購物比價找書網找車網
FindBook
排序:
 
 有 1 項符合

楊琇涵

的圖書
會聽話才會賺到錢:如何從顧客意見中增加業績、找到商機
$ 45 ~ 252
會聽話才會賺到錢:如何從顧客意見中增加業績、找到商機
作者:史考特.葛羅斯(T.Scott Gross) / 譯者:楊琇涵 
出版社:臉譜
出版日期:2006-11-14
語言:繁體中文   規格:平裝 / 264頁 / 14.8*21c / 普級 / 單色印刷 / 初版
圖書介紹4 查價格、看圖書介紹
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:會聽話才會賺到錢:如何從顧客意見中增加業績、找到商機

當顧客在說話的時候你在做什麼?
你知道顧客的意見可以變成千萬業績嗎?
你知道忽略顧客的聲音等於把他們讓給競爭對手嗎?
如果你想留住顧客,找到未來商機,請先學會聽懂顧客的話!
預知顧客遷移,就能預測未來業績。分析師聽數字說話;聰明的經理人聽顧客講話!
如果你知道接下來要離你而去的顧客有哪些,你會作何打算?若你確知他們下一次採購的地點及原因,會不會有所幫助?如果你能夠知道顧客明天、下個月、甚至明年要買什麼,你會如何處理這些情報?……傾聽顧客的所有好處中,以預見未來最有價值。
沒有一則銷售方程式,能套用到各種商品與所有顧客,所以你必須找出顧客購買的原因,顧客表達意見時是了解的唯一機會。顧客不只能告訴你何種商品會熱賣,他們也會告訴你他們的需求量以及願意付出的價錢。若能知道這些資訊,你離成功就近了。藉由預知,你能展望遙遠的未來並進而改變未來。預測未來業績的一項關鍵工具是遷移指數,此項指數可以看出哪些企業將贏得顧客,哪些企業會失去顧客。
全球知名的管理專家史考特.葛羅斯(T. Scott Gross)與消費市場情報界的領導品牌畢格市調(BIGresearch)連手,市調研究了十萬個顧客,針對服務、定價、購物習性以及期望的購物體驗作出回應,他們的意見有助於你預測顧客的需求,並且把新興趨勢運用到你的優勢上。你將能從中學會吸引、留住價值型顧客並有效擊敗競爭對手的方法。從本書中你可以學到:
‧ 找出顧客如何看待連鎖商店與一般商店的差異
‧ 營造出激勵顧客打開荷包的氣氛
‧ 找出零售商與顧客兩者間看法「未能銜接」之處
‧ 認清顧客拒買的原因與購買的原因同等重要
‧ 找出問對問題的技巧


商品資料
  • 作者: 史考特.葛羅斯
  • 出版社: 臉譜 出版日期:2006-11-14 ISBN/ISSN:9789867058539
  • 裝訂方式:其他 頁數:264頁
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
贊助商廣告
 
金石堂 - 今日66折
啟動內在感官的十二堂課有聲書:豐盛.靜心(新版)
作者:陳嘉珍
出版社:賽斯文化
出版日期:2017-05-01
66折: $ 211 
金石堂 - 今日66折
與超靈有約有聲書第4輯
作者:陳嘉珍
出版社:賽斯文化
出版日期:2012-09-01
66折: $ 211 
金石堂 - 今日66折
個人實相的本質有聲書第 5 輯﹝新版﹞
作者:許添盛醫師主講
出版社:賽斯文化
出版日期:2018-08-15
66折: $ 660 
金石堂 - 今日66折
神奇之道有聲書第 2 輯
作者:許添盛主講
出版社:賽斯文化
出版日期:2019-01-23
66折: $ 660 
 
博客來 - 暢銷排行榜
笑中帶淚的老後日常套書:《銀髮川柳1~3》(附贈「人生滋味」插畫書籤、「一起變老吧」新春賀年狀)
作者:日本公益社團法人全國自費老人之家協會 (公益社団法人全国有料老人ホーム協会, ポプラ社編集部)
出版社:三采
出版日期:2024-12-27
$ 562 
金石堂 - 暢銷排行榜
秘密情事 無修正※DAV
作者:富士耶麻
出版社:未來數位有限公司
出版日期:2025-01-22
$ 253 
金石堂 - 暢銷排行榜
輝達之道:黃仁勳打造晶片帝國,引領AI浪潮的祕密
作者:金泰
出版社:商業周刊
出版日期:2025-01-03
$ 356 
金石堂 - 暢銷排行榜
危險便利商店5
作者:gusao(945)
出版社:平心出版(欣燦連)
出版日期:2025-01-23
$ 300 
 
博客來 - 新書排行榜
我的英雄學院 42完(豪華首刷限定版)
作者:堀越耕平
出版社:東立
出版日期:2025-04-30
$ 722 
金石堂 - 新書排行榜
關於癌症,我們是否治療太多,知道太少:從疾病、醫療到全人健康,與10位專家的深度對話
作者:曾寶儀、莊慧秋、林明謙
出版社:天下生活股份有限公司
出版日期:2024-12-11
$ 332 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
大唐開局救了楊玉環(全)
作者:魚唐
出版社:北京億森同創文化
出版日期:2025-01-17
$ 59 
Taaze 讀冊生活 - 新書排行榜
100張圖搞懂5G/6G產業鏈:「技術、運用、廠商」全面解析
作者:江達威
出版社:財經傳訊
出版日期:2025-01-16
$ 345 
 

©2025 FindBook.com.tw -  購物比價  找書網  找車網  服務條款  隱私權政策