張舜忠

　　時代演變、專業分工越來越細，證照是專業的證明。在混沌不明的時候，必須有人為你點亮一盞明燈，讓你順利邁向成為專業人士的道路。『如何成為導遊領隊』這本書就是這盞明燈。這是位所有想獲取導遊領隊證照，卻沒有太多時間準備考試的人士所編寫。這是一本不偏離方向的捷徑書，編者整理歷屆考題所考的試題，去蕪存菁融會貫通，篩選重點而成，可當作打造自己成為專業導遊領隊的敲門磚。

Part 1　證照在手，這輩子讓你吃穿不用愁！1

１ 觀光業前景看好
觀光產業欣欣向榮2
台灣觀光業現況3
大陸觀光客撐起香港經濟7
開放大陸觀光客來台勢在必行10
出國旅遊穩定成長13

２ 多給自己一個機會
面對挑戰的台灣經濟16
薪資水準低檔徘徊18
高失業率空襲台灣21
證照是對抗失業的盾牌24
導遊領隊證照搶手26

３ 報名參加考試
導遊領隊的考試類別29
何謂專門職業及技術人員考試30
導遊考試簡介31
領隊考試簡介33
導遊領隊考試相關事項34
歷年報考導遊領隊應考人總數與及格率42
歷年報考導遊領隊應考人類別統計45
應考人的抉擇46

Part 2　葫蘆裡到底在賣什麼藥？51

４ 導遊　領隊實務　考什麼
導遊　領隊實務　命題大綱52
導覽解說53
領隊技巧60
觀光心理與行為66
航空票務72
旅遊安全與緊急事件處理80
急救常識96
國際禮儀102

５ 導遊　領隊實務　考什麼
導遊　領隊實務　命題大綱110
觀光行政與法規111
入出境相關法規144
外匯常識162
民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約167
台灣地區與大陸地區人民關係條例180
香港澳門關係條例196
兩岸現況認識201

６ 觀光資源概要考什麼
觀光資源概要命題大綱212
台灣歷史213
台灣地理224
世界歷史231
世界地理239
觀光資源維護250

７ 導遊　領隊英語考什麼
導遊　領隊英語命題大綱257
導遊考試題型257
領隊考試題型261
重要字彙與片語整理264

８ 導遊　領隊日語考什麼
導遊　領隊日語命題大綱270
導遊考試題型270
領隊考試題型272
重要語彙、慣用語、成語整理275

Part 3　邁向勝利殿堂的必備小撇步283

９ 外語導遊口試準備要領
面對口試284
口試流程285
如何準備口試286

職前訓練與測驗
職前訓練相關資訊293
報名職前訓練295
參加職前訓練299
職前訓練測驗302