前言 寫給職場的情書
養出「玩樂眼」，做個說自己故事的「行動者」
二二一六年八月決定進嘉義市政府的那個時候，《商業周刊》寫了一篇關於我的報導，題目是「文創女王進公部門，變嘉義市化妝師」。作為一個登記有案的文創女王，那幾年總愛帶著承億文旅的品牌到校園、到社團，到處嚷嚷，最常被問到的問題是：「妳在工作中的創意是怎麼來的？」為了要能夠很有學問地回答這個問題，我看了很多關於創新、創意方面的書，書裡教我們許多如何產生創意的方法，像是什麼類比、聯想、腦力激盪，或是戴六頂不同的帽子討論事物等；也教我們如何營造創意的環境，或用制度來催生創意。這些方法透過刻意練習，或許會有些小成績，但就像學習攝影一樣，如果只是學習攝影技巧，光知道快門和光圈的運用，無論如何都無法成為一個攝影家，只有培養「攝影眼」，隨時隨地從攝影的角度觀看事物，才有機會成為好的攝影家。
若說我在工作上能發揮一點創意，真正的原因實在是「不得不」啊！你知道五年開了十家大大小小的飯店，是什麼樣的生活狀態嗎？那些瘋狂工作的日子，有做不完的事，面試不完的人，吃不完的飯局和隨時都需要補充的銀彈。生活和工作分開本來就是假議題，不要想艱困、苦哈哈工作的同時，還想擁有喜樂爽快的生活。工作和生活本來就密不可分，沒有什麼工作和生活要取得平衡的問題，只有選擇的問題。選擇唉聲嘆氣，抱怨青春年華就在飯店一家家開的過程中老去，還是選擇接納這繁忙的一切，如修行般自如，開心地在工作玩樂過如實生活。於是，我培養了一種「玩樂眼」，這種眼接近創意的本質，就是在「如常中找樂子」，也就是隨時隨地用一種好玩的思維和心態，來看待許多事物。
年輕人來爭取工作做簡報時，我會透過他的氣質和表現態度，去揣想他的成長背景，像寫小說一樣地去想像他的故事，然後透過不斷驗證的過程，發現自己愈來愈準，簡直像個仙姑，培養了看人的敏銳度，也在工作中自得其樂；在和一堆初見面的人的飯局中，我會試圖從看起來無聊的人身上，至少找出一個有趣的點，找出他有興趣的話題；每次討論行銷活動，我總會問：「還有其他的想法嗎？有沒有好玩一點的？」夥伴到我辦公室討論燒腦的問題，先來瓶1664，摸個球抽出適合今天的音樂，找樂子先，解決事情就有勁多了。
漢娜．鄂蘭（Hannah Arendt）在其最重要的著作《人的條件》中探討所謂人類的行動生活（Vita Active，此為德文版書名）。她一開始就用了三個分類來指稱人類的行動生活：勞動（Labor）、工作（Work）與行動（Action）。「勞動」植根於人的自然性，以維持生活為目的，為生活的必需而產出，就像希臘神話中被懲罰的薛西佛斯，他每天必須將巨石推到山頂又滾回山下，如此周而復始。而第二類「工作」是以技藝者的姿態呈現，像是建築、雕刻和書畫等，試圖將其產物恆久留存。而「行動」是三者中較特殊的概念，當人能自由地與公眾互動，對自己的工作賦予意義，向他人呈現自己的故事，把工作提升到行動生活，人才有了自由，才能像人一樣的活著。
關於工作與生活的哲學探討和辯證，太艱難有礙肉體通暢、身體健康，但如果能培養出「玩樂眼」，從繁雜忙碌的工作中找樂子，培養出熱情，進而幹活出意義，這樣我們就能從「勞動」到「工作」進而成為一個「行動者」，說自己的故事，演出自己的戲，成就自己的小宇宙。個人的安身立命如此，公司組織又何嘗不是如此啊！
01 工作、生活、找樂子，斜槓少女的媽
二○一五年，我遇見了一本書，開始了一段旅行。
那是一本由一位愛書也愛旅行的年輕女孩寫的書，書名很巧妙地將她喜歡的兩件事結合起來，名喚《書城旅人》（二魚文化，二○一五年）。
書中描述一座位於英國威爾斯與英格蘭邊界，懷河畔的小鎮，它有一個很浪漫的名字——海伊。就好像大部分的浪漫故事都必須經歷一段困頓、掙扎，而後才能閃閃發亮，六○年代的海伊鎮在產業外移、經濟失落的情況下，年輕人有感於當地謀生不易，紛紛相繼離開，向外尋找機會。不僅如此，一九六二年，唯一一條途經海伊鎮，服務威爾斯鄉村近百年的鐵道，也在經濟效益考量之下決定關閉，當十二月三十一日最後一班火車駛入月台，彷彿走入昔日繁華時代的終點，追想懷念，輕輕地揮手道別。
一個時代的終點，是另一場繁華盛宴的起點。新時代的造風者是一位年僅二十三歲的理查．布斯，從經營一家二手書店開始，他顛覆傳統、發揮創意，不只將一本本二手書、絕版書賣到全世界，也讓原本沒落的小鎮翻轉成全世界最大的書鎮。
或許是作者筆下的海伊小鎮太浪漫動人，更可能真正的原因是為自己的愛玩找理由，趁著女兒放假，我們決定來一場書鎮冒險之旅。就像我曾在雜誌上寫的：「如果你不知道要去哪裡，那就在地圖上射飛鏢吧！」我一直認為，一件事情如果要好玩，一定帶有某種程度的風險，而這一趟旅程對我和女兒都是一場冒險，不只是因為那地方非屬熱門景點，更重要的是，我們對它全然陌生，我們可能從中獲得驚喜，或者驚嚇。然而，我們為什麼喜歡旅行？旅行就是跳脫原來生活的軌道。那麼，旅程中的我們到底在期待什麼呢？
電影《享受吧！一個人的旅行》有一句經典台詞：「有時候你必須冒盡風險！讓自己自由！」（Sometimes you have to risk everything! And let yourself go!）
生命的旅程也是一樣，很多時候，我們只知道自己想朝某個方向前進，卻無法詳細規劃。然而，也許這是一種生命的祝福，因為當你規劃得愈詳細，很可能愈局限了自己，與其逼自己走入一個非得如此不可的狀態，倒不如好好享受每一段旅程中進入你生命裡的人、事、物，用一種全然開放的態度去擁抱。那麼，人生更有無限可能。
從鹽田女兒到總經理，從企業界到公部門
這樣的想法似乎也與我的人生有著某種程度的契合，回想我的人生旅程，大約也是順著自己的心意任性而行，並沒有很縝密的規劃。嘉義東石網寮——我的家鄉，一個小小的漁村，在我五、六歲的時候，我就學著大人蹲在蚵堆中剖蚵，我的學習力很強，剖蚵的速度之快連大人都很讚嘆，後來如果有人問我專長是什麼，我常開玩笑說：我的專長是剖蚵仔。後來因為在小漁村討生活不容易，在我小學的時候，父母就搬到嘉義市生活，父親在鐵工廠裡工作，母親就在家裡做家庭手工貼補家用。在那個「客廳即工廠」的年代，每天放學回家都要幫忙做家庭手工，或者縫狗鍊的皮帶，或者彩繪聖誕燈泡。為了躲避做工，所以回家的路總是走得又遠又長，常躲起來看書，直到天黑才作罷。
簡單而純樸的生活環境孕育了小小的夢想，希望擺脫這樣窮苦的生活，當時，身邊最有學識的是學校老師，在大人們的言談中，「老師」永遠是最令人尊敬的職業，耳濡目染之下，小時候的我，最大的心願是當老師。高中畢業後，在因緣際會之下考上了國小代課老師，考上的那一瞬間，我發現自己竟然實現了小時候的夢想，在那個年代，教師這個職業是令人欣羨的，父母也以此為榮。只是，考上代課老師的我卻想著：難道這輩子就只有這樣嗎？總覺得世界這麼大，還沒看夠。於是，我把代課攢來的微薄薪水一點一滴地存起來，花一年的時間到補習班上課、考聯考。這是一個破釜沉舟的決定，因為我知道自己只有一次機會，若沒考上，錢也花光了，很可能一輩子就只能當個小學老師。
那年準備大學聯考，每天深夜聽著中廣李文媛的《午夜琴聲》，說著淡水最後列車的故事（淡水火車於民國七十七年停駛），一心嚮往能到離家遠點、充滿浪漫氣息的遙遠小鎮讀大學，也就在淡水火車停駛的隔年，我進入了淡江大學就讀，開始了飛揚的青春、揚帆的歲月，持續我的雜讀人生，也輕狂、也嬈嬌。
時光晃呀晃，晃過大學四年的青春斑斕，踅過十多年的北漂人生，從淑玲妹到淑玲姊，從社會新鮮人到職場老將，幾番工作變換輪轉之後，又回到學校念碩士班，再回到家鄉協助承億集團創辦人也是我弟弟——戴俊郎，一起走過創業之路。創業是一段不斷征戰的旅程，在從無到有，從○到一的過程裡，它煎熬著身體、鍛鍊著心志，也逼出了潛力。一步一步，我們走在顛簸的道路上，隨著經驗的累積逐步奠定了「承億建設」的基礎，拓展了「承億文旅」的版圖，創立了「承億小鎮慢讀」，走著走著，又跑回學校念博士班；偶然旋身，莫名其妙地闖進了嘉義市政府，開啟了八個月的公部門奇幻之旅。
卅年一瞬，回首來時足跡，很長一段時間，我每天都一直做著不同的新鮮事，說是新鮮事其實更像挑戰，只是，困難的挑戰一旦克服了，很爽。因為沒有詳盡的規劃，反而讓生命有了更開闊的視野，並且樂在其中。我常常想，倘若這當中有某一項選擇改變了，現在的我又會是怎樣？
有種，有趣，有態度，我的「找樂子經營學」
這種隨興而行，不按牌理、把把梭哈的愛玩個性，似乎也遺傳給女兒。前一陣子與學校老師聊到女兒的學習問題，隨著升上高三，大學指考的日子步步逼近，女兒的導師與我聯繫的頻率亦日漸什升高，尤其在女兒把大部分的時間花在社團活動，不是辯論就是樂團，簡直可說是時下最夯的斜槓少女，而這種愛玩樂更勝讀書的行為，更讓老師忍不住向我訴苦。
師：「簡單來說，她現在的狀況不像來讀書，比較像來找樂子的！所以，您要耗很大的心力才能把她拉回正軌！」
我：「都是我不好啦！我每天都在找樂子。」
師：「我沒有責怪您的意思喔！」
我：「我們出了一本雜誌名叫《找樂子》，我每天在搞的也是找樂子的事呢！」
老師可能以為我在開玩笑，但其實我是認真的，認真在生活中、工作中找樂子。每次看到商業雜誌裡所介紹的成功企業家，其擁有的特質都是十分正向，有紀律、有計畫、細心、努力、嚴謹……這些接近完美的個人形象總令我有些羞赧，因為我工作時總想著有什麼好玩的事可以做？如何把事情做得更好玩？乍看之下，它與普世推崇的「追求卓越」相悖離，但我認為這取決於我們如何看待成功、定義成功。
你是否曾想過，你所以為的「成功」的概念是誰給你的？是從小閱讀的名人傳記？是媒體宣傳的企業家形象？是社會價值認定的名利雙收？你所認知的成功形象，真的是你想要追求的嗎？
對我來說，經營企業或從事一份工作，其中的「意義」大於結果，在執行每一段任務的過程中，去體會付出心力之後所帶來的價值，而這份價值包含工作本身與自我價值的肯定，就好像談戀愛，人在戀愛的過程中，常常會發現不同的自己，並努力讓自己成為一個更好的人。試想，如果跳過戀愛的過程，直接走入婚姻，這樣的人生多無趣。如果可以用一種「談戀愛」的心情，來享受經營事業或工作的過程，應該會是一件幸福的事，就算失戀總難避免，但在盡心盡情地談場戀愛之後，越發理解全心付出的過程就是最好的KPI。
如果說，我能將三十年來的工作體會凝練成一句話，那麼應該就是「學會在工作與生活中『找樂子』。」看似簡單的概念，卻是經歷無數考驗後，提煉寫就的經營哲學，我將之歸納梳理為以下三項核心價值：
有種：面對人生，要有勇氣走一條人煙稀少的路。比如創業，倘若有一個方案大家都說好，那你反而應該注意、謹慎思考，憑什麼好運站在你這邊？成功落在你身上？在職場上，我總是鼓勵年輕人，挑難的做，挑戰別人不敢做的事，也許最後不一定成功，但這一路上，必定會看見不一樣的風景。瞬息萬變的時代，沒有永遠的顯學或熱門行業，但只要敢闖，自然就會走出自己的路。
有趣：可以無用但不能無趣。過於看重實用的價值，或許正是台灣產業一直無法升級的原因，試想，當我們讀一本小說、學一門藝術，甚至買一只名牌包，難道是著眼於它的實用價值嗎？有些看起來虛的事物，或許只是因為我們站的位置不夠高，大多數有益於人類群體的重大發明，最初都是為了滿足自己的好奇心。科學如此，工作與人生也是一樣，少了樂趣是無法長久的。
有態度：管理大師查爾斯．韓第（Charles Handy）說：「假使我們不知道自己在重大道德與倫理的議題上的立場，我們就等於毫無防備，任憑那些想強加意見在我們身上的人為所欲為。」的確，仔細想想，現在我們所認同的價值觀，到底是被大眾媒體所影響，或是經由自己思考而得，關於這點必須區分清楚，甚至我強烈地要求你，在你讀這本書的時候，對於我所提出的觀點，也要充分思考，建立你自己的風格，找出屬於你的核心價值。
「寧願在自己喜歡的道路上迷路，也不要走在別人認為正確的道路上。」這是我的找樂子人生觀。所有故事都從「找樂子」開始，帶著關於人與事、團隊與夢想的行囊，瀟灑前行。
◎「找樂子經營學」成長行動攻略
˙面對人生，只要挽起衣袖、捲起褲管
如果你是那種必須將計畫做到百分之百才行動的人，那麼，我建議你從現在開始嘗試另一種生活方式——掌握大方向，細節就let it go。因為太詳細的規劃很可能局限了生命中更多的可能性，選擇勇敢冒險、全然開放的態度，也許可以為你的未來開啟更多扇窗。
˙找到屬於你自己的成功
成功不是只有一種定義、一種面向，找到屬於你自己的成功定義後，依著這份定義，面對你的工作，勇敢往前，你就會發現真正適合自己的生命狀態。
˙建立自我的風格與觀點
找到你所相信的事，反覆淬鍊成核心價值與信念，活出你自己。
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$ 234 ～ 351 | 找樂子經營學：有種、有趣、有態度
作者：戴淑玲 出版社：中正大學企業管理系所 出版日期：2020-11-27 語言：繁體書  1 則評論  共 10 筆 → 查價格、看圖書介紹
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活
圖書名稱：找樂子經營學：有種、有趣、有態度
凡事先找樂子，
解決問題更有勁！
橫跨產官學的非凡女子，
想法天馬行空，生活沒有常規，
每天做著不同的新鮮事，
人生不該只活出一種樣子！
◎看看她的找樂子人生觀：
→寧願在自己喜歡的道路上迷路，
也不要走在別人認為正確的道路！
◎聽聽她的找樂子工作觀：
→玩樂是工作最佳的興奮劑，
別人開心，自己更Happy！
◎想想她的找樂子管理學：
→只要敢闖，就會走出自己的路，
鼓勵員工有「找答案的精神」和「被打槍的勇氣」。
面對挑戰，她鼓舞你：「流氓會武術，誰也管不住！」
不如意時，她慰藉你：「不能抵抗，就好好享受吧！」
關於人生，你永遠不知道，
下一個轉角會遇見什麼樣的彩蛋？
享受每段旅程中進入生命裡的人、事、物，
在如常中盡情找樂子，人生更有無限可能。
第一個轉角，她踏入全然陌生的建設業……
→從美學住宅到文創旅店，闢出一條「闖業」人生。
第二個轉角，她決定為民服務去當公務員！
→不羈的靈魂勇闖公部門，意外開啟另一種視野。
第三個轉角，她逆時代潮流跑去開書店？
→旁人要她別做傻事，她卻想為城市打造一個入口。
生命中的每一個轉角，有人驚嘆、有人訝異、有人不解，
身為主角，她樂在其中，只因每次回首，都能看見更好的自己。
她的找樂子經營學，
不只適用為人處世，也適用組織經營，更適用解答人生……
◆有種：挑戰別人不敢做的事，就會看見不一樣的風景。
◆有趣：工作與人生都相同，一旦少了樂趣就無法長久。
◆有態度：建立獨特的風格，找出屬於自己的核心價值。
這不是雞湯書，卻能灌注你滿滿的能量；
它無關心理學，竟為人帶來天大的勇氣；
非一般商管書，仍飽含淬鍊後的經營智慧。
打開這本書無法讓你有錢有閒，
卻能讓你過上更值得的人生！
找樂子推薦：
「這本《找樂子經營學》就像一窺我創辦承億文旅初衷的旅行側寫，記錄了我認為找樂子外更重要的事，包含一路以來我支持Vita與所有曾經一起打拚的夥伴不斷地創新，挑戰自我來迎接這個多變的社會。」——戴俊郎（承億集團創辦人暨董事長）
「為戴女士工作的六年時光，她的找樂子心法，寬宏敞開的身教，殷殷擎領，心性不違，對每一位文旅夥伴給出了最多的餘裕，更啟發了每一個人最多的可能性與發揮。」——張力中（上海CDF集團首席品牌官）
「如果你覺得生命沒有意義，生活沒有價值，請拿起本書閱讀，充滿幽默與能量的書寫，加上Vita本人強大心之所向，隨遇而安的能力，不管你遇到任何挫折與困難，都能讓你重新燃起希望，一起『恁祖嬤甲你拚』」——陳瑄筑（茶籽堂執行長）
「姊在外面世界給人的印象就是霸氣，但在家就是愛看書、愛聽老音樂、愛小孩愛家的人，她排行老大，把家族串連在一起，喜怒哀樂或是人來瘋，她都可讓家庭和樂在一起，這也是我喜歡戴家大姊的親情霸氣，是外人都不知道的另一面！」——許桂禎
找樂子不推薦：
「有種、有趣、有態度，是過生活的哲學，也是她一直在實踐的生活方式，從以前到現在。聽說她最近在鑽研《金剛經》，線上學習成了她的最愛，說不定在不久的將來，『有智慧』這一味藥引的經營，我們會再看到更好玩的Vita。」——陳嘉麗（嘉義市政府科長）
本書特色：
一、全書妙語如珠，讀來暢快淋漓，彷彿伴隨作者親身走過三段精采的人生。
二、每篇文章後面附有「成長行動攻略」，濃縮內文精華，鼓勵讀者隨遇而安、滿懷衝勁。
作者簡介：
戴淑玲
國立中正大學企業管理博士（Ph.D.）
承億文旅集團 副董事長
不規則就是她的規則，
可以提著菜籃逛書店，
也可以著裝上山騎馬。
嚮往旅行，為了發現世界的精彩；
愛好閱讀，為了照看自身的靈魂。
喜歡年輕人創意、新鮮的腦袋，
相信人可以無用，但不能無趣。
闖了大半生的企業路，
中途拐入公部門，
轉個彎又繞進小書店。
以前沒想過的，後來發生了；
現在她將展翅飛向校園；
未來會如何，敬請期待！
章節試閱
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推薦序
推薦序
那些找樂子外最重要的事
——戴俊郎／承億集團創辦人暨董事長
四十八年，我認識Vita的時間，我們剛好同個父親同個母親，同樣的成長背景卻滋養出不一樣的個性，自她二○○二年返嘉協助我創業，一衝一緩一剛一柔間，從建築設計展現到精神價值，從文化中描摹人文情懷，從細膩的旅宿中打造文創生活，那些從無人看好到大放異彩的光景，歷歷在目。
如果說這些年的歲月是場轉瞬而過的時光旅行，那這本《找樂子經營學》就像一窺我創辦承億文旅初衷的旅行側寫，記錄了我認為找樂子外更重要的事，包含一路以來我支持Vita與所有曾經一...
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目錄
推薦序 那些找樂子外最重要的事 戴俊郎
推薦序 不待管理 僅是一心追隨 張力中
推薦序 浪漫堅毅的奇女子Vita 陳瑄筑
不推薦序 難搞的Vita處長，我的奇幻旅程 陳嘉麗
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01工作、生活、找樂子，斜槓少女的媽
02 11K的總經理
03流氓會武術，誰也擋不住
04在奔忙的世界裡，用感情過生活
05找一條良善的路，快走
第一回 承億文旅——恁祖嬤甲你拚
所有的行業都是娛樂業，每個職務都是業務
01有一種創業精神叫――恁祖嬤甲你拚...
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