斯蒂文·斯洛曼

我們的無知總是超出自己的想象。人類建立了復雜的社會，掌握了艱深的技術：我們學會了生火，創建了民主制度，在月球上留下足跡，讓基因對號入座……然而，我們每個人又都是犯錯大王，時常做出愚蠢的行為，大多數人甚至連馬桶的基本工作原理都弄不清楚。我們何以知之甚少卻成就頗高？《知識的錯覺》指出，人類個體對世界的了解少得可憐，沒有誰擁有超級大腦，所幸人類在一個豐富的知識共同體中各擅所長，相互依存。我們的日常需求幾乎都仰仗着別人的專業知識與技能，我們擅長從周圍的人、事、物中獲取經驗與智慧。所以，讓人類從眾生當中脫穎而出稱霸世界的，並非個人理性，而是無與倫比的集體思考。也正因為他人的存在，我們認為自己無所不知，這就是知識的錯覺。這也解釋了為何我們常常高估自身的理解力，為何政治偏見與迷思總是根深蒂固，為何個人精英主義式的教育和管理總是無疾而終。對「無知」的了解，是我們認識自己、他人與社會的一種絕佳方式。這有助於我們更好地與人相處，更理性地對待技術，更客觀地面對煩冗的信息，與人類的理性與非理性和諧共處。