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板越正彥

的圖書
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:關鍵提問:英特爾全球前0.5%菁英的終極提問術!

英特爾Intel菁英解決問題,提升生產力、速度和幹勁的一句提問術!
日本亞馬遜讀者5顆星推薦!

★指導下屬 ★團隊協力 ★自我成長
「一句話」讓生產力、速度和幹勁大幅提升!


下屬不聽指揮,團隊做不出成果!? 問題出在提問方式!
前日本英特爾本部長教你運用關鍵提問,讓員工化為行動派,並結合鼓舞人心的教練(Coaching)方式,以有目的性的提問,逆轉被動員工,打造高績效團隊。

好評推薦
王永福 《工作與生活的技術》《教學的技術》作者|王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人|楊琮熙 「人資主管UP學」部落客、影響力教練|鄭匡宇 激勵達人
──按姓氏筆劃序

將教練技巧濃縮成5大關鍵提問,
讓員工自動自發,團隊效率翻倍!

據說賈伯斯每天早上會對著鏡中的自己問:「如果今天是人生最後一天,今天打算做的事,真的是我想做的事嗎?」這就是教練式提問。
因應員工個性越來越多元,理解每個人內在動機,有助於提高生產力,而最有效的方式,就是結合教練(Coaching),讓自己和對方都有深入發現,並連結到行動的「關鍵提問」:

①當機立斷法
排定優先順序,縮小選擇範圍,協助決策,提高工作生產力。
②假設突破法
遇到瓶頸停滯不前時,拋出一個假設問題,協助對方跳脫現實。
③貫徹力強化法
在專注力快要喪失的階段,再幫下屬打開專注力的開關。
④深挖原因法
找出深層原因,思考治本的改善對策,從而提高生產力。
⑤幹勁開關發現法
聚焦情感面,提出回歸初心和本質的問題。

提問技術將大幅改變工作生產力,並發現待辦事項中最重要的事,透過自己可以做到的事增加自信,有系統並有結構地成長。

作者簡介:

板越正彥
前日本英特爾株式會社執行幹部。
一九六○年出生,東京大學文學部心理學系畢業後,進入石化公司JSR工作七年。後於美國雷鳥全球管理學院取得MBA學位,進入聯合國教科文組織服務。一九九四年成為英特爾員工,在職二十一年間歷任矽谷本部等十五個部門。
英特爾時期因業績表現優異,升任本部長。然而就任本部長後接受下屬「360度績效評估」時,滿分一百分只得到二十分,在該公司全球營銷部門領導人中名列倒數5%,面臨被裁員的危機。從那時起開始學習教練,改變和下屬溝通的方法。之後整理出「加油提問」並加以實踐,團隊表現突飛猛進。連續二年獲選參加只有前0.5%領導人才能參與的英特爾「領導人高峰會」。
英特爾在職中二○一二年取得Business Coach公司的教練資格。三年內舉辦的研習營和經理人教練課程,共約一千名學員參與,成效卓著,之後獨立創業。現在除了對新創企業提供教練課程外,也在跡見學園女子大學研究所、筑波大學研究所、東京醫科齒科大學研究所等擔任講師,致力於普及最新的教練方法。

譯者簡介:

李貞慧
臺大工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,取得中國生產力中心第十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書。
擅長中日對譯,目前專職從事金融商業、醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、美容等口筆譯工作。

章節試閱
最佳手法是「加油提問×教練」

我遇過許多主管感嘆「自己的下屬不積極主動」。
每次聽到他們的抱怨,我都會想下屬是「真的不主動」,還是「你讓下屬不願意主動」(想主動也動不了)?
我想每位上司為了引導下屬工作,都嘗試過各種方法,像是提供建議、關心進度、不想稱讚也要稱讚下屬、努力提升士氣等等。說不定還有很多人努力讀書或參加講座,學習指導下屬的方法。
然而即使如此,還是很難讓下屬動起來。
所以必須要「教練」(Coaching)。
所謂教練,就是「向對方提問,讓他自己找出答案」的人才培育方法。不過提問不是一件簡單...
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目錄
前言  一句話就能提升士氣和幹勁的「加油提問」

第一章  什麼是能大幅提升生產力、速度、士氣的「加油提問」?
最佳手法是「加油提問×教練」
不知不覺中一直使用「掃興提問」
原本很不會提問的英特爾精英本部長
提問技術將大幅改變工作生產力
提問成為突破「自以為是」的契機
讓人起而行的提問,突顯出「當下」應該做的事
越不善於溝通的人越適合「加油提問×教練」
「加油提問」讓問題可視化
「加油提問」改變交辦工作的方法
把「只有」幹勁沒有行動的人化為「行動派」

第二章 讓人起而行的提問「五大原則」
「加油提問...
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