張一馳

營銷是企業興衰的重要一環。任何企業的生產，最終目的都是為了把產品賣出去，所以最后的任務必然是營銷。

那麼，什麼是營銷？哈佛商學院著名教授、營銷大師菲利普?科特勒說過，「最簡短的解釋是，發現還沒有被滿足的需求並滿足，這是一個整體思維體系，你的成功不是跟着別人干已經干成功的事，而是找到人們想買卻只有你能賣的東西。」所以說，營銷是開拓性的、創造性的活動，需要智慧的凝練。現代市場營銷是一項富有挑戰性的事業，也是一項極富創造性的活動。無論從對社會的影響看，還是從對促進生產、指導消費、拓展市場角度看，創造力一直是現代營銷活動存在和發展的動力。

當下，市場競爭越來越殘酷，市場份額也不斷被分割和搶占，如何分得一塊蛋糕，或者把蛋糕做大。營銷工作的好壞在某種意義上來說決定着企業的生死存亡。因此提高營銷人員的業務水平，以便能夠出色的組織企業的各類活動，既是營銷經理人個人發展的途徑，也是企業發展的必然要求。

哈佛大學是美國歷史上第一所大學，有「先有哈佛，而后有美利堅」的說法。哈佛大學被譽為美國政府的思想庫。先后誕生了八位美國總統，四十位諾貝爾獎得主和三十位普利策獎得主。哈佛的一舉一動決定着美國的社會發展和經濟的走向。

如今，哈佛被看成是思想的制高點，有人說，只要從哈佛擷取一點思想的精華，她就能讓你變得與眾不同，甚至是獨一無二。如今，世界各地的人們都在關注和追隨哈佛，希望能從中得到思想的沐浴。

在中國，「哈佛」似乎成為一種傳說、一種神話，但很少人有機會接觸和學習到哈佛MBA本質的東西。在這樣一種背景下，我們選取了哈佛大學久負盛名的大師級人物，將他們最核心、最經典、最受歡迎的營銷課編撰成冊，供從事營銷的人員參考學習，讓營銷人員既能把握科學的營銷知識，又要在實踐中勝出。本書在編寫中難免存在一些不足和不妥，甚至存在缺陷之處，期待廣大讀者指正。