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林宜平編者的圖書 |
$ 185 ~ 315 | 超時間變革-企業存活一念間
作者:菲力普‧湯瑪士 肯尼‧馬丁(Philip R. Thomas) / 譯者:洪淑娟/林宜平編者:蔡淑賢 出版社:中國生產力中心 出版日期:1998-02-22 語言:繁體中文 規格:平裝 / 312頁 / 25K正 / 普級 / 單色印刷 / 初版 共 2 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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當企業搖搖欲墜時,大部份的企業會加倍地投入品質改良的浩大工程,以為這樣就能起死回生。錯! 作者指出:當此危急存亡關鍵之秋,唯有加速縮短總週期時間,才能有效帶動品質的循序改善,因為:速度才是新世紀的致勝關鍵!
造成每個企業競爭力衰退、績效低落與品質不良的根本原因,都是相通的。藉著諾杜樂斯這一虛構公司,我們反映出無數的實例證實上述推論;透過小說的形式,本書更以易讀且連貫的方式,凸顯出時間管理與具競爭力的品質管理之間,實是一體兩面,不可分割。
追求品質固然是件好事,但是在盲目地追求品質之前,找出真正的癥結所在,才是企業真正面臨的問題。事實上,很多的公司在面臨困境時,都不約而同地把全部希望寄託在品質改善之上,因為他們將品質改善視為恢復競爭力,與重新贏得顧客滿意的不二法門。但是,單憑品質改善是無法驅策企業向前邁進的,因為品質改善並不是提升企業競爭力的唯一要素,「週期時間」(Cycle Time)才是;它同時也是真正在交易中評量競爭力與品質的確切指標。換言之,不論產品多麼精良,一個公司只要是週期時
間冗長,就注定要走上衰退的命運。反之,週期時間精簡的公司,在工作環境中自然會達成品質提升的目標,並使得顧客因為快速與周全的服務而感到滿意。
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