張太咪

PART1 什麼？英國辦公室不可思議
1 上班不用進辦公室─彈性上班
2 沒有固定座位的開放式辦公室
3 沒有指定薪資轉帳戶、沒有試用期後加薪
4 英國沒有的福利：沒有年終、沒有婚喪假
5 公司集體員工旅遊是瘋狂的想法

PART2 當英國上班族，跟我想的不一樣
1 試用期沒過的第一份英國工作
2 靠緣份找到在英國的第二份工作
3 嚴格又天馬行空的面試難題
4 利用打考績的機會，圖謀轉職卡位

PART3 英國上班族專屬的好福利
1 英國加班，但也準時下班
2 生病了，請不要來上班
3 我心情低落，所以我要請病假
4 不論年資，一年超過二十天的特休假
5 沒有工作壓力的產假跟一年育嬰假
6 嘴甜不罵人只鼓勵的英式感謝

PART4 英國人交際哈拉潛規則
1 英國同事間每日招呼用語
2 無敵不敗的聊天話題公式
3 你不知道的英國茶道規則與趣事
4 辦公室的團購活動：喝咖啡
5 拜託請捐錢給我！比上班還認真地做公益
6 辦公室西八啦！小賭有益情誼交流

PART5 英國辦公室的心酸與驚喜
1 午餐，便當不能太香
2 電腦維修，鬼打牆的流程
3 火車年票，英國上班族最昂貴的配件
4 裁員，只能偷偷聊的八卦
5 聖誕節，原來英國人這樣慶祝

作者序

寫給自己，寫給你：
我在英國職場「以人為主」的體驗

　　記得十年前來到英國的那一天，拖著一大一小的行李箱，握著單程機票，在機場跟家人道別，就飛來英國攻讀碩士。

　　當年啟程時並沒有對完成學業後的職場規劃有太多的想法，買單程機票只是想充分利用十六個月的學生簽證，好好待在英國讀書並到歐洲各地旅遊，之後再回台灣。

　　但沒有想到，單程機票真的只是張單程機票，之後我就在英國找到工作，並且定居下來，真的是計劃趕不上變化，就順著生命潮流走。

　　台灣的成長加上英國的生活經歷，塑造了現在的自己

　　我是在英國求職時，才真正踏出舒適圈，面對未知的挑戰，不斷反問自己有什麼能力？ 專長？弱勢？ 工作機會在哪？ 充滿著對自己期許的壓力、內心的煎熬跟孤獨、經濟上的焦慮，以及經歷跟英國人相處的磨合跟種種文化衝擊。

　　現在回想起來，很慶幸我在十年前有「試看看在英國工作」這個姑且一試的想法，衍伸出來的效益是有機會面對與認識自己，一直到現在我覺得認識自己是一輩子的功課。

　　我在「當英國上班族，跟我想的不一樣」這一章，分享當初在英國求職的經歷。人在異鄉，通常都是報喜不報憂，不讓親朋好友擔心，現在事過境遷很久了，感覺是時候揭露一些不為人所知的辛酸故事。

　　這些挫折是相當考驗自己信心的時刻，每一次只能告訴自己要比上次更進步，從上一次的挫折中學習，避免再有同樣的失誤。

　　在台灣跟英國上班有什麼不同？最大感觸是「員工是人不是機器」！

　　在英國跟台灣上班，其實有許多相同之處，例如工作績效的壓力、同事間的交際。當然也有更多的不同，例如制度、文化想法、社交潛規則等等。我是在這幾年，才慢慢深入了解英國文化，以及一些有關工作與生活上的差異。

　　我最大的感觸是在英國辦公室中，被雇主從「員工是人而非機器」的關懷對待，尤其是在我個人遭遇不幸意外時，情緒跌落谷底，接受到「人為先，工作為後」的照顧，讓我強烈感受到職場文化的差異。

　　這可能就是我為什麼想要寫書的原因吧，希望有機會能推廣一些「以人優先」思考的職場環境和合理的工作條件。「工作跟生活間的平衡」是很多人提到英國職場的觀念，我的確也在英國感受到。

　　台灣近年的就業市場，常聽到長工時、低薪資、上層打壓的工作環境，我希望我在本書介紹的英國職場工作環境、資方跟勞方的態度、英式思維，能有「原來職場文化也可以這樣」的正面啟發。書中的陳述都是我真實的英國觀察，或許有些是個案，但都是我親身的體驗。

　　最後，謝謝我自己的堅持跟認真，更感謝我父母的包容與支持，還有一路上直接跟間接幫助我的人。這是一本我花了一年的時間，擠出上班、帶小孩、做家事之外的空檔時間，才終於完成了這本書，這也算是一種堅持！

　　希望在新的一年，你也可以帶著「不放棄地堅持」馬上開始「行動」。