第一章 電子商務概論
1.1 電子商務定義與概念
1.2 電子商務模式
1.3 電子商務驅動因素
1.4 商業模式
1.5 電子商務主要收益模式
1.6 本書的組成
第二章 電子商務基礎建設
2.1 基礎建設定義與概念
2.2 電子商務環境
2.3 基礎建設服務
2.4 解決方案提供者
2.5 企業階層資訊科技基礎建設
第三章 企業對消費者(B2C)電子商務
3.1 B2C定義與概念
3.2 電子零售商
3.3 內容供應商
3.4 服務供應商
3.5 交易中間商
3.6 入口網站
3.7 去中間化、再中間化與虛擬中間化
3.8 線上與線下轉換的模式
第四章 企業對企業(B2B)電子商務
4.1 B2B定義與概念
4.2 賣方導向電子市集
4.3 買方導向電子市集
4.4 中間商導向電子市集
4.5 電子採購
4.6 進化中的B2B商業模式
第五章 消費者對消費者(C2C)電子商務
5.1 C2C定義與概念
5.2 拍賣與直接購買
5.3 分類廣告
5.4 客製化
5.5 社交網路
第六章 消費者對企業(C2B)電子商務
6.1 C2B定義與概念
6.2 需求聚合
6.3 模組客製
6.4 深度客製
6.5 消費者定價拍賣
6.6 開價賣出
6.7 其他崛起中的模式
第七章 政府相關的電子商務
7.1 數位化政府
7.2 政府對民眾模式
7.3 民眾對政府模式
7.4 政府對企業及企業對政府模式
7.5 政府對政府模式
第八章 共享經濟下的電子商務
8.1 定義共享經濟
8.2 共享經濟基本觀念
8.3 協作金融
8.4 隨選專業服務
8.5 隨選家事服務
8.6 P2P住宿
8.7 汽車共享
第九章 跨境電子商務
9.1 全球化的概念
9.2 跨境電子商務的概念
9.3 跨境電子商務的架構
9.4 WTO對於跨境電子商務的協定
9.5 商品貿易模式
9.6 服務貿易模式
9.7 跨境資料流