林杰銘

推薦序一 Kelly Ritchie　　　
推薦序二 吳錦昌　　　
推薦序三 林達宏　　　
推薦序四 張文華教授　　　
推薦序五 張緯紘　　　
作者自序

第1 章　概念篇：網路行銷入門面面觀
1-1 網路行銷前必須知道的3件事
1-2 網路行銷常見的錯誤認知
1-3 網路行銷前該做好準備的事
1-4 網路行銷不該做的3件事
1-5 網路行銷不只是有粉專和架鋼站

第2 章　網站篇：建立行銷基地站穩腳步
2-1 為什麼你應該要有網站？
2-2 自行開發網站到底值不值得？
2-3 如何有效選擇對的網路開店平臺？
2-4 如何選擇對的網域名稱？
2-5 什麼是著陸頁？為什麼需要使用它？
2-6 著陸頁的五大不敗元素
2-7 行動上網讓你隨時隨地做行銷
2-8 別讓網站速度拖垮銷售力度
2-9 協助潛在客戶完成購買產品

第3 章　內容篇：用內容行銷加乘品牌影響力
3-1 什麼是內容行銷？
3-2 為什麼小資老闆需要內容行銷？
3-3 搭建平臺開始你的電商自媒體
3-4 內容行銷如何做？踏出你的第一步
3-5 發想內容不要只想靠靈感
3-6 內容行銷的多元打法（Part I）
3-7 內容行銷的多元打法（Part II）
3-8 內容行銷的多元打法（Part III）
3-9 好內容也需要搭配吸睛好標題
3-10 內容行銷如何賣貨增加銷量（Part I）
3-11 內容行銷如何賣貨增加銷量（Part II）
3-12 如何快速評估內容行銷成效（Part I）
3-13 如何快速評估內容行銷成效（Part II）
3-14 邁向數據行銷時代，診斷內容的分析工具（Part I）
3-15 Google Analytics 重點功能與分析指標（Part I）
3-16 Google Analytics 重點功能與分析指標（Part II）
3-17 Google Analytics 重點功能與分析指標（Part III）

第4 章　搜尋篇：讓客戶主動找上你
4-1 搜尋引擎運作原理概念
4-2 為什麼搜尋引擎對企業很重要
4-3 什麼是搜尋引擎最佳化？（Part I）
4-4 什麼是搜尋引擎最佳化？（Part II）
4-5 操作SEO一定要具備的成功心法
4-6 關鍵字研究概念與應用技巧
4-7 優化網站首頁，占據搜尋地位
4-8 網站全面優化才是勝出關鍵
4-9 建立外部反向連結，加速搜尋排名效益
4-10 Google我的商家，免費建立你的網路店面
4-11 提升YouTube影片搜尋排名的3個步驟
4-12 Search Console，最佳網站管理員工具
4-13 提升SEO成效的6個重點趨勢

第5 章　通訊篇：打造循環流量系統
5-1 即時通訊的行銷神助攻
5-2 提供讓別人需要你的價值
5-3 建立讓消費者會想選你的購買方案（一）
5-4 建立讓消費者會想選你的購買方案（二）
5-5 Email電子報行銷工具
5-6 電子豹的操作流程簡易說明
5-7 為什麼你應該要使用Facebook Messenger
5-8 Messenger行銷利器—Chatbot聊天機器人（一）
5-9 Messenger行銷利器—Chatbot聊天機器人（二）
5-10 LINE的行銷特點和用法（一）
5-11 LINE的行銷特點和用法（二）
5-12 LINE@介紹與使用重點（一）
5-13 LINE@介紹與使用重點（二）
5-14 超級推薦使用的LINE@功能（一）
5-15 超級推薦使用的LINE@功能（二）
5-16 超級推薦使用的LINE@功能（三）
5-17 四種簡訊行銷的應用方式
5-18 增加名單資產的五種技巧

第6 章　社群篇：建立品牌社群資產
6-1 借助社群媒體提升銷售力
6-2 如何選擇最合適的社群媒體平臺？
6-3 建立你的社群經營團隊
6-4 粉絲專頁起步優化技巧
6-5 該使用粉絲專頁或社團？社團有哪些行銷用途？ 18
6-6 Instargam社群行銷這樣玩
6-7 Youtube影音行銷致勝術
6-8 借助社群直播拓展影響力
6-9 如何舉辦有效的網路社群活動
6-10 社群媒體促進導購變現的關鍵
6-11 經營網路社群數據分析不可少
6-12 經營網路社群的常見錯誤

第7 章　廣告篇：倍增營收加速器
7-1 為什麼需要投放Facebook廣告？
7-2 讓廣告無往不利的5個步驟
7-3 如何擬定廣告投放預算
7-4 投放廣告前一定要知道的注意事項
7-5 廣告受眾洞察報告，深入了解你的潛在客戶
7-6 投放Facebook廣告第一次就上手
7-7 節省廣告投放人力的自動化規則
7-8 使用追蹤像素，廣告效益一把抓
7-9 善用自訂受眾，提高廣告精準度
7-10 Facebook再行銷廣告，尋回遺失的潛在客戶
7-11 打造完美廣告的測試法則
7-12 一定要知道的3大廣告數據指標
7-13 分析廣告數據，拒絕無效的廣告
7-14 常見廣告投放迷思和錯誤

第8 章　策略篇：攻心收錢驅動力
8-1 轉換率是什麼？為什麼需要重視它？
8-2 讓人無法抗拒的免費行銷策略
8-3 激發客戶購買慾望的心理戰略
8-4 避免客戶討價還價的價格策略
8-5 巧用信用背書快速建立信任感
8-6 大幅增強購買意願的滿意保證
8-7 借助意見領袖的影響力行銷
8-8 發展聯盟合作計畫，讓別人為你推一把
8-9 客戶口碑就是最好的行銷渠道
8-10 擬定成功行銷策略之道
8-11 外包任務專注於你的核心優勢

附錄篇
總結&致謝 林杰銘
 

序

　　現今這個時代裡，無論是個人或企業，不管我們願不願意，網路確實已經改變了我們的生活方式，甚至還在繼續演變著。現在人們對網路的依賴程度非常的高，基於網路所做的行銷推廣也很常見，怎麼樣才能在這個競爭激烈的時代，找到一種適合自家產品的推廣技巧是一個重要課題。

　　遇到不少老闆總會跟我說，我們產品很好，絕對不是問題，但是我們不會做行銷，需要你的協助、你的建議。這時候，或許會被我潑一下冷水，因為這句話大多出於製造角度的好產品，而非市場角度的好商品。其實突破什麼技術、用什麼新機臺、Made in TW、國外取經⋯⋯都不直接等於是好商品，如果跟市場需求、消費者喜好對接不了，誰又會在乎這些事情呢？

　　當然，很多時候，確實很多企業有著好商品，但卻因為某些原因而處於銷售弱勢或乏人問津，甚至原本的領導地位還被後來者趕超。在網路普遍的現今時代，不懂得善用網路行銷將會錯失很多機會，或者被時代遺忘。事實上，現在要投入網路行銷的門檻真的不高，幾乎只要願意人人都可以，但是不代表懂得做得好、做得對。這回事就像下廚一樣，只是把菜煮熟跟做出一道好料理完全是兩碼子事。產品好是行銷的基礎，也是競爭的基本要素，但是請不要自認為只要產品品質沒問題，凡事就能水到渠成。在競爭環繞的情況之下，消費者的選擇變多了，現在酒香也會怕巷子深，不能老是處於被動狀態，等著客人主動發掘和上門了。

　　現在網路真的很方便、接觸目標受眾容易許多，但是經營、行銷網路化並非只是把產品資訊放到網路上這麼單純，不是有做就能夠有效果，還需要執行到位、規劃完善，不然都只是流於形式的表面工夫！網路行銷方式有很多，但不是每位行銷專家或書籍所分享的方式都適合所有企業，尤其是小型、微型企業。所以，才有了出版這本書的想法，一本專為小資老闆所提供的網路行銷書籍。

　　因此，這本書不會談論只有大企業才能採用的行銷手段和成功方式，而是我所知道並適合小資老闆的網路行銷做法與建議，當然也適合業務、專家、教練、soho族⋯⋯等。在這本書除了提供正確的觀念之外，其中部分章節也會包含圖解流程，讓你知道如何身體力行。在各章節中，都會有重點速記，希望這本書不只是書，也能作為你學習歷程中的紀錄本，邊學邊計劃並且依照計畫而實踐所學，進而創造出實際的成果，衷心地希望這本書能給讀者朋友於工作和事業上有所收穫與幫助。