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小雪
小雪，是二十四節氣之一，太陽位於黃經240°，每年約從11月21日或11月22日起開始，氣溫較之前下降，北方氣層溫度逐漸降到0℃以下，開始降雪，夜凍晝化，雪量則由小而大。
維基百科
維基百科圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：電話應對技巧
本書以淺白的文字、具體的事例分析，結合有趣的漫畫，指點商場新鮮人了解電話應答的基本要求，儘快掌握電話應對技巧，從而有效地運用手中電話，增強公司與客戶的業務聯繫，也為自己早日開拓成功之路。
商品資料
- 作者： 小雪江
- 出版社： 台灣東販股份有限公司 出版日期：1995-12-26 ISBN/ISSN：9576432405
- 類別： 中文書> 心理勵志> 說話術
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