权衡的艺术：运营管理中的供需匹配策略

本书探讨企业运营管理中的供需匹配决策。在提供服务和制造产品的过程中，企业运营管理决策者的目标是最小化成本，或最大化收益；权衡的是企业收益与消费者购买产品所得净效用、企业需求预测的全面与精准、所承担的风险与获得的收益、所支付的库存持有成本与生产准备成本、与供应链成员间的协调与冲突、动态定价与产能分配，及提高与拉低供应量或需求量；均衡结果是产品或服务的供应量与市场需求量的供需动态匹配。