徐秀青

【第一章　SEL理念與運用】（節錄）
蔡金田
國立暨南國際大學特聘教授
彰化縣政府教育處處長

壹、前言
教育工作者、家長和政策制定者普遍認為，教育應重視培養兒童成功面對競爭世界所需的基本能力，這些能力在近二十年來教育改革屢被討論並被視為重要議題，例如，建立良好的人際關係、尊重他人、發展解決問題和創造性思考的認知能力、在競爭激烈的社會中獲得成功以及成為民主社會中有貢獻的公民。為了培養這些能力，學校應該營造成為健康、充滿關懷的學習場域；建構支持兒童實現這些目標的公平途徑；形塑一個充滿挑戰和活力的校園氛圍，而社會情緒學習（Social Emotional Learning, SEL）對於培養這些能力攸關重要。Cohen（2006）曾提及，SEL對於經歷貧窮、流離失所和暴力等嚴重逆境的兒童尤其重要，逆境會影響兒童的身心健康與發展，而SEL已被證明可以減輕逆境的影響，因為它能幫助兒童集中注意力、調節情緒反應、與他人互動，以及應對壓力和挑戰；Compas（2006）也談到，不健康的壓力源是人體對頻繁、長期和嚴重的逆境或威脅（例如暴力、流離失所和極端貧窮）的生理反應，過度壓力會導致大腦結構和功能的改變，干擾正常發育；這些生理反應會對認知功能產生顯著的負面影響，例如長期記憶和工作記憶、空間能力和抑制能力。而這些技能是學習身心健康、行為和人際關係所必需的，缺乏這些技能會導致長期健康、經濟和教育的缺陷（Durlak et al., 2011）。
SEL是有效運用所需知識、態度和技能的過程，這些知識、態度和技能有助於理解與管理情緒、感受及表達對他人的同理心、建立和維持積極的關係、實現積極的目標，以及做出負責任的決定。情緒和認知密不可分，情緒有助於對於人的理解以及組織的建立，而有效的SEL課程應從學前教育開始，一直持續到高中、大學以至職業生涯。在學習的過程中SEL對於成為優秀的學生、公民和工作者至關重要，其在當前教育環境已普遍受到重視與推廣，並與學校氛圍、同儕歸屬感與互動，以及家長和社區夥伴的關係連結等因素相互關聯。
貳、社會情緒學習的定義與內涵
什麼是SEL？SEL的定義多元，廣義而言，SEL是指個人學習並運用一系列有助於引導學生的社交、情緒及相關技能、態度、行為和價值觀的過程，這包括協助他們在學業上取得正確的思想、情感和行動（Humphrey et al., 2011）。Jones與Doolittle指出，SEL的核心是兒童以利於自身和他人的方式，學習和管理自身情緒和互動的能力，並幫助兒童和青少年在學校、工作場所、人際關係和公民身分方面取得成功。有效地管理情緒和社交互動需要多種認知技能的複雜相互作用，例如注意力、解決問題的能力、自我的信念、對能力和自主性的認知、社會意識以及對他人的同理心和解決衝突的能力（Jones & Doolittle, 2017）。社會情緒學習也被定義為：「兒童和成人獲得並運用核心能力的過程，這些能力包括識別和管理情緒、設定和實現積極目標、理解他人的觀點、建立和維持支持性關係、做出負責任的決定，以及建設性地處理個人和他人的人際關係。」（Osher et al., 2016）。
由上可知，SEL是讓各年齡層學生更有效的理解自身情緒、充分感受情緒並展現同理心的方法，在學生習得這些能力後，能做出積極、負責任的決定、與他人建立積極的關係進而實現自我的目標。除了對學生的影響外，SEL同時也在催化成年人獲取並運用知識、技能和態度的過程，從而發展健康的自我認同、管理情緒、實現個人和集體目標、感受並展現同理心、建立並維持支持性關係，以及做出負責任和關懷的決定。
另外，SEL透過建立真正的學校—家庭—社區夥伴關係，促進教育公平和卓越，從而建立以信任和協作關係、嚴謹而有意義的課程和教學，以及持續評估為特色的學習環境和體驗。SEL可以幫助解決各種形式的不平等問題，並賦予青少年和成年人共同創建蓬勃發展的學校，為安全、健康和公正的社區做出貢獻，因而可以透過各種教育方法來培養社會情緒能力，提昇學生整合思想以及情感和行為的能力，從而有效應對日常的個人和社會挑戰（Jones & Bouffard, 2012；Weissberg et al., 2015）。
一、SEL的內涵
當前社會情緒能力框架多元，但這些能力之間存在著很大的重疊，包括加強人際互動和內省能力，以及認知和情感能力（Berg et al., 2017）。社會情緒能力是學校提供的社會情緒學習機會的預期成果，當前最具影響力的SEL框架是由學術、社會情緒學習協作組織（Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning, CASEL）所發展的（CASEL, 2020a），目前已經超過一半的美國州都已制定了SEL學習標準（「能力」或「基準」）（Dermody & Dusenbury, 2022），其中，約三分之二的州制定了以CASEL架構為基礎的SEL學習標準（CASEL, 2020b）。CASEL架構也被世界各國政府機構採用，CASEL提出的SEL的直接成效圍繞著五大能力集群展開，包括自我覺察、自我管理、社會覺察、人際關係技能和負責任的決策能力的思想、態度和行為，這五項核心社會情緒能力，廣泛且彼此相互關聯、支持學習和發展；圍繞這些能力的是學生生活和成長的四個關鍵環境，班級、學校—家庭—社區夥伴關係，連結SEL實踐，並在所有這些環境中建立公平的學習環境。
New York State Education Department（2019）進一步對SEL的五項核心能力，加以詮釋如下：
（一）自我覺察
自我覺察領域的能力，包括理解個人的情緒、個人目標和價值觀。這涵蓋了準確評估自身的優勢和局限性，擁有積極的心態，以及擁有紮實的自我效能感和樂觀精神。高層次的自我覺察需要能夠辨識思想、感受和行動的相互關聯。
（二）自我管理
自我管理能力需要具備有助於調節情緒和行為的技能和態度，這包括實現目標所必需的技能，例如延遲滿足、管理壓力、控制衝動，以及堅持面對挑戰的能力。
（三）社會覺察
社會覺察領域的能力，包括能夠站在不同背景或文化的立場上看待問題並予以尊重，同時能夠感同身受，具備同理心，以及理解社會行為規範，並識別家庭、學校和社區的資源和支持。
（四）人際關係技能
此方面的能力，包括清晰溝通、積極傾聽、合作、抵制不適當的社會壓力、建設性地解決衝突、在需要時尋求幫助，以及運用人際關係技能建立和維持健康、有益的關係，並遵循社會規範行事所需的技能。
（五）負責任的決策能力
此領域的能力要求具備兼顧道德標準、安全問題，並進行準確的行為評估的能力，以便對各種行為的後果進行現實的評估，並將自身和他人的健康和福祉納入考慮。負責任的決策需要具備必要的知識、技能和態度，以便在不同環境下對個人行為和社交互動做出建設性的選擇。
International Resue Committee（n.d.）亦提出，社會情緒學習的五項能力構成了以下必要的社交和情緒技能：
1. 大腦建構：可以幫助人們集中注意力、熟記指示和概念、控制衝動等處理多項任務，並有邏輯地組織步驟和資訊。
2. 情緒調節：能理解自己的情緒，並以正向的方式管理自己的感受。
3. 積極的社交技能：能夠以積極的方式相互聯繫，透過理解他人的感受和行為，做出適當的回應，促進正向的社會互動，減少衝突。
4. 衝突解決：能以積極的方式解決出現的任何問題和衝突。
5. 毅力：有助於克服挑戰，並持續努力實現自我的目標。
二、SEL的效益
學生課堂學習不僅在掌握學習內容，也關注於學生之間的協作和溝通能力，協助他們取得更好的學業成果；在其離開校園後則需要廣泛的社交和情緒管理能力，以應對快速變化的職場需求，因應快速變遷的社會做出貢獻。因此，教育工作者如能發現學生未能掌握SEL並能給予核心的支柱，便能適時的、有效的協助他們培養更好的自制力、同理心和其他正向特質。
SEL是一種超越學業成就的積極行為，可以幫助學生培養工作所需的「軟實力」，例如團隊合作、理解他人和解決問題的能力，這有助於學生在學習過程，甚至未來取得成功，正如Durlak等人（2011）針對學校實施SEL的研究，進行後設分析發現：（一）在學業方面：接受優質SEL教學的學生表現出學業成績更佳，其學業成績比未接受SEL教學的學生平均高出11個百分點；（二）在態度與行為方面：學習動機較強、對學業投入更深、投入學習的時間更多、學習行為更好；在不良行為，擾亂秩序的行為、不服從、攻擊性行為和紀律處分也相對減少；（三）在情緒困擾方面：學生憂鬱、焦慮、壓力和社交退縮相對減少。此外，National Education Association（2018）亦研究指出，SEL可以對學校氣氛產生積極影響，並促進學生在學術、社交和情感方面取得一系列益處；International Resue Committee（n.d.）也談到SEL的益處包括：（一）提高學業成績；（二）提昇社會技能；（三）提昇正向的自我形象；（四）降低攻擊性；（五）減少情緒困擾；（六）減少行為問題。
World Economic Forum（2016）指出，在美國，過去二十年中，以工資和就業率衡量，成長最快的工作是那些既需要高認知技能，又需要人際交往技能的工作。鑑於上述趨勢，學習方式必須轉型，使學生能夠掌握廣泛的技能，幫助他們在快速發展、技術飽和的世界中茁壯成長，這種轉型需要具備社交和情緒技能，例如創造力、主動性和適應性（Deming, 2015）。Levy與Murnane（2013）認為，新興的勞動市場將要求勞工能夠解決非結構化問題、運用新資訊並執行非常規的體力勞動，即使是體力勞動或行政工作，這些工作的職責通常也包含更多數位化、細緻入微的溝通，正如Garvin（2013）談到，在傳達組織最新動態時，最有效的管理者不僅會傳遞訊息，還會解釋這些訊息對他們的團隊意義。
從上述研究及相關論述可知，無論是在學期間和進入勞動市場，從身心健康、學習認知、公共關係以及社會技能的習得等，SEL都扮演積極重要角色，也同步揭示成功SEL能力的養成，有助於在學業與就業取得成功。
參、SEL的研究與評量
自1990年代興起以來，SEL已被廣泛研究，而這些研究的意旨在於評估SEL的有效性和測量。例如，在一項隨機對照測驗的研究報告，該測驗取樣來自兩所學校的357名參與青少年輔導課程的學生，研究結果發現，與對照組學生相比，參與課程的學生在內容知識、溝通能力、決策能力、解決問題能力、情緒調節和韌性方面均有顯著提高（Green et al., 2021）；學校對於SEL的介入措施也顯示出對社會情緒適應、行為適應以及內化傾向具有顯著的正面影響（Goldberg et al., 2019）。與未參與SEL計畫的學生相比，參與SEL計畫的學生在憤怒、敵意和排斥情緒顯著減少，表現出更多正面情緒和同理心行為，學業進步也更為顯著（Matsuba et al., 2021）。
在校園，衡量社會情緒能力的方法多元，在間接評量方面可透過課堂教學、形成性評量、問卷和觀察資料等進行間接評量（Allbright & Hough, 2020；Martinsone et al., 2020）。但在進行這些測量時，必須考慮學校文化和氣氛，學校必須注重公平，並解決不同學生群體之間的差異，例如弱勢學生可能面臨差別對待，這導致他們的期望降低、紀律處分增多，以及不安全感和疏離感的增加，為了解決這些差異，學校應按學生群體進行數據分析，並制定有特定性的干預措施，學校或主管機關可以透過要求數據分類和創建指標來改善差異，從而促進公平。
衡量SEL能力和有助於營造和諧的學校環境，讓學生感到安全與受到支持，並更有能力在學業和社交方面取得成功（Allbright & Hough, 2020）。衡量過程中，數據的建置、取得，與運用至關重要。在使用績效數據時，應格外注意，數據應被視為持續改進的工具，而不是懲罰的手段。學校或主管機關必須採取系統性的方法，確保運用數據達成精進，而不是被操縱或懲罰性地使用。使用多種指標來評估學校績效可以更全面地瞭解優勢和劣勢，但也會增加複雜性。為了支持有效的學校策進作為，教育主管機關應就如何解釋和使用這些指標提供明確的指導。
在課堂實施上SEL的影響並不止於成績，例如發生學生學習困難，學習成績不佳時，有可能其將學校和學習視為焦慮的根源，使得自我效能感、學習動機、參與度以及與學校的聯繫度下降。但當學生獲得與SEL相關的工具時，可能會對自己的行為更有自主權、歸屬感，並會從內心深處關心自己的教育，而持續接觸SEL的學生可能表現出更好的壓力管理，從而降低憂鬱症的風險。
當學生具備SEL的核心能力時，有助於促進學生健康成長並降低風險。如果學生未能掌握這些基本生活技能，那麼他們自己、同儕、老師以及整個學校社區都會受到影響。未能獲得足夠社會情緒能力的學生更有可能在學業上表現不佳，並在整個青春期和成年期面臨社會適應不良和行為問題的風險（Hartup, 1992；Ladd, 2000），並對個人、學校與社區產生以下潛在影響（New York State Education Department, 2019）：一、無法辨識和／或管理自己的情緒？二、尚未培養對他人的關懷與關心？三、尚未與同儕和／或成年人建立正向的關係？四、尚未培養堅持不懈的能力？五、無法做出負責任的決定？六、缺乏以建設性或合乎道德的方式，處理具挑戰性的心態、策略和技能？
亦有研究指出，SEL對培養社會情緒能力有正面貢獻（Ahmed et al., 2020），以及能夠提高學生的學業成績和正向行為（Alzahrani et al., 2019）。因此，不僅在課堂內，即使在課堂外，實施SEL都至關重要。在瞭解SEL對學生的重要性後，瞭解如何實施這項學習是成功的關鍵。SEL僅可以應用於學術環境，也可以應用於非學術環境。因此，為了達到最佳效果，學校和學生家長之間以及社區的合作至關重要（Mahoney, 2021）。
肆、SEL與學校教育
SEL與情緒智商緊密相連，難以區分。情緒智商是指辨識和調節自身情緒，以及理解和影響他人感受的能力（Bușu, 2020），相較之下，SEL是指個人建構情緒智商、培養同理心和學習解決問題技能的方式。
社會情緒技能是一個訓練自我認同、覺察和管理情緒、負責任地做出決策、堅定自信並有效應對各種社會需求能力的過程（Yustikarini, 2024），自2018年以來，許多發展機構逐步地將SEL作為其基礎教育的關鍵因素，原因如下（USAID Education Policy, 2019）。一、雖然近幾十年來基礎教育的可取得性得到了極大改善，但並沒有轉化為學習成果的提昇（Norman et al., 2020）。因此，教育相關人員和政策制定者正在研究超越學術教學的方法，以改善學習環境，從而提高學生的幸福感、留校率和學業成績。二、教育利害關係人理解全人發展對兒童未來成功的重要性。雖然基礎讀寫能力和算術能力是在學期間學習的基石和預測因素，但社會情緒發展對於兒童在課堂、工作以及成為對社會有貢獻的一員也同樣重要（USAID Education Policy, 2019）。三、SEL計畫有助於建構具有韌性的教育體系、教師和學生（World Bank and International Rescue Committee, 2013）。自然災害頻繁、疫情可能導致學校系統停擺，「穩定的教育狀態」已不再是常態，這讓許多國家爆發在長期危機的環境中。兒童和教師常常被迫在充滿不確定性的脆弱環境中學習，若能適時提供強大的社會情緒能力對於兒童（及其教師）在面對此類衝擊時保持韌性至關重要。四、研究指出，學校在支持兒童幸福感、提供安全的學習環境和兒童保護、幫助培養應對技能，以及支持兒童積極的社會和情感發展方面可以發揮作用，從而減輕兒童先前的不愉快經歷（Burde et al., 2015）。
由上可知，社會情緒學習對於學生、家長、教師、學校以及社區等有其重要性，以下將從幾個面向初步探討SEL在學校教育的實踐。

【第一章　SEL理念與運用】（節錄）
蔡金田
國立暨南國際大學特聘教授
彰化縣政府教育處處長

壹、前言
教育工作者、家長和政策制定者普遍認為，教育應重視培養兒童成功面對競爭世界所需的基本能力，這些能力在近二十年來教育改革屢被討論並被視為重要議題，例如，建立良好的人際關係、尊重他人、發展解決問題和創造性思考的認知能力、在競爭激烈的社會中獲得成功以及成為民主社會中有貢獻的公民。為了培養這些能力，學校應該營造成為健康、充滿關懷的學習場域；建構支持兒童實現這些目標的公平途徑；形塑一個充滿挑戰和活力的校園氛...

〈總編輯序〉
臺灣於2025年正式邁入SEL元年，將SEL技能和能力作為學校教育的核心內容，其必要性毋庸置疑。教育工作者普遍認為，教育應積極推動SEL培養兒童成功面對競爭世界所需的基本能力，營造友善且幸福的校園環境，提昇教職員工生的情緒健康，其重點涵蓋人際互動、同理關懷他人、道德責任等。而且掌握SEL技能的孩子更容易與他人相處，發展解決問題和創造性思考的認知能力，對於學習成績更佳，成年後擁有更成功的事業和更健康的身心，在競爭激烈的社會中獲得成功以及成為民主社會中有貢獻的公民。有鑑以此，本書即以《SEL理念與教育實踐》為書名主題，全書共分為12章。

第一章〈SEL理念與運用〉由國立暨南國際大學特聘教授、彰化縣政府教育處處長蔡金田主筆，從學校行政、課程教學、親師關係、學生學習與師資增能的面向加以探討學校如何落實社會情緒學習，期望能逐步培養出具備高情商、高智慧決策，能因應未來挑戰的下一代。第二章〈SEL與行政決定策略〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士候選人、彰化縣彰化市民生國民小學校長曾俊堯撰寫，闡明學校行政決定本質上是治理系統的核心運作，透過SEL可以幫助我們避免浪費時間和精力去從經驗中學習，優質的SEL與行政決定決策，可以避免負面後果。第三章〈SEL與組織氣氛的匯流〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士生、彰化縣埔鹽鄉新水國民小學校長張振嘉撰文，藉由全面理解SEL在國小學校中的實踐成效，並且將其置於學校組織氣氛的脈絡中加以探討，從「匯流」的觀點，分析兩者如何在學校生態系統中相互作用與共同建構。第四章〈SEL與課程教學〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士、彰化縣大城鄉大城國民中學校長趙士瑩著述，說明課程與教學是SEL的主幹，適當多元的課程，在具備良好情緒控管的教師教導下，學生除了能感受到教師的身教外，也能學習到社會情緒的能力。第五章〈SEL與融合教育班級經營〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士、南投縣草屯鎮碧峰國民小學校長温富榮寫作，敘明透過SEL無疑是融合教育成功的關鍵支柱，將SEL理念融入班級日常經營管理，能有效提昇學生在融合課室的適應，落實教育公平、友善共融的校園文化。第六章〈SEL與教師增能〉由國立臺中教育大學兼任助理教授、臺中市東勢區東新國民小學校長沈秋宏撰述，透過SEL提供教師增能的實踐應用與SEL的理論依據，使得教育工作者能夠嘗試不同的SEL增能策略，同時獲得回饋並提昇情緒商數，進而有能力承受教育現場生活情境的壓力和影響。

第七章〈SEL與學生學習的探究〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士、臺中市沙鹿區北勢國民中學校長林宏泰撰次，描述SEL不僅是一套教育策略，而是一種教育信念，讓教育回歸「人」的本質—幫助學生理解自己、理解他人、理解世界，是人格的形成與生命的厚度。第八章〈促進社會情緒學習與親師關係的協同發展〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士候選人、臺中市西區忠孝國民小學訓育組長陳渼侖撰寫，透過親師協作，建構有利於SEL的學習環境，以及有效溝通與資源共享，提昇家長參與度，探討家長在SEL推動中的角色轉變與能力建構。第九章〈SEL與家庭關係〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士生、臺中市大甲區大甲國民中學總務主任楊景竣撰寫，具體分析SEL五大核心素養的家庭實踐策略與當代挑戰，倡議學界與實務界應從「親師合作」思維，建立一個更具系統性「以家庭為本」的生態系統。第十章〈SEL與社區關係〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士生、彰化縣政府教育處課程督學林吟馨撰文，從理論基礎、國內外成功案例以及實務操作策略三個面向探討，提供理論依據與實務參考價值的合作模式，推動SEL與社區關係，創造有利於學生多元成長與社區永續發展的教育環境。第十一章〈SEL與科技〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士候選人、臺中市南屯區大墩國民中學校長徐秀青著述，敘述科技時代推動SEL的迫切性，在教育體系中深化SEL實踐，將科技與SEL的協同發展，才能成為引領未來教育實踐與學習革新的關鍵力量。第十二章〈SEL的測量〉由國立暨南國際大學教育政策與行政學系博士生、彰化縣員林市員林國民中學校長劉仁傑撰寫，闡述SEL測量的重要性，能夠提供教育界實證基礎，促進學生與教師的社會情緒能力發展，SEL測量不僅是學術研究需求，更是教育決策的基礎依據。

綜合上述，希望本書能為讀者帶來《SEL理念與教育實踐》的閱讀指南，釋放SEL教育理念、寫作潛能與創作天賦，同時提昇讀者參與度，透過SEL教育實踐，塑造情緒思維、情緒價值與情緒健康的旅程，最終獲取SEL知識並自我提昇。因為在學校落實SEL是一個全面性的系統工程，需要全校教職員、學生和家長的共同努力，隨著學校、社區與社會情緒能力的覺知，進而營造一個溫暖的學習環境，再將相關概念融入教學與日常活動中，逐步導向與社會關係的結合，就能逐步培養出具備高情商、高智慧決策，因應未來挑戰的下一代。「無書令人俗、令人窮」，讀一本好書是心靈的良帖，使人的思緒、心靈昇華，如久旱逢甘霖，希望本書能使教育工作者領悟SEL理念與啟發，在教育場域中落實與實踐，讓教育工作不僅是知識的傳遞，更是一場生命的交流。

蔡金田 於彰化縣政府教育處

〈總編輯序〉
臺灣於2025年正式邁入SEL元年，將SEL技能和能力作為學校教育的核心內容，其必要性毋庸置疑。教育工作者普遍認為，教育應積極推動SEL培養兒童成功面對競爭世界所需的基本能力，營造友善且幸福的校園環境，提昇教職員工生的情緒健康，其重點涵蓋人際互動、同理關懷他人、道德責任等。而且掌握SEL技能的孩子更容易與他人相處，發展解決問題和創造性思考的認知能力，對於學習成績更佳，成年後擁有更成功的事業和更健康的身心，在競爭激烈的社會中獲得成功以及成為民主社會中有貢獻的公民。有鑑以此，本書即以《SEL理念與教育實踐...

總編輯序／蔡金田　教授
第一章　SEL理念與運用／蔡金田
第二章　SEL與行政決定策略／曾俊堯
第三章　SEL與組織氣氛的匯流／張振嘉
第四章　SEL與課程教學／趙士瑩
第五章　SEL與融合教育班級經營／温富榮
第六章　SEL與教師增能／沈秋宏
第七章　SEL與學生學習的探究／林宏泰
第八章　促進社會情緒學習與親師關係的協同發展／陳渼侖
第九章　SEL與家庭關係／楊景竣
第十章　SEL與社區關係／林吟馨
第十一章　SEL與科技／徐秀青
第十二章　SEL的測量／劉仁傑

總編輯序／蔡金田　教授
第一章　SEL理念與運用／蔡金田
第二章　SEL與行政決定策略／曾俊堯
第三章　SEL與組織氣氛的匯流／張振嘉
第四章　SEL與課程教學／趙士瑩
第五章　SEL與融合教育班級經營／温富榮
第六章　SEL與教師增能／沈秋宏
第七章　SEL與學生學習的探究／林宏泰
第八章　促進社會情緒學習與親師關係的協同發展／陳渼侖
第九章　SEL與家庭關係／楊景竣
第十章　SEL與社區關係／林吟馨
第十一章　SEL與科技／徐秀青
第十二章　SEL的測量／劉仁傑