張鑫磊

在競爭激烈的銷售市場中，成功的交易或銷售並非偶然發生，而是一個經過精心設計的過程。本書將介紹如何深入了解目標客戶，通過市場調研和客戶分析，了解目標客戶的需求、偏好和痛點，為後續銷售過程提供準確的指導；將介紹整合有效的銷售工具和技術的方法，利用客戶關係管理(CRM)系統跟蹤銷售活動和客戶信息，提高銷售團隊的工作效率和協作能力；掌握數字營銷技巧，如社交媒體營銷、電子郵件營銷和搜索引擎優化，以擴大品牌影響力和吸引潛在客戶。本書通過深入了解目標客戶、制定明確的銷售目標、確定關鍵步驟和整合有效的銷售工具和技術，幫助讀者設計一個完整的銷售流程，實現卓越的銷售成果。



張鑫磊，北京師範大學碩士，中國企業人才發展智庫研究員，中國企業數字人才發展研究中心研究員，CSTD人才發展專家，中國人才發展傑出人物，美國人才發展協會(ATD)認證人才發展師APTD。服務於世界五百強外資醫藥企業20多年，擔任多個部門的負責人和總監，具有企業學習與人才發展、業務優化運營、數字化渠道營銷、在線市場營銷以及業務管理等相關經驗，曾帶領團隊榮獲ISPI國際績效改進獎項、富蘭克林柯維卓越實踐獎、智享會學習與發展價值大獎、培訓雜誌最佳學習項目獎以及博奧數字化學習最佳實踐獎等諸多國內外獎項。

張鑫磊，北京師範大學碩士，中國企業人才發展智庫研究員，中國企業數字人才發展研究中心研究員，中國人才發展社群（CSTD）人才發展專家，中國人才發展傑出人物，美國人才發展協會（ATD）認證人才發展師（APTD）。服務于世界五百強外資醫藥企業20多年，擔任多個部門的負責人或總監，具有企業學習與人才發展、業務優化運營、數字化渠道營銷、在線市場營銷以及業務管理等相關經驗，曾帶領團隊榮獲國際績效改進協會（ISPI）國際績效改進獎、富蘭克林柯維2021年組織績效突破成就獎、2022智享會學習與發展價值大獎、《培訓》雜誌社最佳學習項目獎以及博奧數字化學習最佳實踐獎等諸多國內外獎項。