你是否有過這樣的經驗呢？
肚子明明已經很飽，但當聽到旁人極力推薦這裡的甜點時，卻不由自主地點了一份，不一會兒就將它掃空。
原本打算窩在家裡放鬆，卻在收到朋友邀約去參加一場看起來很有趣的活動後，不假思索地就決定出門。
或者，當你看到購物頻道介紹最新的限時特價商品時，毫不猶豫地按下了購買按鈕。
當人被「想要試試看、想體驗」或「想擁有」的衝動驅使時，往往不知不覺地行動起來，滿腦子都被這個念頭占據，感到無比興奮。試圖壓抑這種衝動反而會讓人心神不寧，無法專注於當下，內心只渴望立刻去實現那些讓自己悸動不已的願望。
反過來說，只要能讓人心生悸動，就能促使其自發性的行動——或可以說是，促使對方不由自主的開始行動。
讓顧客內心悸動，
主動提出想簽約的要求，
完成簽約零壓力！
這不是很理想嗎？
或許你會有所懷疑，真的會這麼順利嗎？
會這麼想也是無可厚非，但是這是真的。
身為一名專業的商業顧問，現在的我經常為來自各界的客戶提供諮詢。但事實上，我曾經極度不擅長與人交際。過去在一家服飾製造公司工作時，因為人際關係的壓力，導致我甚至罹患了厭食症。
後來，意識到自己不能讓人生就此沉淪，為了重拾健康，我決定轉換跑道進入美容業。沒想到新工作竟然被分配到銷售崗位。當時我不願輕言放棄，決心提升自己，於是參加了口語表達培訓課程，並深入學習了包括自我發展、顧客心理學、NLP（神經語言程式學）、互動分析、量子力學以及腦神經科學等相關領域的知識。
透過這些學習，我開始理解顧客的行為與心理，並改善了自己與他人溝通的方式，也調整了如何保持積極心態。不知不覺中，我開始收到一些來自顧客的反饋，如：「聽了市川小姐的介紹，不知道為什麼，我的內心開始有點悸動，迫不及待想要下單了！」或是「這真的讓我感到振奮，迫不及待想嘗試！什麼時候可以開始？」
這些回饋中提到的關鍵字，正是我在本書中要探討的核心概念——「悸動」。
對我而言，顧客認同我的提案非常令我開心；對顧客而言，能拿到想要的東西、得以嘗試想嘗試的事也很令其開心。
只要能挑起對方內心的悸動，最後必將達成皆大歡喜的互惠結局。
因為抓到這個「悸動法則」，我的銷售成績蒸蒸日上，開拓的新顧客人數在2000名業務之中奪冠。後來離開公司自己創業，也成功獲得許多顧客。
如今，我將悸動法則公式化開課講授，聽過我的講座的學員之中，有人年度銷售額超過3億日圓，也有人成為外企保險公司的首席業務員，在聽完講座後第二天達成銷售額7000萬日圓、數天之後更賣出超過1億日圓的不動產。
除此之外，我也常常收到學員向我回饋他們的發表成功、和下屬交流順遂、孩子開始主動學習等等成果。
曾經不善言辭的人，現在可以自在表達自己的意見、自信地向顧客提出產品和服務；矛盾的親子關係和夫妻關係得到了改善；孩子自發性的寫作業、幫忙家事，使育兒變得輕鬆——由此可知，悸動法則的效果不僅限於工作，它被證明在許多關係中都是有效的。
我將在本書中向各位介紹這個「悸動法則」，與如何在各式商務場面實際運用這種令人心生悸動的方法。請各位一邊想像著令人興奮的迴旋即將發生，一邊閱讀下去吧！
美國經濟雜誌《富比士》每年都會發表全世界企業總收益排行榜——《富比士500》。此前，哈佛商學院（HBS）和TPI（太平洋研究所）對排行榜中被選出的500家企業進行了為期10年的追蹤研究，報告了以下結果——
平均而言，與員工認為工作是「不得不做」，或「應該完成」的事的公司相比，員工認為自己能夠做自己想做的事的公司的銷售額高出大約 4 倍，股價也高出12倍，而淨利是原來的756倍。
如果你也能讓人心生悸動，能夠讓人產生想要的欲望，那麼756倍的效果不會是太遙遠的夢。
你是否也開始躍躍欲試了呢？
讓我帶你進入悸動的世界吧！
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作者：市川浩子 出版社：楓葉社文化事業有限公司 出版日期：2024-12-30  共 2 筆 → 查價格、看圖書介紹
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：抓住對方的心！令人悸動的工作技巧指南
～讓對方「怦然心動♡」，工作起來事半功倍～
巧妙運用說話技巧、氣氛營造，
引導主管、同事、部下、顧客都「自動自發」朝你的理想邁進！
【本書特色】
◎囊括心理學、量子力學、腦科學⋯⋯運用科學方法有效改善你的工作生活品質！
◎對主管、同事、部下、顧客都適用，助你擺脫「豬隊友」、簽下「大單」！
◎不僅適用職場，應用於家庭、社交等關係中，也能讓你得心應手！
對你來說，
「悸動」是怎樣的心情呢？
會是心跳不已、躍躍欲試，還是滿懷期待？
哈佛商學院和太平洋研究所
對《富比士500》的500家企業進行長達10年的追蹤，
經分析後發現，相較於「讓員工感覺不得不做」的公司，
「讓員工自動自發想做」的公司，
銷售額高出4倍、股價高於12倍，連淨利都高出756倍！
由此可見，這種「悸動」的心情會令人產生動力，
只要妥善運用這個力量，
就能達到不必強迫他人或自己，
也能讓事情發展順利的最終目的！
◆將「悸動」運用於開會、簡報上→讓大家都想實現你的企劃
◆將「悸動」運用於指導下屬上→讓下屬自動自發地確實完成工作
◆將「悸動」運用於社群媒體上→讓客人的滿意度節節攀升
要想工作輕鬆又愉快，就必須找到「事半功倍」的方法；
讓人產生悸動、共同完成你的理想目標，
而不是靠你一個人蚍蜉撼樹，就是達到工作事半功倍的最佳捷徑！
《抓住對方的心！令人悸動的工作技巧指南》
運用心理學、量子力學、腦科學等相關領域知識，
教你如何透過說話技巧、營造環境，引導大家一起躍躍欲試！
掌握核心精髓的「悸動法」，就能
成功說服主管、改造豬隊友、培養出能幹部下、贏得顧客歡心，
就連在家庭和交友、建立人脈上，也能派上用場。
現在開啟怦然心動的新生活吧！
(※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
作者簡介：
市川浩子（Ichikawa Hiroko）
一般社團法人日本Good Relation學院代表理事
有限公司Bonvoyage. 代表董事
美國NLP（TM）協會認證NLP（TM）高級執行師
日本專業治療師養成協會（JPTA）認證專業治療師
出生於東京都台東區，成長於埼玉縣越谷市，文化服裝學院服裝科畢業。
在從事服裝業期間，因為人際關係煩惱，導致罹患飲食失調等壓力相關疾病。後來轉任為不擅長的業務職，卻憑藉對心理學的熱愛學習，成功讓客戶產生「悸動」的感覺，並在開發新客群數中奪冠。2004年11月成立法人公司。目前她的使命是「透過與周遭一公尺內的人微笑互動，創造一個彼此理解的世界」，至今已支持超過1.2萬人。透過「與客戶雙向好感的經營方法」，每年為企業創造超過3億日圓的營收。她本人也運用這些「讓人心生悸動」的秘訣，徹底改變了自己的人生。著作包括《働く女(ひと)の伝わる話し方の新ルール》（明日香出版社）等。
譯者簡介：
廖玠淩
中文系出身，現居日本。熱衷於旅行，也喜歡透過書本暢遊世界。
聯絡信箱：ljl19921108@gmail.com
作者序
你是否有過這樣的經驗呢？
肚子明明已經很飽，但當聽到旁人極力推薦這裡的甜點時，卻不由自主地點了一份，不一會兒就將它掃空。
原本打算窩在家裡放鬆，卻在收到朋友邀約去參加一場看起來很有趣的活動後，不假思索地就決定出門。
或者，當你看到購物頻道介紹最新的限時特價商品時，毫不猶豫地按下了購買按鈕。
當人被「想要試試看、想體驗」或「想擁有」的衝動驅使時，往往不知不覺地行動起來，滿腦子都被這個念頭占據，感到無比興奮。試圖壓抑這種衝動反而會讓人心神不寧，無法專注於當下，內心只渴望立刻去實現那些讓自己悸動不已...
肚子明明已經很飽，但當聽到旁人極力推薦這裡的甜點時，卻不由自主地點了一份，不一會兒就將它掃空。
原本打算窩在家裡放鬆，卻在收到朋友邀約去參加一場看起來很有趣的活動後，不假思索地就決定出門。
或者，當你看到購物頻道介紹最新的限時特價商品時，毫不猶豫地按下了購買按鈕。
當人被「想要試試看、想體驗」或「想擁有」的衝動驅使時，往往不知不覺地行動起來，滿腦子都被這個念頭占據，感到無比興奮。試圖壓抑這種衝動反而會讓人心神不寧，無法專注於當下，內心只渴望立刻去實現那些讓自己悸動不已...
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目錄
◎前言
◎CHAPTER1：「悸動」就是讓對方產生興趣
．悸動可以是結帳櫃檯前的「迷你羊羹」
．人會因為「想要做什麼」而付諸行動
．使命感也會促使人們行動
．發話的人會改變悸動的程度
．讓人悸動的5種心理
．讓人悸動的同時自己的內心也會蠢蠢欲動
．誘導出對方的欲望，使他內心悸動
．如何找到想要開始行動的「熱點開關」
◎CHAPTER2：讓人悸動的10個基本原則
．悸動技巧① 說話避免直奔主題
．悸動技巧② 時間不是必要的
．悸動技巧③ 在對方腦中留白
．悸動技巧④ 運用對比式說話方式
．悸動技巧⑤ 在對話中加入...
◎CHAPTER1：「悸動」就是讓對方產生興趣
．悸動可以是結帳櫃檯前的「迷你羊羹」
．人會因為「想要做什麼」而付諸行動
．使命感也會促使人們行動
．發話的人會改變悸動的程度
．讓人悸動的5種心理
．讓人悸動的同時自己的內心也會蠢蠢欲動
．誘導出對方的欲望，使他內心悸動
．如何找到想要開始行動的「熱點開關」
◎CHAPTER2：讓人悸動的10個基本原則
．悸動技巧① 說話避免直奔主題
．悸動技巧② 時間不是必要的
．悸動技巧③ 在對方腦中留白
．悸動技巧④ 運用對比式說話方式
．悸動技巧⑤ 在對話中加入...
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