張計畫

第一章 認識采購
第一節 采購的形式與內容
一、根據采購物品的用途划分
二、根據采購輸出的結果划分
三、按采購數量大小划分
四、其他類型
第二節 采購的方式
一、議價采購
二、比價采購
三、招標采購
第三節 采購的5R原則
一、適時（RightTime）
二、適質（RightQuality）
三、適量（RightQuantity）
四、適價（RightPrice）
五、適地（RightPlace）
第四節 采購的業務流程
一、采購業務過程模式
二、企業內部采購業務流程

第二章 采購必知財務與質量知識
第一節 采購必知財務知識
一、單價的構成
二、成本分析
三、稅金的計算
四、計算毛利
五、采購所碰到的票據
六、貨款結算方式
七、填寫報賬憑證
第二節 采購必知質量知識
一、什麼是質量
二、運用規格來表示品質
三、質量檢驗
四、質量保證協議
（范本1）質量保證協議
五、產品瑕疵
六、產品缺陷
七、與采購有關的品質記錄

第三章 供應商管理
第一節 供應商調查
一、尋找供應商
二、供應商初步調查
三、資源市場調查
四、供應商深入調查
第二節 新供應商評審與選定
一、供應商初審
二、樣品確認
三、現場考察
（范本2）供應商現場考察、審核表
（范本3）供應商現場評審表
（范本4）合格供應商評審報告
四、供應商選定
第三節 供應商日常管理
一、與供應商建立雙向溝通
二、監視供應商的交貨狀況
（范本5）A級供應商交貨基本狀況一覽表
（范本6）供應商交貨狀況一覽表
（范本7）檢驗品質異常報告
（范本8）供應商異常處理聯絡單
三、供應商品質抱怨處理
（范本9）品質抱怨單
（范本10）品質抱怨回復記錄表
四、來料后段重大品質問題處理
五、定期對供應商考核
（范本11）供應商評鑒表
（范本12）供應商績效考核分數表
六、防止供應商壟斷

第四章 詢價、比價、議價
第一節 采購價格種類
一、到廠價與出廠價
二、現金價與期票價
三、凈價與毛價
四、現貨價與合約價
五、定價與實價
第二節 采購價格調查
一、調查的主要范圍
二、信息收集方式
三、信息收集渠道
四、處理調查資料
第三節 采購底價制定
一、采購底價制定的好處
二、采購底價的制定方式
三、采購底價計算方式
第四節 采購價格確定
一、影響價格的因素
二、采購價格確定方式
三、進行詢價
四、處理供應商的報價
第五節 采購壓價技巧
一、還價技巧
二、殺價技巧
三、讓步技巧
四、討價還價技巧
五、直接議價技巧
六、間接議價技巧

第五章 采購談判
第一節 采購談判的認識
一、采購談判的適用場合
二、采購談判的內容
三、采購談判的時機
四、談判前應自問的問題
第二節 采購談判的規划
一、采購前預測
二、學習談判模式
三、做好采購分析
四、采購優劣勢的分析
第三節 采購談判的准備
一、收集采購談判資料
二、制定采購談判方案
三、選擇采購談判隊伍
四、確定談判地點
五、安排與布置談判現場
六、模擬談判
第四節 采購談判的過程控制
一、有禮貌地相互介紹
二、立場表現要明確
三、議程中遵循三原則
四、選擇適當的談判方式
五、僵局一定要打破
六、談判結束時的掌握
第五節 采購談判的策略與技巧
一、把握准談判對手的性格
二、不同優劣勢下的談判技巧
三、采購談判的溝通技巧
四、采購談判的禁忌

第六章 采購合同簽訂
第一節 采購合同的類別與內容
一、采購合同的類別
二、采購合同的條款
（范本13）原材料零部件采購合同
（范本14）產品買賣合同
第二節 訂立采購合同
一、簽訂采購合同的步驟
二、確保合同有效性的條件
三、簽訂采購合同的注意事項
第三節 采購合同的變更
一、采購合同的修改
二、采購合同的取消
三、合同的終止

第七章 采購訂單處理
第一節 制作並發出采購訂單
一、請購的確認
（范本15）采購申請單
二、采購訂單准備
三、選擇本次采購的供應商
四、與供應商簽訂采購訂單
（范本16）訂購單
五、小額請購的處理
六、緊急訂單的處理
七、采購訂單的傳遞和歸檔
第二節 交期管理與貨物跟催
一、按時交付是采購的目標
二、規定合適的前置期
三、采購催貨的規划
四、采購跟催執行
五、減少催貨的措施

參考文獻