曾聰榮

本書第一章的「商業自動化實習系統規劃」，乃從物流觀點來探討整個商業活動，強調系統與系統之間的整合，強調零售商與物流中心間的資訊流與實體流之模擬；第二章的「商業現代化實習系統規劃」，係從操作的觀點來探討整個商業活動，讓學生從實作中了解零售商與物流中心的各項作業；第三至第七章則分別介紹商業自動化基本技能、零售商作業、物流中心作業、會計作業、及商業現代化。