張殷惟

的圖書

$ 176 ～ 180

你！這樣說就對了：看穿人心的說話技巧【金石堂、博客來熱銷】
作者：張殷惟　
出版社：大拓文化
出版日期：2012-01-10
語言：繁體中文規格：224頁/15*21cm

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圖書名稱：你！這樣說就對了：看穿人心的說話技巧

梭羅曾經說過：「我們離不開謊言，因為，那是我們通往老實的最短路程。」
在現實生活中，說真話往往沒有比說謊話容易被人稱作老實。只要你說的這個謊話對別人有利，那麼別人必定會說你很老實。從另一個角度來看，有些人之所以喜歡聽好聽的謊話，主要是因為他們寧願你說謊話欺騙他，也不想聽到會讓他心裡受到傷害的真話。
或許，就是因為這些緣故，我們經常會被迫說出某些自己根本不想說的應酬話，不得不睜著眼說瞎話，不得不說上一些連自己都不可能相信的「鬼話」。

談判即交換，是以滿足對方需要為條件，從而實現自身需要的滿足。精明的小販誇耀自己的貨，讓他的顧客覺得這正是自己需要的，從而發現並強化對方的需要，以促成交換，這就是談判的道理。
盧梭在《懺悔錄》中曾經這樣說：「我從沒有說謊的興趣，可是，我常常不得不羞愧的說些謊話，以便使自己從不同的困境中解脫出來。有時為了維持交談，我遲鈍的思維，乾枯的話題迫使我虛構一些事情以便有話可說。」
雖然，我們很不願意說出這些言不由衷的假話，但這就是你不能不面對的現實，就是所謂的人情世故，所謂的人性主流意識。這也就是為何我們從小就被逼著一定要學習孔融讓梨的精神，忍痛割捨掉自己非常想吃的大梨子，而且還要再三的強調自己是心甘情願，否則，前面的那個禮讓動作，在別人眼裡就是虛偽做作，就是不夠老實。

目錄:
1.談判的智慧
2.瞭解談判「三性情」
3.掌握談判中的交換效應
4.正確運用談判語言
5.營造良好的談判氣氛
6.談判時的察言觀色
7.談判中的破題技巧
8.談判時的陳述技巧
9.談判時的提問技巧
10.談判時的回答技巧
11.打破談判僵局的藝術
12.巧妙運用口頭語
13.當眾討價很必要
14.構思創新不可缺
15.運用讓步的策略
16.談判結束時的說話方式
17.銷售人員口才素質必備
18.是什麼制約了你的口才
19.銷售口才的基本原則
20.銷售人員要瞭解自己的產品
21.銷售人員要熟知客戶的相關資訊
22.銷售人員要熟知競爭對手的情況...

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