨、成員相互熟悉、參與共同決策過程 的團體在決策過程中的一種思維方式。作者通過美國歷史上五個慘敗的決策案例和兩個成功的決策過程,分析、總結了這種思維方式的八個主要特征、產生的原因、后果以及避免的方法。 作者認為小集團思維的症狀包括:對小組實力、道德的高估,對外界相反信息的忽視,對對方領導人的負面刻板印象,對團隊一致意見的維護、成員抑制自己和其他成員不同聲音的出現,等等。從而造成對於備選方案和目標的不全面調查、對所偏好的選擇會帶來的風險缺少充分分析、缺少對一開 始排除的備選方案進行再評估等集體的缺陷,導致決策失敗。 作者進而將「小集團思維」這種由社會心理學、政治學、歷史學交叉的研究方法,由政府外交決策推衍至其他決策團體,由美國擴展到全世界,為預防小集團思維提供了種種處方,如:讓團隊每一個成員扮演批評性的角色,不以領導人的先入之見予以暗示和誘導,對同一決策過程設立若干討論小組,等等。 歐文•L. 賈尼斯(Irving L. Janis,1918—1990),美國傑出的心理學家,生於紐約州,畢業於芝加哥大學和哥倫比亞大學。1947年受聘於耶魯大學心理學系,1985年退休后任加利福尼亞大學伯克利分校榮休教授。他在普通心理學、危機和壓力狀態下的心理狀態與行為特征,以及團隊心理對決策結果的影響等方面的突出成就,為他贏得了眾多的學術榮譽。 在他十余種著作中,根據1972年出版的《小集團思維的犧牲品:對外政策決策及其失敗的心理學研究》(Victims of Groupthink: A Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes)一書,於1982年擴充再版的《小集團思維:決策及其失敗的心理學研究》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)影響。 賈尼斯曾於1967年獲美國科學促進聯合會頒發的社會心理學獎,1981 年獲美國心理學會頒發的傑出科學貢獻獎,並獲美國實驗心理學協會1991年度傑出科學家獎。2002年一項心理學領域的調查顯示,在20世紀最為傑出的心理學家中,賈尼斯的作品的引用率位居79位。
目錄
譯叢總序1 譯者序 探索決策研究的新思路1 前言1 致謝5 第一編大失敗 第一章引言:為什麼有這麼多誤算?3 人無完人3 團體決策之不足4 團體內聚的結果5 與團體規范保持一致6 政治決策的觀念7 什麼是小集團思維?9 大失敗的選擇11 小集團思維和大失敗之間並不完美的聯系13 愚蠢團體的冷酷決定14 第二章豬灣入侵:完美的失敗16 「開局不利的冒險」16 顧問團隊核心成員的資格18 六個主要的誤算21 為什麼顧問團隊失敗了?29 官方的解釋32 官方的解釋夠嗎?34 肯尼迪總統顧問們中間的小集團症狀37 結論50 第三章卷入朝鮮戰爭:「與錯誤的敵人進行的錯誤的戰爭」52 杜魯門總統和諧的顧問團隊53 存在缺陷的決策57 被忽略的風險59 對紅色中國和蘇聯的刻板印象62 沒有能修正錯誤認知64 在關鍵的會議上錯失的最后機會66 將怒火撒向集團以外69 規范傳遞者:「我告訴過我的顧問,我們得針鋒相對。」72 團隊對領導者的影響:「我的立場和其他所有人是一樣的。」74 小集團思維:決策及其失敗的心理學研究 第四章回首珍珠港:堡壘何以沉睡?78 「不可能在這里發生」78 從「魔術」中所獲得的內部信息80 被誤讀的戰爭預兆81 與基梅爾心心相印的顧問團83 嘈雜的警報信號和願景思維86 共享的自我辯解:為什麼不會在這里發生?90 一個傳遞規范並不有趣的笑話94 有海軍軍官不接受堅不可摧的迷思96 陸軍加強了海軍的樂觀98 華盛頓進一步加強這種自信98 羅斯福顧問的神安氣定100 關聯小組的集體小集團思維102 第五章越南戰爭的升級:如何發生的?104 需要解釋什麼?104 約翰遜總統的核心圈子106 丹尼爾•埃爾斯伯格對「沼澤迷思」的批評109 一種「巨大的誤判」和隨后的誤算112 錯誤的主要來源116 應用小集團思維的假設117 集團內聚壓力的效果118 集團決策之前承諾的影響119 保持一致的壓力123 違規者的下場:羅伯特•麥克納馬拉被解職126 團隊內部的一致129 忽略風險130 破壞了和平的模糊之花135 小集團思維假設的限制139 第二編相反的案例 第六章古巴導彈危機143 危機的背景143 執行委員會的使命144 在13天的危機中做出的決定148 小組內的分歧149 「豬灣事件」的遺產151 導彈危機期間表現出的新的團隊規范154 主觀不適159 謹慎的評估:作為小集團思維的對立面160 為什麼執行委員會的決定是成功的?170 結論171 第七章制訂馬歇爾計划173 戰后經濟危機173 政策規划小組的成功174 凱南委員會的任務175 避免瑣事177 對批評性評估的「極度不適」180 更多的小組,更多的折磨182 一個松散的委員會中的苦與樂184 沒有小集團思維的團隊內聚力185 領導人的角色186 讓更多小組介入以避免隔絕187 第三編理論、含義及其運用 第八章小集團思維綜合征191 小集團思維的症狀191 后果192 前提條件194 小集團思維症狀有多普遍?195 尼克松、福特、卡特以及里根政府時期誤判的備選案例196 只出現在美國嗎?204 歐洲失敗的備選案例205 小集團思維與其他導致誤判的原因212 第九章掩蓋「水門事件」:聰明的操控者緣何陷入一個本可 避免的困境218 本案例研究的獨有特點218 授權潛入水門大廈的決定219 對形成掩蓋失敗政策的解釋221 大事記:掩蓋「水門事件」的主要事件225 尼克松的助手們是與總統一起參與掩蓋真相的決策,還是 唯唯諾諾的人?229 決策團隊是一個內聚的團隊嗎?233 有缺陷的決策在導致這個大失敗的過程中發揮了重要作用嗎?238 能看到小集團思維的症狀嗎?240 在小集團決策過程中是否一直存在共同的堅不可摧的感覺?242 有無潛在的不同意見被壓制的跡象?250 有集體自我辯解的表現嗎?251 有無表明團隊相信自己天生就道德高尚的跡象?254 團隊是否依賴赤裸裸的刻板印象?254 團隊是否對持不同意見的人施加壓力並表現出與小集團思維 有關的症狀?257 形成小集團思維的條件存在嗎?260 是否有啟發性的新線索?266 結論268 第十章歸納:什麼時候,誰,為何會陷入小集團思維?270 一個工作假設:誰容易受到影響?270 理論模型概覽271 內聚的團隊注定會成為犧牲者嗎?272 什麼時候出現小集團思維的其他假設:組織的結構錯誤277 壓力作為激發情境性因素的作用278 解釋理論的基本原理282 八種症狀的心理機制284 第十一章預防小集團思維289 一個麻花狀的問題289 因此,該怎麼辦?290 三個處方及其負面作用292 更多避免被隔絕的處方296 更多抵消領導人偏見的處方298 提升創新的手段304 道義問題306 對小集團思維了解不多是一件危險的事情嗎?308 注釋310 參考文獻358 索引372 譯叢總序1 譯者序 探索決策研究的新思路1 前言1 致謝5 第一編大失敗 第一章引言:為什麼有這麼多誤算?3 人無完人3 團體決策之不足4 團體內聚的結果5 與團體規范保持一致6 政治決策的觀念7 什麼是小集團思維?9 大失敗的選擇11 小集團思維和大失敗之間並不完美的聯系13 愚蠢團體的冷酷決定14 第二章豬灣入侵:完美的失敗16 「開局不利的冒險」16 顧問團隊核心成員的資格18 六個主要的誤算21 為什麼顧問團隊失敗了?29 官方的解釋32 官方的解釋夠嗎?34 肯尼迪總統顧問們中間的小集團症狀37 結論50 第三章卷入朝鮮戰爭:「與錯誤的敵人進行的錯誤的戰爭」52 杜魯門總統和諧的顧問團隊53 存在缺陷的決策57 被忽略的風險59 對紅色中國和蘇聯的刻板印象62 沒有能修正錯誤認知64 在關鍵的會議上錯失的最后機會66 將怒火撒向集團以外69 規范傳遞者:「我告訴過我的顧問,我們得針鋒相對。」72 團隊對領導者的影響:「我的立場和其他所有人是一樣的。」74 小集團思維:決策及其失敗的心理學研究 第四章回首珍珠港:堡壘何以沉睡?78 「不可能在這里發生」78 從「魔術」中所獲得的內部信息80 被誤讀的戰爭預兆81 與基梅爾心心相印的顧問團83 嘈雜的警報信號和願景思維86 共享的自我辯解:為什麼不會在這里發生?90 一個傳遞規范並不有趣的笑話94 有海軍軍官不接受堅不可摧的迷思96 陸軍加強了海軍的樂觀98 華盛頓進一步加強這種自信98 羅斯福顧問的神安氣定100 關聯小組的集體小集團思維102 第五章越南戰爭的升級:如何發生的?104 需要解釋什麼?104 約翰遜總統的核心圈子106 丹尼爾•埃爾斯伯格對「沼澤迷思」的批評109 一種「巨大的誤判」和隨后的誤算112 錯誤的主要來源116 應用小集團思維的假設117 集團內聚壓力的效果118 集團決策之前承諾的影響119 保持一致的壓力123 違規者的下場:羅伯特•麥克納馬拉被解職126 團隊內部的一致129 忽略風險130 破壞了和平的模糊之花135 小集團思維假設的限制139 第二編相反的案例 第六章古巴導彈危機143 危機的背景143 執行委員會的使命144 在13天的危機中做出的決定148 小組內的分歧149 「豬灣事件」的遺產151 導彈危機期間表現出的新的團隊規范154 主觀不適159 謹慎的評估:作為小集團思維的對立面160 為什麼執行委員會的決定是成功的?170 結論171 第七章制訂馬歇爾計划173 戰后經濟危機173 政策規划小組的成功174 凱南委員會的任務175 避免瑣事177 對批評性評估的「極度不適」180 更多的小組,更多的折磨182 一個松散的委員會中的苦與樂184 沒有小集團思維的團隊內聚力185 領導人的角色186 讓更多小組介入以避免隔絕187 第三編理論、含義及其運用 第八章小集團思維綜合征191 小集團思維的症狀191 后果192 前提條件194 小集團思維症狀有多普遍?195 尼克松、福特、卡特以及里根政府時期誤判的備選案例196 只出現在美國嗎?204 歐洲失敗的備選案例205 小集團思維與其他導致誤判的原因212 第九章掩蓋「水門事件」:聰明的操控者緣何陷入一個本可 避免的困境218 本案例研究的獨有特點218 授權潛入水門大廈的決定219 對形成掩蓋失敗政策的解釋221 大事記:掩蓋「水門事件」的主要事件225 尼克松的助手們是與總統一起參與掩蓋真相的決策,還是 唯唯諾諾的人?229 決策團隊是一個內聚的團隊嗎?233 有缺陷的決策在導致這個大失敗的過程中發揮了重要作用嗎?238 能看到小集團思維的症狀嗎?240 在小集團決策過程中是否一直存在共同的堅不可摧的感覺?242 有無潛在的不同意見被壓制的跡象?250 有集體自我辯解的表現嗎?251 有無表明團隊相信自己天生就道德高尚的跡象?254 團隊是否依賴赤裸裸的刻板印象?254 團隊是否對持不同意見的人施加壓力並表現出與小集團思維 有關的症狀?257 形成小集團思維的條件存在嗎?260 是否有啟發性的新線索?266 結論268 第十章歸納:什麼時候,誰,為何會陷入小集團思維?270 一個工作假設:誰容易受到影響?270 理論模型概覽271 內聚的團隊注定會成為犧牲者嗎?272 什麼時候出現小集團思維的其他假設:組織的結構錯誤277 壓力作為激發情境性因素的作用278 解釋理論的基本原理282 八種症狀的心理機制284 第十一章預防小集團思維289 一個麻花狀的問題289 因此,該怎麼辦?290 三個處方及其負面作用292 更多避免被隔絕的處方296 更多抵消領導人偏見的處方298 提升創新的手段304 道義問題306 對小集團思維了解不多是一件危險的事情嗎?308 注釋310 參考文獻358 索引372
詳細資料
ISBN:9787511729644規格:419頁 / 普通級 / 1-1 出版地:大陸
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