島田弘

為何提高服務收費還留得住顧客？

大家好！我是私人教練島田弘。

我在全球30個國家擁有超過700家分店的「金牌健身中心」擔任私人教練。

乍看《如何提高自己的身價》這書名有些新鮮，我會寫這本書是有原因的。

因為我本身就是利用「抬高身價」成功的例子。

我剛以私人教練身分獨立接案時，指導費是1人500圓。現在的收費則是業界最高等級，1小時1萬3500圓。

中間大約經過10次調漲才漲到這樣的水準，老實說，頭一次漲價時，我也會擔心「客人會不會跑掉」。

不過，實際漲價後發現，那只是杞人憂天。

何止杞人憂天，調漲收費不但讓我收入增加，自由的時間也變多，不論經濟、肉體和精神上都變得游刃有餘。

於是我開始能夠把錢和時間用在提升自己的技能上，進而有能力提供顧客比以往更優質的服務。

而且，不是只有我一個成功的例子，傳授「提高自我身價」技術的人，一個個都收益增加，轉變為高收益體質，賺到自己和家人的幸福，也贏得顧客的感謝。



因此，對於那些「拚命幹活仍無法增加收入並為此苦惱的自由工作者」，和「為了工作犧牲睡眠和與家人相處時間的個人創業者們」，我很想幫助他們設法擺脫現狀，在賺得自由運用的金錢和時間的同時，也讓更多的顧客滿意，因而決定寫這本書。

對於和我一樣擔任私人教練的朋友，還有從事顧問、教練、律師、稅務師、社會保險勞務師、代書等的專業人士，及設計師、廣告文案寫手等自由工作者，鋼琴教室、烹飪教室等的老師，小店鋪的經營者等，本書的內容一定能派上用場。

漲價並不可怕。

不過，不是胡亂漲價就會成功。要符合本書中提到的四項條件。而且必須靈活運用一些技巧來付諸實行。若能參考本書，任何人都能馬上漲價。

恐怕有不少人對「真的能漲價成功」半信半疑吧？不過讀完本書，相信你也一定會想「立刻調漲價格」。

來吧！你也一起踏出邁向「高身價」的第一步吧！

為何提高服務收費還留得住顧客？

大家好！我是私人教練島田弘。

我在全球30個國家擁有超過700家分店的「金牌健身中心」擔任私人教練。

乍看《如何提高自己的身價》這書名有些新鮮，我會寫這本書是有原因的。

因為我本身就是利用「抬高身價」成功的例子。

我剛以私人教練身分獨立接案時，指導費是1人500圓。現在的收費則是業界最高等級，1小時1萬3500圓。

中間大約經過10次調漲才漲到這樣的水準，老實說，頭一次漲價時，我也會擔心「客人會不會跑掉」。

不過，實際漲價後發現，那只是杞人憂天。

何止杞人憂天，調漲收費不但讓我收入...

序　章　成為能用最高價格一決勝負的人！
～想成為No.1就不能賤賣自己

◎「小弘用滾的比較快！」　16
◎想要成為日本第一就不能賤賣自己　18
◎差兩個「0」的人腦中想的事　20
◎成為能用最高價格一決勝負的人！　23
◎現實中很多人都因為漲價而成功　25
◎即使漲價，客人依然不離不棄　27
◎你一直裝著輔助輪騎腳踏車嗎？　29

第1章　你賺不到錢的真正原因
～沒有「賺錢欲望」的人賺不了錢

01沒有「賺錢欲望」的人賺不了錢　32
◎即使為了私利私欲而想賺錢也無妨
02你被「賺不了錢」洗腦了嗎？　35
◎「歡迎來到不賺錢的世界！」
03學校不會教你賺錢的方法　38
◎請教正在賺錢的人是最快的方法
04賺不到錢不是只有你的錯　41
◎往來對象決定年收入的機制為何？
05只要你還在自問「為什麼賺不到錢？」就不會賺到錢　44
◎改變話語，行動也會跟著改變
06學會賺錢的四個階段　47

第2章　讓自己置身於只會成功不會失敗的環境！
～心態和良師的重要性

07行動改變，結果也會跟著改變　52
◎改變行動前應先改變的兩件事
◎思想和行動之間存在一堵高牆
08結交願意鞭策你的人！　57
◎逝去的人無法鞭策生者
09學會賺錢的四個步驟　60
10對行動來說，幹勁重要還是知識重要？　63
◎「讀完1000本書！」
11依第1天1圓、第2天2圓這種加倍的方式存錢，一個月後存了多少錢？　67
◎差1天就差5億圓
12拉高自己的舒適圈，行動自然會改變　71
◎我的舒適圈向上提升的瞬間
13天氣差和電車誤點全是自己的錯　74
◎與其「怪別人」不如「怪自己」的三個理由
14一說「可是」，1000萬圓就飛了　77
◎「順從」是受良師疼愛的關鍵

第3章　調高價格時的三步驟
～漲價而不流失顧客的要點

15請設定自己所在市場的最高價格　82
◎一口氣漲1倍的私人教練
16漲價和自己的水準無關　85
◎該漲多少好呢？
17不必在意同業的目光　88
18如何調漲價格才不會流失顧客？　91
◎什麼是放心漲價的三步驟？
19製造排隊人龍必須做的兩件事　95
◎利用個人檔案打造專家形象
◎我在「私人教練養成班」中使用的個人檔案

第4章　顧客愈來愈離不開的四條件
～既有顧客是依據什麼做判斷？

20你提供客人認為「一流」的服務嗎？　102
◎對顧客有求必應
21你所做的事有超乎顧客的期待嗎？　106
◎幫顧客出主意也會成為附加價值
22顧客稱你為「老師」嗎？　110
◎自己握有接不接受的主導權
23是否出現排隊等候的人龍？　114
◎對漲價感到困惑的顧客的真正想法

第5章　漲價後收益成長的五個成功實例
～漲價後便賺到1000萬圓！

24收費漲為1.8倍，收益增加520萬圓！　118
25一口氣將價格拉高到5.5倍的自由作家　122
26原本月收益30萬圓，漲價後突破130萬圓！　125
27生啤酒從400圓漲到600圓後營業額成長為1.7倍　128
28以地區最高價起步，獨立1年月收翻7倍！　130

第6章　能夠用最高價格一決勝負的技法
～為打造高收益體質必須做的10件事

29愈是自認不行的人愈會成功　134
◎乍看積極主動的人要小心！
30 1勝99敗也沒關係。重要的是不怕失敗付諸行動　137
◎改變失敗的觀念
31倒推式思考會比堆疊式思考更順利　139
◎完成的樣子清晰可見很重要
◎首先要決定目的地
◎你的時薪是多少？
32依「SMART法則」設定目標！　144
33從商品或服務的缺點說起！　146
◎網站上也要載明缺點
34「高價但受歡迎」的網站製作法　150
◎網站上應當載明的三件事
35裝作很紅的樣子　153
◎假裝很忙以提高自己的價值
36請把客人分為四種類型！　157
◎各類型的特徵和接待重點
◎四種類型的辨別方法
37竭盡所能取悅顧客　164
◎教練是服務業
38建立能持續行動的機制　167
◎脫離良師獨立的時機

序　章　成為能用最高價格一決勝負的人！
～想成為No.1就不能賤賣自己

◎「小弘用滾的比較快！」　16
◎想要成為日本第一就不能賤賣自己　18
◎差兩個「0」的人腦中想的事　20
◎成為能用最高價格一決勝負的人！　23
◎現實中很多人都因為漲價而成功　25
◎即使漲價，客人依然不離不棄　27
◎你一直裝著輔助輪騎腳踏車嗎？　29

第1章　你賺不到錢的真正原因
～沒有「賺錢欲望」的人賺不了錢

01沒有「賺錢欲望」的人賺不了錢　32
◎即使為了私利私欲而想賺錢也無妨
02你被「賺不了錢」洗腦了嗎？　35
◎「歡迎來到不賺錢...