村山昇-作

你的解釋，決定了你生存的世界

名哲學家尼采說：「這世上沒有事實，只有解釋。」美國的鋼鐵大王卡內基也說：「何謂幸福、何謂不幸。是想法決定了人的幸與不幸。」其實我們每天都會遇到各式各樣的事情，尤其是在奉獻了大量勞力與時間的職場上，總會有各種事件發生。像是顧客投訴、因人事異動調來的討人厭上司、成功達成本年度的銷售目標、競爭對手公司推出令人震撼的新產品、明明這麼努力工作今年卻依舊沒加薪⋯⋯等等。而我們隨著這些事件，時而憂慮時而開心。

工作若是為了謀生，多半都是辛苦的。但同樣做著艱難的工作，為何不同人感受到的痛苦及辛苦程度卻都不一樣？即使處於同樣的情境中，有的人會奮發努力，有的人卻失去鬥志，這差異又是怎麼來的？當然，能力差異可能是原因之一。不過，值得注意的是，其根本差異在於，每個人對眼前事物的看法並不相同。對此，就讓我們以心理學界有名的「ABC理論」（→本書第234頁）架構來加以說明。

例如：剛調來的上司突然替下屬設定了很高的目標，而身為下屬的S便下定決心：「好，那就來拼拼看吧！」這是因為S對此目標設定採取豁達大度的解釋、成長觀，並認為「這是成長的機會。跟之前的上司混得太熟，一直沒能挑戰自己的極限。換個新上司或許有什麼特別的意義。」故會產生如此積極向上的情緒。

但另一位下屬T，卻是完全失去了工作動力 。「唉，上司一時的熱血沸騰卻要我們去配合，真是惱人。每次都這樣，總是只叫第一線的員工去拼。公司就是這麼一回事。」像員工T這樣態度尖銳的解釋、社會觀，就會產生煩躁不安的情緒。

而新人U則是驚慌失措地哀嚎：「怎麼會這樣？比去年多了20%耶！也未免太扯了！」於是S便安慰他說：「U你沒問題的，新的銷售通路你拿去，只要像往常那樣進行，一定會達成數值目標的。」U才終於露出一臉放心的表情。U對於自己的工作狀況還未培養出屬於自己的態度，所以容易衝動慌亂。

建立健康的「觀」

誠如上述，我們對事物的解釋方式，決定了我們自己所生活的世界。而這裡所謂的「解釋」，指的是看待、理解事物的方式，亦即一個人所具有的想法及觀念。簡言之，就是「觀」。

多年來，我一直在企業的內部訓練活動中，實施有關「工作是什麼？」之內省主題的教育計畫。而我發現，即使有高度的專業知識和技能，許多人還是因為「觀」太脆弱而導致職業生涯不順利。同樣地，即使工作再怎麼刺激有趣，若是對事物的理解方式有某種根深蒂固的偏向，那麼當環境稍有變化，很容易就會立刻失去鬥志，而一旦開始批評公司，終究不是走上另謀高就之路，就是過度自我壓抑以致於產生精神上的疾病。

在漫長的工作人生道路上，我們無法100%掌控途中遭遇的各種事件及環境。但要如何看待這些事件及環境，在某個程度上是可控制的。健康的工作觀會產生健全的工作動力，進而創造正向的工作人生。建立這樣健康的「觀」，正是本書目的。「觀」也可說是許多單一概念的組合。

那麼接下來就讓我們踏上旅程，一起來審視與工作有關的基本概念！

你的解釋，決定了你生存的世界

名哲學家尼采說：「這世上沒有事實，只有解釋。」美國的鋼鐵大王卡內基也說：「何謂幸福、何謂不幸。是想法決定了人的幸與不幸。」其實我們每天都會遇到各式各樣的事情，尤其是在奉獻了大量勞力與時間的職場上，總會有各種事件發生。像是顧客投訴、因人事異動調來的討人厭上司、成功達成本年度的銷售目標、競爭對手公司推出令人震撼的新產品、明明這麼努力工作今年卻依舊沒加薪⋯⋯等等。而我們隨著這些事件，時而憂慮時而開心。

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【導讀推薦】

一本有趣而實用的職場圖鑑，為你的人生加值

何則文 | 作家、青年職涯教練

作為一個世界500 強企業的HR 團隊領導，我常常收到許多年輕人寫信問我職涯發展方面的問題。印象很深，有次一個從小到大都是第一志願的女生，也很順利的進入一家知名企業，卻遇到了困境。她寫信告訴我：「出了社會工作不再能用簡單的量化分數衡量好壞，從小都是資優生的她在職場跟人際上因此遇到挫敗，工作不到半年就辭職了，現在很迷茫。」

這種案例，其實還不少，過去我們東亞儒家文化的教育下，總是希望學生可以好好地埋頭苦讀，考上好學校自然就能得到好工作的門票。然而，真正進入社會，其實才是人生開始。

在我們鄰近的日本，也有很多青年遇到這樣的問題。讀到頂尖名校後，畢業拿到知名企業內定，反而在職場跟工作上有許多不適應，一些人就產生負面情緒，有些甚至開始封閉自我成為尼特族或者啃老族，所幸待在家裡不出門與外界接觸了。

台灣引進過許多日本人寫的職場相關的書，我自己也受邀給好幾個出版社寫過相關的推薦。然而，這本卻是那樣的與眾不同，它不是口號式或者心靈雞湯樣的要你正向積極，或者反過來用一種不要對自己太嚴謹，有時候要放過自己的勉勵文字。這本工作哲學圖鑑，用豐富的圖表跟心理學、哲學相關理論，來論證許多議題，「為什麼要工作？」、「工作以後的目標是什麼？」、「如何成為自己想成為的人？」是這本書想解答的議題。

我自己很喜歡這本書的一點是，它的圖像化呈現方式正好契合了這個時代年輕人的閱讀喜好，不再是只有文字呈現，大量的圖表把這些看似複雜的哲學、心理學乃至於管理學的理論簡化，我相信即便是中學生都能輕易的理解，不論你在哪個年紀，哪個職涯的階段，我都相信你能從這本實用而能輕鬆閱讀的書籍中獲益良多。所以，別再等待了，趕緊翻到後面繼續閱讀正文吧！

而最後，如果你也有相關的職場問題，也很歡迎你寫信跟我交流。我也會盡我所能得分享我所知道跟理解的職涯成功解方。



【導讀推薦】

要從慣例中跳脫，只有由心的轉念開始

趙式隆 | BravoAI 創辦人

所有人都知道一件事情：我們應該為了生活而工作，而非為了工作而生活。

但在這個每個人無時無刻都與世界接軌的年代裡，工作與生活的界線越來越模糊，很多時候我們會發現，我們很難有一個具體的方式把兩者區分開來。在忙碌的現代社會裡，要如何維持工作與生活間的平衡，是每個人的必修學分。

工作佔據了我們人生各方面的很大一部分，不論是時間、空間、心情或人際關係。但從小到大，我們只學過用系統化的方式學習工作必須的技能，卻沒有學過如何從心態上來察覺自己在每個工作時刻的狀態，進而在這些狀態上能有一些積極作為讓自己變得更好。

很多成功人士常會被要求分享自己最關鍵的職場心法。然而，這些秘訣並不一定適用於在處在不同職場狀態的人，也常常有許多關鍵的前提假設並未被充分揭露，因此大多數時候參考價值並不高。

那麼，我們有沒有什麼全面性的工具來做為安身立命的基礎呢？答案是有的。從人類有思考能力以來，就不斷地從發問探索中求知，歷史上出類拔萃的智者，創造出了很多各種不同的方法論，從最早的哲學，到後來分割出來的現代心理學。然而，今天的我們，正處在一個人類文明變化最迅速的一個時代裡，任何一個不連續創新導致的典範轉移，都很可能根本性地改變我們的工作和生活的樣態。

因此，我們需要一個從定義出發，適用於不斷變化的現代職場方法論。這本書做了一個很好的嘗試：首先，它保留日本圖解書籍的常見優點，以懶人包的方式來讓讀者迅速進入狀況。其次，在涉及專業領域知識的地方，它由名詞解釋開始展開，詳細闡述了整個職場知識體系的脈絡。最後，針對職場的不同階段與角色，從一般上班族、人力資源專業、主管，甚至是社會新鮮人與學生，都提供了針對性的建議。整體而言，是一本深度與廣度兼具，使用者體驗良好的工具書，從職場的門外漢到老江湖，都能有不同收穫的職場叢林生存指南。

人工智慧的時代即將來臨，許多人預言，將有大量的人力工作在不遠的將來被機器取代。不過，機器能夠做得比人好的地方，還是只有在一些人類本來就受限於先天能力的地方，例如：重複性高、高度依賴記憶與穩定度、處理大量細節的事情等等。換言之，只要我們做的事情並非嘗規劃的例行公事，那麼機器是永遠無法取代我們的重要性的。

要從慣例中跳脫，只有由心的轉念開始。這本書推薦給每一個想要在這個快速變動時代裡感到焦慮的職場人士，它能幫助各位用正確的觀點幫助我們看清工作上的每個機會與挑戰，在有意識、完全覺知的情況下從容地實現完美的工作生活平衡。

【導讀推薦】

一本有趣而實用的職場圖鑑，為你的人生加值

何則文 | 作家、青年職涯教練

作為一個世界500 強企業的HR 團隊領導，我常常收到許多年輕人寫信問我職涯發展方面的問題。印象很深，有次一個從小到大都是第一志願的女生，也很順利的進入一家知名企業，卻遇到了困境。她寫信告訴我：「出了社會工作不再能用簡單的量化分數衡量好壞，從小都是資優生的她在職場跟人際上因此遇到挫敗，工作不到半年就辭職了，現在很迷茫。」

這種案例，其實還不少，過去我們東亞儒家文化的教育下，總是希望學生可以好好地埋頭苦讀，考上好學校自然...

前言

PART 1 工作與職涯（WORK & CAREER）
01工作① 佔據了人生的工作
02 工作② 工作在意義上的擴展
03 工作③ 工作是一種價值創造
04 工作④ 工作是一種流程
05 工作⑤ 工作是一種表現
06 工作⑥ 工作是一種建設
07 工作⑦ 工作是一種機會
08 職涯① 職涯是什麼
09 職涯② 創建職涯的要素
10 職涯③ 與職涯有關的各種理論
11 職涯④ 登山型／健行型的職涯
12 職涯⑤ 機緣與職涯發展
13 業種與職種
14 就業型態
15 職業選擇的重要因素
16 職涯的轉折點
17 專業人士
COLUMN01 「勞動觀」的變遷

PART 2 獨立性與成長（INDEPENDENCE & GROWTH）
18自立與自律
19 自我領導（Self-Leadership）
20 成長① 成長的三個方向
21 成長② 技術上的成長與精神上的成長
22 成長③ 連續式的成長與非連續式的成長
23 成長④ 成熟
WORK 01 用自己的話來定義「成長」
24 守．破．離
25 懶散的忙碌
26 風險
27 失敗
COLUMN 02 「七放五落十二達」的法則
28 成果與過程①「做出成果」v.s.「創造過程」
29 成果與過程② 成果有時會說謊
30 孤獨
COLUMN 03 人人都須經歷的「忽視．讚美．責難」三階段試煉

PART 3知識與能力（KNOWLEDGE & ABILITY）
31 職業人的能力
32 行為特性與思維特質
COLUMN 04 工作與職涯就像是樂高作品的創作
33 素養
34 T型人才
35 知．情．意
36 管理
37 領導力① 兩個階段的領導力
38 領導力② 領導力理論
39 追隨力
40 公司的人脈／個人的人脈
41 偶然力
42 選擇力
43 習慣
COLUMN 05 「我知道」會阻礙求知慾

PART 4 工作的意義（MEANING & MOTIVATION）
44 目標與目的① 概念上的差異
45 目標與目的② 目的的意義
46 目標與目的③ 斜坡上的太陽
47 目標與目的④ 目標設定的「SMART」
48 目的與手段
49 動機① 動機與缺乏動機
50 動機② 內在動機與外在動機
51 動機③ 利己的動機與利他的動機
52 動機④ 激勵保健理論
WORK 02 重新審視「工作的理由」
53 工作的報酬
54 所提供的價值
WORK 03 「我的價值提供宣言」
55 自我實現
COLUMN 06 成功與幸福

PART 5 在公司裡工作（WORKING IN A COMPANY）
56 公司① 公司的定義
57 公司② 利害關係人
58 公司① 公司的所有權
COLUMN 07 「公司」與「企業」
59 公司④ 公司治理
60 公司⑤ 企業理念
61 組織風土與組織文化
COLUMN 08 何謂「好公司」
62 人材與人財
63 就業力
64 公司人意識與職業人意識
COLUMN 09 「個人」與「專案」的時代

PART 6 心靈的健康（MENTAL HEALTH）
65 心理健康
66 壓力① 什麼是壓力？
67 壓力② 工作壓力
68 壓力③ 如何對付壓力
69 ABC 理論
70 堅定而自信
COLUMN 10 苦與樂的對稱性
71 工作與生活的平衡
72 工作的錯配感
73 職涯的可持續性
COLUMN 11 「決心」最令人精力充沛

結語
索引
參考文獻

前言

PART 1 工作與職涯（WORK & CAREER）
01工作① 佔據了人生的工作
02 工作② 工作在意義上的擴展
03 工作③ 工作是一種價值創造
04 工作④ 工作是一種流程
05 工作⑤ 工作是一種表現
06 工作⑥ 工作是一種建設
07 工作⑦ 工作是一種機會
08 職涯① 職涯是什麼
09 職涯② 創建職涯的要素
10 職涯③ 與職涯有關的各種理論
11 職涯④ 登山型／健行型的職涯
12 職涯⑤ 機緣與職涯發展
13 業種與職種
14 就業型態
15 職業選擇的重要因素
16 職涯的轉折點
17 專業人士
COLUMN01 「勞動觀」的變遷

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