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林烜妃的圖書 |
$ 196 ~ 252 | 都是機會,絕不放棄:業務高手培訓班【金石堂、博客來熱銷】
作者:林姮妃 編著 出版社:讀品文化事業有限公司 出版日期:2019-08-02 規格:256頁/15*21cmcm 共 8 筆 → 查價格、看圖書介紹 |
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成功就在你身邊,看你有沒有勇氣去摘取。
失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
要成為業務高手,首先要瞭解人的個性:
有的人愛美,所以,你給人的第一印象很重要。
有的人重感情,所以,你要注重人與人的溝通。
有的人的記性奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。
有的人喜歡拉關係,所以,你也要和你的客戶拉關係。比如:「哎呀,小林是你同學啊,他是我的鄰居啊。」這樣於無形中關係可以立刻拉近。
有的人習慣把表情都寫在臉上,所以,你要會察言觀色。
有的人喜歡馬後炮,所以,你要表示對他意見的認同。
有的人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。
有的人不容易相信別人,但對於已經相信的人卻深信不疑,所以,你要努力獲得客戶的信任。
有的人不愛顯示無能,所以,你要懂得在適當的時機讓你的客戶做決定。
有的人喜歡投桃報李,所以,一定要懂得給點小恩小惠。
有的人愛被讚美,所以,你得學會讚美。
抓住人性,懂得分析不同性格客戶的特點,才稱得上是銷售高手!
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