林東封

本書特色：
二十一世紀旅行業所面臨的「e化革命」，是版圖重整的挑戰，也是旅行業者存亡絕續的關鍵。「e化革命」潮流，已經為美國造就了數個年營業額高達上億美元的旅遊網站，創造了人類商業史上的奇蹟；相對的，也使得數千家的旅行社因此而走入歷史。而這股不可阻擋的趨勢，同樣刻劃著台灣網路旅行社的浮沉──錯估情勢無力為繼者已淹?在這股網站浪潮中，而順勢而為的旅遊網站，則在這股浪潮中搖身一變成為網路新寵。值此之故，旅行業e化已經成為旅行業最關心的議題之一。
　《旅遊電子商務經營管》涵蓋了豐富的經營管理與資訊科技應用的主題。作者將推動旅行業e化的實務經驗與對旅行業經營環境的敏銳觀察，透過易懂易學的文字與條理清晰的內容結構，闡述了e化概念、旅行業e化前的準備、旅行業的作業轉型以及e化績效考核，並且在書中大量提供了旅行業者所關心的個案研究。本書不但是解開e化迷惑的入門書，更是旅行從業人員因應旅行業e化不可或缺的一本經典之作。

• 作者： 林東封
• 出版社： 揚智文化事業股份有限公司 出版日期：2003-02-01 ISBN/ISSN：9578184735
• 類別： 中文書> 旅遊> 觀光學