一段美好的際遇
陽光基金會副執行長 舒靜嫻
喜愛美好的事物是人類與生俱來的天性。外表美好的人通常比較自信，在人際關係建立的初始階段，也較容易獲得他人的好感與親近。相信多數人都喜歡自己看起來是美好的、是受歡迎的。然而有這麼一群人，他們的人生際遇似乎不被如此善待。
二十多年前的夏天，我剛從大學社工系畢業，透過報端的求才訊息來到陽光基金會面試。當時有位主任熱情地迎上來跟我打招呼，那是我第一次看到顏面嚴重燒傷者並且如此近距離接觸，他自在地伸出扭曲變形的手，我自然地與他握手致意，卻為了自己的目光必須直視對方而有些侷促不安，尤其至今記憶猶新的是當時自己一陣暈眩的感覺！後來我順利成為一個陽光小社工，也從此與顏面損傷和燒傷朋友結下了不解之緣。
當我拿到「火女孩」書稿，由於已知是燒傷的故事，書名就引起我莫名的心疼。迫不及待地一路讀下去，想知道這孩子究竟怎麼了？她還好嗎？作者透過一個身材胖胖、老是滿身臭汗、不容易引人注意的平凡七年級男生湯姆的主述，帶出這個年齡層的少年情懷、心思和生活。有一兩個死黨，下課後也許無所是事，偷偷喜歡漂亮的女生，...直到這位名為潔西卡的女生轉學到湯姆的班上，引起了全班的騷動。儘管老師已在班級中為孩子們做心理預備，但同學們因為都沒見過燒傷得如此嚴重的人，議論紛紛，卻不知如何與其互動，也有的孩子採負面態度排斥中傷她。
潔西卡必然相當辛苦，除了必須經歷一次次的整形手術和永無止境的復健治療，過程中帶來身體的疼痛折磨不斷，她得試著接受自己令人害怕的新容貌，勇敢走進人群，對於一個13歲的小女生而言，多麼不容易。
在陪伴支持傷友的過程中，會使專業服務提供者愈益謙卑，因為我們見證了一位又一位傷友都是生命的勇士。與他們相處，聽著一段段生命故事，每每令人動容。如同湯姆，在短短的兩三週裡，從震驚不安到好奇，到試著接近，逐漸認識了解，到發現自己在那段歷程中被啟發了、放開了，潔西卡的容貌如何也顯得不再重要了。短短的一段際遇，雖隱身在一樁不幸事件的背後，然而當人與人之間充滿著友善、關懷與愛，當真情相對時，何嘗不是一段美好的際遇 - 無論對湯姆或潔西卡而言。
這些年來，陽光基金會除了服務顏面損傷和燒傷的朋友，也持續對社會大眾進行社會教育，分享傷友的故事，邀請民眾多認識這群外觀和一般人不太一樣的人，宣導接納與尊重的觀念，試圖推廣「心靈無礙」的社會環境，好讓我們的傷友們可以更輕鬆更自在；像你我一樣地過「正常生活」，而不需經常被側目指點。衷心預祝這本「火女孩」的出版，讓更多人得以認識顏損和燒傷者的處境，也使更多身處困境中的傷者得到更多的鼓勵和安慰。
教師導讀技巧──為友情加溫
友緣基金會副執行長 黃倫芬
心理學家榮格把我們不喜歡、不想要、不願意接受的事件或特質，稱為陰影。在無意識的情況下，我們會將陰影投射給他人，扭曲了人際關係的發展。如：不喜歡某人，就說他看我不順眼；覺得不能太以自我為中心，對於自私的人就特別討厭等。超越陰影是青少年成長不可避免的歷程，通常師長會要求青少年面對現實：「應該」對別人有禮貌，「應該」不給別人難堪等。這些「應該」是認知上的指導，只是，陰影是情感性的，會在無形中干擾行為表現。
對異己的排斥和無法容忍是青少年常見的現象，這是對自我混淆的防衛，也是陰影的呈現。青少年對自己的身體有更多的自我意識，外表容貌等於自我認同。一般來說：好看的外表，相同的興趣，相似的服裝風格，有較佳的運動能力，優異的學習成績或特殊才能是青少年友誼形成和維持的有利因數。不能接受自己不完美，當然無法接受同伴的缺陷，這也是車禍後全身燙傷、外表變形的潔西卡被青少年拒絕和害怕的原因。但是，青少年有考慮他人需要和情感的認知能力，在安全的情況下也有自我開放和理解他人的能力，這使得關懷他人成為可能的事情。
為了通過陰影的考驗，「意識化」是重要的，包括誠實的自我瞭解、慎重面對自己內在感情、改變一副對什麼都無動於衷的生活態度，以及增加因應事情的方法。雖然意外是發生在某個青少年身上，但是加入班級後，彼此都成為對方生命的過客，會在心中激起不同的漣漪。如果班級氣氛是互助合作的，師─長的風格是民主開放的，那麼面對陰影和接受新加入者的可能性相對提高。潔西卡需要危機處理，重建對人的信賴。同時，在她轉入班級前，以及跟同學相處的過程中，如果師長能持續性和青少年談一談「自己」和「這件事情給自己的感受」，就啟動了健康的人際關係鎖鏈。
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