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岡特.迪克

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轉載自博客來  推薦  2022/04/12
書評:我變笨都是公司的錯!:看企業組織如何毀掉聰明人才 (Stupid: We're only that dumb together) Schwarmdumm: So blöd sind wir nur gemeinsam 總評價: ★★★★☆(但中...
我變笨都是公司的錯!:看企業組織如何毀掉聰明人才
$ 90 ~ 405
我變笨都是公司的錯!:看企業組織如何毀掉聰明人才
作者:岡特.迪克 / 譯者:朱庭儀 
出版社:樂金文化
出版日期:2020-12-30
語言:繁體/中文   
點我評分 3 則評論 圖書介紹14 查價格、看圖書介紹
圖書介紹 - 資料來源:Readmoo
圖書名稱:我變笨都是公司的錯!

★商業周刊1731期書摘選書★
德國亞馬遜政治.經濟.社會類暢銷書
高盛.德國《商報》.法蘭克福書展2015年優秀經濟經營圖書
德國大報推薦上班族必讀好書


企業管理領域的《烏合之眾》
企業制度如何毀掉聰明人才?
前IBM德國公司技術總監揭露職場上令人衝擊的真實面!

  天天上班愈上愈笨、愈上愈懷疑人生嗎?
  每天睜開眼睛,想到要去公司就好累?
  每個月都想離職,但是為了薪水還是咬牙撐下去?
  逮到機會就想當薪水小偷,但是又覺得良心不安……
  到底為什麼上班這麼痛苦!問題出在哪裡?
  本書作者在IBM德國公司擔任技術總監20餘年,他發現……
  其實以上症狀,有85%的責任在公司制度!

  ◎想要好好工作,為什麼那麼難?其實是公司帶頭害大家一起笨!
  每天不是在瞎忙,就是在當薪水小偷浪費時間嗎?
  工作愈來愈沒成就感,為什麼我們沒辦法好好工作?

  研究IBM多年的作者發現,當獨立作業時,我們都能輕易找出適合自己的良好工作方式;但在團隊合作時,為了融入一個群體,我們就必須做出相當大的讓步。

  團結就是力量大?才怪!事情真相是:一堆臭皮匠,也勝不過一個諸葛亮。當個人進入群體之後,原本的自我特性就會被群體遮蔽,智力也會漸漸被群體愚化。久而久之,就只能陷入「大家一起笨」的惡性循環泥淖之中……

  ◎大家一起笨的公司,會產生什麼樣的症狀?
  檢視一下,你的公司也有以下問題嗎?

  ★老闆總訂出「不可能任務」的工作目標
  設下新目標後,我們通常會即刻動工,不會停下腳步來思索更好的策略,或是理解這項任務,是否為我們能力所及。若這項任務超出我們的能力範圍,會使所有員工與生產線負荷不來,導致錯誤、延宕與憤怒的發生,同時衍生出更多的工作量,拖垮所有的時間排程。

  ★過多的工作壓力,讓人學會投機取巧
  業務負擔過重、工作步調緊湊與情緒憤怒所產生出的壓力,迫使我們在接連不斷的工作中,逐漸變得投機取巧。我們忘記原先設下的目標,僅把所有的專注力,全都放在處理問題上。

  ★為了追隨職務的常規或SOP,放棄追求卓越的念頭
  每日的工作常規,近乎耗盡了我們所有時間,使我們不再對新知感到興趣,也逐漸失去對生活品質與崇高事物的追求。老闆要求我們在工作上精益求精,但根本就沒有人知道,他實際上想要什麼,甚至連他自己也不知道。

  ★總把問題歸類為成本問題,讓人養成短視近利的心態
  若公司每個環節都出了問題,管理階層最多只能解決最大的麻煩。例如:降低成本支出,其他問題就這麼繼續放置,逐漸演變成公司日後的隱憂。

  ★陷入成堆的工作中,無法思考
  壓在員工身上的績效目標,成了操控他們思想媒介。不過,有時不可靠的指標,只會誤導我們的判斷力。最後,它不僅無法給予我們確切的資訊與數值,也會使我們的思維出現偏見。

  ★不敢說真話,問題一再被掩蓋
  壓力、相異的興趣與觀點,加速了機會主義的蔓延,扼殺了所有建設性交流。在長時間的會議中,每個人與彼此相互交談後,卻沒有獲得任何結果,會議就如此毫無意義結束了。

  ◎如何在愚笨團隊中當個聰明人?
  不想再當薪水小偷嗎?現在開始聰明安排工作,跨出群體智慧的第一步!

  1. 找出合理的工作量
  作者運用等候理論的公式,為我們合理計算出最適當的工作量。大多數情況下,大約 85%的工作率是最佳的狀態。也就是說,適度的彈性空間是必要的。

  2. 設立具有建設性的目標
  目標不要好高騖遠,做好計畫後,循序漸進、階段性的逐步實現。

  3. 別讓自己陷入得處理太多迫在眉睫的問題
  在繁忙工作中,因時間壓力關係,緊急的問題最後只能草率處理,出錯率自然增加。做好時間管理,安排工作優先順序,提升工作效率。

  4. 最好別在期限前,才趕著完成工作
  按照步調將工作好好完成,不要死到臨頭了,才開始思考要怎麼解決問題。

本書特色

  1. 用幽默風趣、平易近人卻一針見血的文筆,深入淺出探討「群體愚行」現象。
  2. 企業實例解說,淺顯易懂。
  3. 教你如何在愚蠢團隊中聰明工作。
  4. 教企業如何從「群體愚行」扭轉成「群體智慧」的理想境界。

作者簡介

岡特.迪克(Gunter Dueck)

  於德國哥廷根大學主修數學及企業管理,並在比勒費爾德大學取得數學博士學位。1987年擔任IBM德國公司技術總監,致力於技術方向、策略規劃與文化革新,於2011年退休。同時也是橫向思維(Lateral Thinking)思想家,素有「野人迪克」之稱。目前以作家身分自由創作,同時活躍於網路平台,從事商業傳播和演講,繼續為改造世界孜孜不倦努力。個人網站:omnisophie.com

譯者簡介

朱庭儀

  德語自由譯者,喜愛所有德語系作家所授予的知識與文字。譯有:《菲利與蘇菲的哲思妙問》、《魔法動物學園》套書、《這就是我:小學生第一本性教育繪本》、《機靈猴與狡猾鱷》、《愛身體保護自己》系列等德國知識叢書。

圖書評論 -   評分:
 書評:我變笨都是公司的錯!:看...
轉載自博客來  推薦  2022/04/12
書評:我變笨都是公司的錯!:看企業組織如何毀掉聰明人才
(Stupid: We're only that dumb together)
Schwarmdumm: So blöd sind wir nur gemeinsam

總評價: ★★★★☆(但中文版書名把題意偏掉很多)
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通用性: ★★★★✫
實用價值: ★★★✫☆
內容深度: ★★★★☆
敘事密度: ★★★✫☆
論述易讀度: ★★★★✫
翻譯與排版: ★★★✫☆
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【內容】
寫書要注意市場。這本書的預設讀者不是給管理者,而是寫給一般人員看的書(客層較廣);其預設讀者只具有很少、或是單一功能部門的經驗,看不到公司全貌。在語調上先以同理心,表示親切說我知道你的難處與不滿的方式開場,讓讀者被觸動後(願意購買及)看下去。

內容所講的「群體智慧」「群體愚行」大致與Silo Thinking(穀倉效應、部門本位主義)以及KPI問題(有問題的KPI目標、會導致有問題的行為)相關。前者的部門本位主義有時是屬於知情的故意,知道別人的立場與公司整體需求但只在意自己的KPI與獎酬升官。開會時每個人各自有心中所想的目標(Agenda,p,254);有時則是長期待在同類部門,不瞭解別的部門在作什麼或想要什麼,不瞭解公司整體或市場狀況的無意。註:原本從BSC到KPI是含有這意義的。

「溝通」與「合作」都需要成本,而人的個性與能力等也有很多種,加上狀況會改變等,各自視狀況調適是必要的。就算最基本的物理上兩個小孩各執跳繩的一端甩動讓其他人跳,也不是兩端持跳繩的小孩都各自以其最快或是最順手的速度來轉,就是「最大的生產力」。

本書後續的目的在說服讀者找尋適合的溝通與合作方法及體制,以發揮較好的工作效率,包含過程的影響與結果。在其中使用時序階段式的說明,讀者視環境與所處狀況運用。回到原點,公司體制本就不在成為學校,教育員工會發生也應發生,但是是為生產力目標,形式也不一定要是課堂形式。

結論上誰來作這個教育工作?還是公司內員工要集體生出這個制度或實質效果(本書目的)。(p.77 當團隊中的聰明人)

反面陳述就是:不要大家都不自己去構想、不自己去改進、都被動等別人教、不想去瞭解別人別的部門、也不幫助他人;但坐在那邊期待別人別部門要主動來瞭解你、照顧你的需求?不用期待有外人沒事自己闖進來說「我要教你們」。

作者所述工作互動狀況方面,閱讀時請自行拿捏。因其中除了文化差異,還有各公司間的差異(這個差異非常大)。不用太拘泥於「對對!我們公司也有這種狀況」或是沒有。這部份只是作者用來抓取讀者同調度,讓人覺得這書打到我的點了,繼續看下去的動機。寫書的動機不是大家一起來抱怨上面主管笨公司體制蠢的閒聊,而是要提出改善方案。

註:與本書標題相對的,作者在書中也有提到「群體智慧、群的智慧」的概念(p.28)。本書只是在藉由提出未善之點,尋求改善。經由在組織內的各成員合作,改善組織內溝通合作機制。

例示可參見各章開頭的問題框引、及各章結尾段落與結論。實務上要各人自己動腦瞭解狀況作計畫與進行。本書自身也適用於書中提到的現象:一般性理論架構當然就只是一般性理論架構(理論不等於實際;理論派vs實務派,p.120)。不要期望沒有針對特定公司與任務寫的一般性理論架構,直接套在你面臨的狀況上也一定可行。但也別一昧放縱實務派以實務至上為藉口,造成只關心短期成果(p.144),不投資長期的發展與訓練、改善。

抱怨:本書充斥數落公司內可能發生哪些愚蠢(會引起一些人不滿)的狀況、很多占篇幅的長對話。猜測讀者在其環境中發生過那些不如意的事,並不是寫書的目標或是對社會的貢獻。但有時是可補足一些人沒有遇過或推想到的現象,或至少是重複說明主旨的一種方法。


【實用價值】
強調「溝通」、「合作」與「共同推展改善工作體制」的重要性,適用階層人數蠻廣的。書中並提醒了一些人可能陷入,不自覺的思考限制或是採被動行為的原因,使其自覺(心理自省)。

推估比較適合:入職場3~10年階段的人。

已經觀察到一些職場上的現象,但資歷或職責上又還不能體會到各種部門與上層主管所考量的點的人員。資源與工具都是有限的,對單一事件的最佳解本身經常並不是對整個組織或公司的最佳解。

又雖說會主動思考的人就是會,不需公司或上司直接指明要去想這個議題才會動。但一個工作做久上手後,總是會有慣性出現,與其他的事要忙。加上許多人對工作觀念的轉變,對於工作的看法就是花指定的時間、作指定的工作、達成指定的成效,領固定的薪水;然後其他時間去過我的生活才是重點…看法的人也越來越多。

歐美也會有人具有在群體中不要太顯眼的中庸保身主義(p.20)。另外在這兩年疫情影響下,包含心理上與物理上,整體對公司活動的投入程度是有下降的。

某方面還是要有誘因或刺激出來一下。既然同樣都是要花指定的時間在工作上,那麼想辦法讓工作更好作,應該也是對大家都好的。

但要找具體的改善策的話,很抱歉,該看的不是本書,而是正規的商管書,對題解決的效率會較高;並要確實瞭解自己的工作現場、公司內部,在發生的是什麼事情。本書較適合的是當作引子的角色。


【翻譯與排版】
翻譯:語調算順暢。本書沒有引述太多理論或堆疊生冷字彙(看起來是這樣,原書為德文)。

排版:最大的問題是對書名的重新下標。很多書翻成中文版時被重新下標,大部份是基於引起注意、煽動購買的目的,並引起多多少少的問題。

本書的重新下標不只意思偏掉,也「直接違反」作者書中明文講的:本書內「我們在這裏永遠只討論群體」,沒有在談任何的個體(我),當然更不會有「我變笨了」這種指控(p.21)。如果是懷著這種心態在看本書,其意旨與閱讀的方向會整個偏掉。


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補註1:書評為對書評比解析、提論延伸等;並非內容摘選或學習心得、非供代替買書使用。
補註2:深度密度評比,為相對於:從書名系列推斷,預想目標讀者程度為參照。
 一開始看到書名的時候覺得實在太...
轉載自博客來  極力推薦  2021/06/06
一開始看到書名的時候覺得實在太中二,怎麼可以把自己的問題歸咎於公司呢?不過,後來我懂了,一個公司腐敗的制度與文化,真的會把好好的人給徹底搞壞掉,因此,書中很常提到「群體愚行」這四個字。
 
《我變笨都是公司的錯》內容算是蠻豐富的,主要抨擊公司團隊(部門)的制度與文化,而非個人問題,如同副標題所述,作者岡特.迪克(Gunter Dueck)舉出許多企業內經常發生的問題來探討為什麼一個團隊會無法發揮最大效能、為什麼總會有只會出一張嘴的老闆或主管、為什麼部門之間無法合作無間、為什麼明明很忙卻有開不完的會議等內部問題。
 
我非常喜歡作者在一開頭的部分就先提出《盲人摸象》的寓言故事,用來說明所在位子不同,儘管摸到的是同一隻大象,但觸覺皆會不一樣。這不僅可以運用在公司團隊裡,其實,在生活各層面中,我們也可以用這則寓言來警惕自己:不要單靠眼前所見就妄下定論,我們見到的並非事情的全貌。
 
雖然,每個公司在各部門之間所遇到的問題不會全然的相同,且西方與東方在工作的態度上也存在一些差異,可是看著書中的部分案例卻仍感到莫名貼切,那些職場問題好像不分國籍似的,身在台灣或多或少都能夠耳聞相同的事件發生。
 
然而,該如何不讓公司把自己變成笨蛋、不再因為團隊中的老鼠屎而拖垮或拖延專案?該怎麼讓團隊能夠發揮1+1大於2的力量呢?老實說,要改變公司的制度與文化絕對不是喊喊口號就可以的事情,但是,我們可以培養自己覺察的力量,為自己建立健全的工作態度,每一個人若是可以為自己盡一份心力,學習換位思考,我相信對於團隊來說也是一件非常好的事情。
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IG:lovelove_reading
 中譯標題誤導內容。 標題與封面...
轉載自博客來  較差  2021/01/26
中譯標題誤導內容。 標題與封面設計像是內容書以"職員"角度來看討對於工作上的不滿,對於老闆,團隊中所面臨問題和如何面對和解決的"成長書籍"。但其實內容是以工作顧問的角度來說明公司無效率和員工不開心壓力大的原因,比較像是對"老闆"在解釋現象。 作者整本都以生氣,批評的口吻奢寫,這種口氣第一章覺得新鮮,之後就顯得重複,疲倦。文章也沒有系統的提出給職員的解決方法,常常每讀了一章都覺得無頭無尾,沒有解答。

結語:標題誤導讀者身分,是給管理者而非職員閱讀。內容無章,無系統提供解答。
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