40多年來,《完美咨詢》一直是咨詢從業者與他人建立信任、構建有意義的合作關係以擴大影響力的實踐指南。可以預見的是,作為《完美咨詢》的最新版,本書在未來許多年內仍將是咨詢行業的黃金標準。
本書討論了咨詢中永不過時的基本原則與最新的工具和技巧,帶領我們逐步完成咨詢的五個階段,並指明了如何“完美”地開展咨詢工作。此“完美”並不是指承諾一種盡善盡美的結果,而是指當我們遵循一些原則、結構和流程,去“完成”我們作為顧問在每一個階段應完成的重要之事,這個咨詢就是“完美”的,無論其最終結果如何。
運用書中的方法開展咨詢,你將有以下收穫:讓你的專業技能更好地得到應用;讓你的建議更經常地得到實施;更多地以合作夥伴的角色與客戶開展工作;避免雙輸的咨詢窘境;贏得客戶的內在承諾;獲得客戶對你的支持;提升你對客戶的杠桿影響力;和客戶及其他重要相關方建立更強的信任關係。
[美]彼得·布洛克 (Peter Block),企業發展顧問,專註于組織發展和社區建設領域。著有《完美咨詢指導手冊》《賦能授權型經理》,以及多次再版的《完美咨詢》等圖書。此外,他還是設計學習公司(Designed Learning)的創辦人,該公司基於本書中的理念提供體驗式的咨詢技能培訓,為客戶培訓本書中強調的重要咨詢技巧。
梅紅,“完美咨詢”版權課程培訓師和教練,組織發展顧問,覺醒商業認證顧問,國際引導協會認證專業引導師(CPF),致力於支持組織系統中的專業人員連接內在力量、聯合彼此優勢、共創有益於人和地球的成果。