權衡的藝術：運營管理中的供需匹配策略

本書探討企業運營管理中的供需匹配決策。在提供服務和製造產品的過程中，企業運營管理決策者的目標是最小化成本，或最大化收益；權衡的是企業收益與消費者購買產品所得淨效用、企業需求預測的全面與精准、所承擔的風險與獲得的收益、所支付的庫存持有成本與生產準備成本、與供應鏈成員間的協調與衝突、動態定價與產能分配，及提高與拉低供應量或需求量；均衡結果是產品或服務的供應量與市場需求量的供需動態匹配。