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悅讀名品出版社的圖書,這是第 19 頁 |
$ 205 ~ 532 | 傾聽術: 讓人對你上癮的說話技巧: 無聲勝有聲的耳朵說話術
作者:王晰海 出版社:悅讀名品 共 8 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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傾聽,是人際交談最重要的一環;
傾聽,你越用心聆聽分析,越能讀懂一個人;
傾聽,你傾聽得越久,對方就會越接近你。
傾聽並不是簡單的聽,而是要進行有效的傾聽。
在美國的社交界流行這樣一句話:「與其自己嘮嘮叨叨地說很多廢話,還不如爽爽快快,讓別人說話,反而會得到意想不到的成功。」
美國藝術家安迪•沃霍爾說:「自從我學會閉上嘴巴張開耳朵後,獲得了更多的威望和影響力。」
赫斯特也說:「一個日理萬機、交際廣泛的人,絕對也是世界上最棒的傾聽者。成功者要做的不是自己喋喋不休,而是要學會傾聽。」
美國著名記者麥克遜更斬釘截鐵的說:「不肯留神去聽人家說話,是不受人歡迎的原因之一。一般的人,大都只關注自己應該怎樣說下去,而不管人家要怎樣說。須知世界上多半是歡迎專聽人說話的人,很少歡迎專說自己話的人。」
如果你把全部的注意力都集中在對方身上,你就知道他在想什麼,他想要做什麼;相反,如果你的注意力全部聚集在自己的身上,就難以與你周圍的世界進行溝通及交往。
請記住這段話:傾聽是一種有效的溝通方式,是雙方進行感情和思想交流的過程。很多人一提起溝通就認為是要擅於說話,但當你對一個人說話時,你不是想給他傳達資訊,就是想改變他。但對方是否會接受你的意思,換句話說,你說話的目的是否能夠實現,卻是另外一回事了。
其實,溝通既包括如何發表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。一個善於溝通的人首先應該做一個合格的聽眾。
傾聽並不是簡單的聽,而是要進行有效的傾聽。它不僅要用耳,而且要用心。有效的傾聽有兩個層次的功能——既幫助接收者理解字面意思,也理解對方的情感。好的傾聽者不僅聽到對方說的內容,而且瞭解對方的感受和情緒。傾聽是一種心理上的體貼,是一種真誠的表現,會很容易打動別人的心,增加雙方的親近感。
傾聽是世界上最動聽的語言。傾聽並非僅僅靠耳朵聽取別人的表面含義,而是要動用所有的感官仔細觀察、用心聽取、用腦分析,聽取說話者的表達重點,分析其言辭中的邏輯聯繫。學會洗耳恭聽,不僅讓人愛向你傾訴,同時也給自身留下了更多學習說話的思考時間。
說話,是每個人必修的一門課程,也是影響人一生最直接的一件事。要想學會說話,首先要善於聆聽,只要願意聆聽,就會成為交談大師。有時候,你不必去羡慕他人有誇誇其談的口才,只要你懂得什麼時候開口說話,怎樣說話,又明白什麼時候閉上嘴巴靜靜聆聽,運用得當,默默的傾聽與眼神交流,一定會與人相處得融洽愉快,一樣能俘獲人心。
作者簡介:
心理學碩士,資深撰稿人,高級心理咨詢顧問,喜愛寫作
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