李鳳翱

消費權益，絕對不僅關乎金錢上的得失，更是每個人都必須具備的常識！
想想看，這些問題，你是否知道該如何處理──

◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵，難道該自認倒楣嗎？
→錯！民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」！

◆孩童誤吞玩具，難道都是家長自身的責任？
→錯！商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」！

本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗，
為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題，
例如業者需依法提供何種服務或證明？事前可以做哪些檢查，避免誤買黑心物品？
全面公開各種「購物眉角」的細節，
讓你少一點機會買到黑心商品，多一點安全享受購物愉悅！

作者介紹

李鳳翱　律師

民國五十二年生，中興大學（現為台北大學）法律系、東吳大學法律研究所畢業。曾任消基會董事長、行政院消費者保護委員會委員，現任董氏基金會法律顧問、消基會名譽董事長，以及均衡法律事務所所長。耕耘消費者權益長達二十餘年，擁有「消保鬥士」之美譽，具有豐富的消費糾紛處理經驗。