從小到大,許多人教我們如何說話,但很少有人教我們如何傾聽。傾聽不僅是一座橋,連接孤獨與親密,更是一條生命線,關鍵時刻能夠挽救生命。
1953年,全球首條通過傾聽預防自殺的熱線在英國誕生。無數人通過這條熱線感受到傾聽的力量,避免了悲劇的發生。70年後,這條熱線已遍布全球38個國家和地區,23000名傾聽者每年傾聽約500萬人次的傾訴。究竟是什麼樣的傾聽方法,能經受住七十多年的實踐檢驗,讓數億孤獨絕望的人重拾希望?如何掌握這種頂級的傾聽智慧,並運用於日常生活中呢?
本書將罕見公開這部防自殺熱線的內部培訓素材,介紹這種傳奇傾聽方式的精髓。通過學習這種方法,你不僅能感受到傾聽對人性的震撼,也將能與孩子、伴侶、家人、朋友和同事在溝通上產生心靈共振,提供至關重要的情感支持,並建立更深的關係。
凱蒂·哥倫布(Katie Colombus),撒瑪利亞會公關部副總監,資深記者,曾就職于英國《新政治家》等多家媒體,並於倫敦詩歌學院攻讀碩士學位。著有《500萬次傾聽:陪傷心的人聊聊》《人生之路》等書,常年致力於共情式傾聽的推廣。