推薦序
給想要成功的經營者參考
劉金標
創業維艱,守成不易。在產品充斥市場、供過於求的年代,消費者有更多的選擇,如果產品或服務沒有特色,就很難獲得消費者的青睞,企業的經營自然就會遭遇到問題。許多成功的企業都具有類似的成功因素,不外乎在正確的時機進場、找對的人做對的事,在產品、服務及商業模式方面不斷創新,讓消費者感動。
《他的致富密碼,你的賺錢祕笈》,以十五個成功案例,證明老行業同樣可以創造新生機,一樣可以歷久彌新。事實上,成功企業不分傳統產業或科技產業,也不論企業具有多久的歷史。如果重視創新價值和產品品質,即使是傳統企業,仍然可以不斷脫胎換骨,再創新猷;反之,如果缺乏創新或無法讓消費者感動,即使是新創企業,也終難避免被淘汰的命運。
書中的台北旅店充分掌握消費者對於住宿的需求,以嶄新的經營手法,改寫平價旅店新定義,讓老飯店重生;隆昌牧場的「鮮力蛋」以有機經營的方式,向抗生素說再見,讓重視健康的消費者願意花更多的錢;名豐豆腐也以高品質的豆腐和體驗行銷,讓消費者感受創新價值;而國巨洋傘開發新材質、新設計、晴雨兼用的洋傘,大幅提高產品的附加價值;凡此,都是以創新手法提高產品的創新價值,與市場上的其他產品產生差異競爭優勢,這就是成功的關鍵因素。
自行車也是一項具有兩百多年歷史的古老產品,巨大公司創業三十八年來,持續不斷地創新。在產品方面,不斷追求材料的輕量化、產品技術的創新,以創新價值的新產品讓消費者體驗更舒適、更安全的騎乘;在服務方面,不斷革新通路布局和提升服務品質,以優質服務讓消費者感動;在營運管理方面,則從代工外銷轉型為自創品牌,進入行銷及通路跨全球經營,近年更進入零售服務和體驗行銷,不只賣產品,更是行銷時尚生活和健康。
一切以消費者的需求為依歸,讓消費者滿意和感動,這是消費性產業成功的不二法門。本書所介紹十五家產業的成功案例,正好可以給想要成功的經營者參考,特為序推薦。
出版序
找到自己的致富密碼
張秀曼
談到台灣的經濟,一般人總會聯想到王永慶、郭台銘等大企業家,但台灣的經濟活力,其實是存在於社會各個層面和領域,即便只是個人工作室或路邊小吃,都有辦法賺大錢,這是我擔任台灣宏觀電視「致富密碼」節目製作人和主持人的最大心得。雖然電視的影響力無遠弗屆、許多人都看過這節目,但它仍有播出時間的限制,因此我們將未能及時呈現的幕後精采內容重新整理編排、輔以照片。特別值得一提的是,本書還附有記者採訪拍攝這些經營者和公司的影音DVD,這是一般創業財經書籍所沒有的高附加價值,也是我們實踐節目鼓勵觀眾以創意差異化同業競爭的一項創舉。
近三年來,我已訪談過上百位各行各業的老闆。受限於版面頁數,本書只挑出其中十五個故事,但每一個都讓我印象深刻。像被迫繼承家業的「欣昌錦鯉」鍾瑩瑩,她以文化美感賣魚、打進歐洲市場,竟然六年就還掉家中一億多的負債。而「隆昌牧場」的邱石崇,以現代化設備和環境養雞,每天除了騎馬運動,平日還有餘力到學校兼課,聰明賺錢的現代雞農,讓人耳目一新。另外,從旅遊節目導演換跑道創業的「太鼓判關東煮」李盈慧,善用原有職務經驗,將中古發財車改造出一般路邊攤車沒有的質感,吸引網友爭相推薦,連夏天沒冷氣都生意興隆。由於他們不凡的表現與活力,讓我對台灣經濟的前景充滿信心。
「致富密碼」能在國內外深受歡迎,甚至進一步出版影音書,我要感謝我的部門主管:公視國際部經理林樂群和副理施悅文,他們不接受廠商置入行銷,全權由製作團隊依專業報導,這和台灣電視節目普遍接受置入性行銷贊助或業配的現況非常不同,因此讓節目的取材空間和可信度都大增。我也要感謝頻道組組長林玉清、企畫沈心怡、攝影鍾建剛、袁宏書及製行製作林裕貴、視覺設計賴衍銘的團隊合作;還有與我合力採訪整理的丁瑞愉及方智出版社同仁的創意協助,讓這本書及所附DVD更精采加值。
我因為訪談這些經營成功實例,而深深體會到「有為者亦若是」。如果你真的想聰明致富,希望這本書能讓你從別人的賺錢經驗中,找到自己的致富密碼。