楯岡悟朗

推薦序一　從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇╱螺螄拜恩
推薦序二　書中的酸甜苦辣，讓我止不住臉上微笑╱程懷昌
前言　為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？
 
第一章　是錄取我、還是我誤上賊船？
01這家公司雖然有名，卻是間血汗企業
02我之所以進入房仲業，是因為……
03連長喝完啤酒之前，不准回家！
04燃燒熱情——也燃燒體脂肪吧！
05揪衣領、壁咚猛踹的震撼教育
06明天放假嗎？從來沒人知道
07持續兩小時的「火山爆發說教地獄」
08嘿嘿！總算有其他的出氣筒了
09在凌晨兩點的十字路口，邊睡邊騎！
10為什麼現在辭職的話，我就輸了？
 
第二章工作的真面目就是這樣
01不是你的錯，亂罵一通的人才有問題！
02跟這種廢話認真，當然只有辭職一途
03上司交辦的無聊工作，一定要懂得撒謊
04想在血汗企業存活，得學會聰明偷懶
05 SMAP的中居正廣救了我
06有些事情你覺得很蠢，那就放空去做
07整組砍掉重練，比「有經驗」更能存活
08犯錯了千萬別撒謊，否則下場跟我一樣
 
第三章我該在這家公司奮鬥多久才閃人？
01先搞清楚，你在這裡希望得到什麼？
02為了能隨時辭職，你得無債一身輕
03幹業務，自己都不買、誰要跟你買？
04工作的價值，取決於你對自己的期許
05激勵大師和超業開課——屁用！
06再小的成功，也能聚積成重大勝利
07自己的成就不說出來，沒人幫你記得
 
第四章知名公司往往很血汗，我這般變強放大絕
01夾在主管和客戶中間，怎麼辦？
02別總是為了成就他人犧牲自己
03服務上最該提防「記性不好」的人
04有壓力的工作才會使你「增值」
05順利與否全因運氣好壞？才怪
06不懂帶人，你真的會做到死！
07考慮得不夠周延，挨罵也是活該
08坦白說，前輩指導新人對自己沒好處
09只要夠積極，任何事都是你的事
 
第五章血汗企業才學得到的本事
01成為打不死的小強（只要不犧牲健康）
02瑣碎的事這麼多，如何克服健忘？
03當初「白做」的事，成為日後我的武器
04搶先但不損尊嚴的道歉，讓事情順利
05強調「專程跑一趟」，讓客戶更信賴你
06榮升第二把交椅，竟是個屎缺
07背負著期待，焦慮使我快速成長
08人在危急時最能發揮潛力，但別常常這樣
09直到我大喊「×的，老子贏了！」的那天
10岳父岳母又讓我上了賊船
 
第六章屎缺照樣出頭天的必勝心法
心法1先思考「在這家公司能夠學到什麼？」
心法2設定「辭職期限」，時間一到立刻走人
心法3告訴自己「被罵不是我的錯」，而是……
心法4對不合理的要求「左耳進、右耳出」
心法5主管無腦不是他的錯，千萬別打臉
心法6為了避免被罵，要懂得撒謊、找藉口
心法7挨罵時分析原因，想辦法堵住主管的嘴
心法8告訴自己「被炒魷魚才是最幸運的」
心法9越糟糕的消息，越要趕緊報告
心法10永遠別擔心「下一份工作」在哪裡
 
結語　沒待過血汗公司不配稱強者，但別來兩次

推薦序
　　
從抑鬱的人世寓言，到一針見血的精闢喜劇　人氣部落客 螺螄拜恩
　　
　　如果《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》被博客來、誠品或金石堂歸類為武俠小說，四平八穩的擺在金庸、古龍、溫瑞安和黃易等大師的著作旁邊，我不會太意外。
　　
　　基本上，相較職場工作術，這更像一個懵懂無知，不識人間險惡之平凡青年涉足江湖後，迭經重重危難九死一生之冒險故事。青年身邊沒有世外高人相助，舉手之勞（做環保），順手打通其任督二脈；亦無百毒不侵之蝮蛇奇血或絕世武學祕笈，供其瞬間增加一甲子功力。
　　
　　是故，這位人窮命賤運衰的倒楣青年，或是筋折骨碎、或是耗盡內力，一路走來風雨飄搖，最終總算憑藉個人力量、經驗與智慧化險為夷、逃出生天。從食物鏈底層的浮游生物，晉升為華山論劍中輕輕鬆鬆、隨手挑掉各門派之武林至尊。
　　
　　為配合本書高潮迭起之敘事風格，閱讀前，你需準備一斤牛肉、半斤女兒紅、一方手絹，以及一顆超強心臟。
　　
　　一斤牛肉做為充飢之用，以防你徹夜不眠、手不釋卷啃咬著這曲折離奇、慘絕人寰的激盪劇情，渾然不覺東方天空漸漸染上淡淡魚肚白。
　　
　　半斤女兒紅是為買醉之用，以備你冷不防被作者痛不欲生之職場際遇，撩撥起埋藏於心弦深處的多年回憶……甚或，這正是你目前活生生、血淋淋的人生寫照……那……那半斤女兒紅絕計不夠，喚店小二來個一罈吧！莫使金樽空對月，但願長醉不願醒。
　　
　　一方手絹權充拭淚之用，也許是你悲到深處無怨尤，溢出眼眶的清澈液體。但「更可能」是你閱畢全書後，笑到掉牙、情不自禁順流而下之歡樂淚水。作者楯岡悟朗以幽默詼諧文字與生動逗趣筆法，將一則抑鬱的人世寓言轉化為一針見血的精闢喜劇，他職涯中種種不幸，反倒成為讀者最美味可口的下酒菜（無良讀者們的快樂全建立在作者一人的痛苦上）。
　　
　　一顆超強心臟尤為不可或缺！因為《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》和市面上大同小異，隨手一把抓的職場工具書不同，作者楯岡悟朗跳脫大義凜然的道德制高點及教條式、理論化的論述，闡述不正經、不守序、不合常規，如紅燒鰻魚般滑溜的生存之道，在在衝擊一般人習以為常的價值觀與工作觀。
　　
　　當東方社會企業體系教導各位奴工……呃不對……是「員工」！要任勞任怨、吃苦當吃補時，作者卻反其道而行，強調聰明的上班族應「有所為，有所不為」。例如：上級缺乏建設性的謾罵無法使人成長，員工一味鞠躬道歉說：「死你媽些、死你媽些」（按：日語「不好意思」之音譯）僅僅貶損自我信心及士氣。聰明如你，應學會找空隙鑽漏洞，適度撒些合情合理的小謊且分析挨罵模式，以盡快讓上司閉嘴省口水，你也能早點脫離說教地獄。才是在刀尖下舔血、在槍口上討生活的權宜之計。
　　
　　再如：對不合理的要求「左耳進、右耳出」，自個兒心裡清楚上司有多智障就好，千萬別當面好心提醒對方有多低能，或殷勤詢問他：「是否像千頌伊（按：韓劇《來自星星的你》女主角，由女星全智賢飾演）每星期上一次醫美診所幫大腦打除皺針？」
　　
　　陽奉陰違也好、虛與委蛇也罷，在職場上想靠北的人太多了，不如靠自己吧！與其成天怨天尤人、排隊抽號碼牌等著從台北101跳下去，不如找出一套能有效改善工作績效的發展制度和模式，在預定離職期限內，從公司「偷」到裨益終生之思考邏輯或技能，才是在血汗企業求生的當務之急。
　　
　　綜上所述，如此大逆不道、離經叛道、又邪魔歪道的職場教戰守則，豈能不看？
　　
　　當然要看！絕對要看！不能不看！大家一定要背著老闆，躲在廁所裡看！
　　
　　最最重要的一點，看完《在公司的每一秒，我都想著要辭職！》後，我曾懷疑此般放蕩不羈之詞藻，當真出自素來循規蹈矩、安分守己、逆來順受的日本人嗎？搞不好楯岡悟朗是一位姓名比較拗口的歐洲人也說不定（尤其是義大利或希臘那一帶，曾受過文藝復興陶冶，特別具反叛精神）。
　　
　　所以我上網查了，作者楯岡悟朗是日本人，而且是個大、帥、哥！
　　
　　頓時，書裡那些他被酒後亂性的前輩揪著領子壓在牆上等畫面，硬是添了幾分活色生香（前輩～雅美蝶～）（按：按本書所述，被酒醉前輩「壁咚」者另有其人，但作者楯岡應該也逃不過這樣的命運），令人浮想聯翩。這這這……豈非又多了一個不可不看的理由（激動擦鼻血）！？
　　
　　（本文作者螺螄拜恩，從未見過有人第一次就能正確寫出「螺螄拜恩」，截至目前為止，看過三十種不同寫法〔持續增加中〕，每天自問為什麼要掰出這花名？中文系的叛徒，曾以闡揚禮樂射御書數之君子六藝為人生信念，最後因必修的聲韻學太難讀而落跑。念了個跟大學無關的研究所，又做了份和研究所不相干的工作，在人生路上迷途已成為一種僅次於如廁的好習慣。電影是糧食、電玩是愛人、閱讀是靈魂、吐嘈是生命。畢生最驕傲的事是用嘴剝蝦和單手擒蚊，最痛恨的事是自我介紹。）
　　
推薦序
　　
書中的酸甜苦辣，讓我止不住臉上微笑　群邑集團台灣執行長 程懷昌
　　
　　一看到這本新書的書名，我就大表贊同：沒錯！在公司的每一秒，我常常都想著離職，但在下一秒，我又必須繼續處理手上的東西、累積學習、期許自己在最後能帶著豐沛的能量，自信滿滿的離開。
　　
　　雖然本書作者楯岡悟朗從事的是房仲業，和身為廣告媒體人的我不太相同，但相信書裡描述的每個片段，絕對能讓所有從事業務工作的讀者們心有戚戚焉——至少我自己在讀完之後很有感觸。
　　
　　我一直認為，在讀一本書或是參加一場演講時，如能被一、兩句話打中，進而改變既往的思考及行為模式，那就是非常有價值的投資。作者楯岡先生將他在工作上遇到的打擊、挫折，以及當下的危機處理，一一整理成實戰經驗與大家分享。他的文字生動有趣，讀來歷歷在目、非常有臨場感。我也在他的帶領之下，不知不覺走入時光隧道，憶起我初入社會前幾年，那段既辛苦卻又獲益良多的歲月。
　　
　　在進入群邑媒體集團工作之前，我曾當過幾年的業務員。那真是一段壓力超大、無敵刺激，卻又非常愉快的回憶。每想到那段打拚的日子，我總會因為當時的種種酸甜苦辣，而抑止不住臉上的微笑。
　　
　　當初民視籌備開台，我因著對廣告的喜愛，毛遂自薦的前去應徵了業務員的工作，在第一關時，就很幸運的見到了當時的總經理李光輝先生。面試結束後，我以為憑著自己誠摯熱情的談吐，加上先前曾在奧美廣告工作過的光環加持，過關的機會應該頗大。若是能在台灣第一家無線電視台工作，而且還是在甫開台的歷史性一刻加入，將是多麼光榮的事！
　　
　　沒想到，隨著一天一天過去，我的電話及電子信箱一直沒有消息。原本都快滿出來的自信也一路漏到只剩半瓶水。反覆思考後，我問了自己這個問題：你想到民視做什麼？如果想做業務，是不是就得用業務員的方式來爭取這份職務？我得試著「將自己賣出去」，而不是每天被動的坐著等消息（waitandsee）。想通了這點，我馬上從椅子上跳起來，找了另個管道，去拜訪即將上任為民視業務部副總的余湘小姐。當時她還是傳立媒體的總經理，在問清我的來意、並與我面談過後，余小姐承諾會向李總經理詢問我的面試結果。
　　
　　最後，根據余小姐的消息，我的確沒有通過第一關。據說原因是，當時李總問我：「你為什麼離開前一家公司？」我的回答是：「因為加班情形太嚴重了。」
　　
　　現在我身為主管，常常在面試新人，當然了解這樣的回答很不OK，會被刷掉也只是剛好而已。但其實當時的我之所以常常加班，全是因為負責的客戶要求太高，我平均每天都得工作到半夜兩點鐘才做得完，而且一週七天都是如此。我在和李總面試時沒說清楚，所以才遲遲沒能得到回覆。
　　
　　但最後我還是如願以償、大逆轉的被民視錄取了。分析原因，完全是因為當我去拜訪余湘小姐時，確切表現出業務員積極進取的態度，並把自己當成商品推銷，才能獲得這位有著「媒體教母」封號的余湘小姐青睞。
　　
　　故事講多了，再回到這本書上。作者楯岡先生同樣是個業務員，賣的是不動產，我最佩服的是，他在書中點出了很多有趣的觀點（insights），例如：「幹業務，自己都不買、誰要跟你買」、「有些事情你覺得很蠢，那就放空去做」、「只要夠積極，任何事都是你的事」、「人在危急時最能發揮潛力，但別常常這樣」等，與我當年在外頭跑業務時的諸多想法都很相似，看得我連連點頭。
　　
　　對上班族來說，時間的分配、掌控以及如何妥善處理「上壓下打」的種種對立，是最常見的課題。我最近也以作詞人的身分，為我所屬的小男孩樂團寫了〈沒空〉和〈It’suptoYou〉兩首描寫上班族心聲的歌曲，有興趣的讀者不妨聽聽。
　　
　　身為上班族的你，這本書絕對值得你讀。相信大家一定都能從作者的經歷中學習成長、並得到心靈上的慰藉。
　　
　　（本文作者程懷昌，現任台灣最大媒體購買集團——群邑媒體集團執行長、小男孩樂團團長兼吉他手、歌詞作者。三十四歲時，成為台灣媒體廣告圈最年輕的總經理，之後陸續獲頒「風雲媒體代理商獎」、「傑出媒體暨媒體代理經營人獎」。曾連續兩年獲選台北市媒體代理商協會理事長，更是台灣第一家獲「坎城廣告獎〔Cannes Lions〕」的媒體負責人。此外，他也以小男孩樂團團長（昌哥）的身分活躍於音樂界，從自身上班族的經歷中得到靈感，寫出一首首傳達都會男女心聲的正能量歌曲。小男孩樂團首張創作專輯《Everything》中的同名主打歌〈Everything〉，一推出即奪下全球華語歌曲排行榜冠軍。）　　

前言

為了出頭天進入血汗企業，但，怎麼存活？
　　
　　「我豈能在這時候辭職？如果現在轉身逃開，那我就真的輸了！」
　　
　　多年前的我，每天都工作到身心俱疲，在公司的每一秒，我都想著要怎麼辭職。但我始終沒有逃走。最後，我成長到在遞辭呈時，連處長都親自慰留我的境界。現在回想起來，這全是拜我這一身不服輸的傲骨所賜。
　　
　　大家看到這裡，或許會認為「那是因為你原本就是個意志堅強的人吧？」但讀完本書之後，你就會知道根本不是這麼一回事。
　　
　　實際上，我和一般人差不多，內心就像玻璃一樣，稍微碰撞就碎了。
　　
　　我之所以一腳踏進房仲業，並非為了什麼偉大的夢想。「我要以年收入兩千萬日圓為目標、創下卓越的業績，成為超級業務！」這種遠大的企圖心和野心，完全與我無關，一切都只是被形勢牽著走。
　　
　　我更不曾在上司善意的鞭策下拚命工作，向來只有個不長進的願望：如果可以的話，我想悠哉的邊做邊學，只要學會最基本的不動產交易就好（是的，我對工作的熱忱就只有這種程度）。
　　
　　然而，我一頭栽進的房仲業，是個弱肉強食的世界，周遭盡是如同獎金獵人般，目露「金」光、向「錢」看齊的業務員；而我，則像隻誤闖森林的小白兔一樣不知所措。理想和現實間的落差更教我困惑：大家不都是同事嗎？為什麼一定要拚個你死我活呢？
　　
　　我當初待過的公司，以現代用語形容，就是所謂的「血汗企業」：無止境的加班、每天面對沉重的業績壓力、主管無情的咆哮、讓人自我否定的謾罵……但是，我還是留下來了。因為，我找到在血汗企業裡的致勝關鍵。
　　
　　如果，你以為這本書是不動產業的入門指南，很抱歉，你可能要失望了；或是你想知道，如何從魯蛇變成經手物件總價超過億萬日圓的房屋仲介，那你也不應該讀這本書。
　　
　　在這本書裡你只會看到：一個帶著美好想像、希望練就不動產基本功的年輕人，是如何被現實狠狠摑醒、並痛定思痛，從草食男（按：指溫和有禮，對事業、愛情、性等缺乏企圖心的男性）般的三流業務員，變成稱霸肉食世界的頂尖人才。當然，你也會學到，如何在血汗企業存活的方法。
　　
　　書中記錄的心法與工作技巧，都是我把工作上遇到的問題、挫折與打擊全寫下來，並一一檢視、修正後，得到的實戰經驗。希望讀完這本書的人，都能透過這些故事，找到自己的生存之道、戰勝眼前的困難、迎向成功人生。
　　
　　當然，和我的舊東家相比，工作環境更加血汗的人一定不在少數，在他們眼裡，說不定我的遭遇都只是小兒科。我甚至可以想像他們在書店隨意翻了幾頁之後，嗤之以鼻的把書放下、滿臉不屑的表情。
　　
　　然而，我的目的是想讓大家知道，像我這種胸無大志、隨處可見的普通人，也能在這麼艱困的環境中存活下來，到最後還意外獲得了不少正面評價。那麼，比我更優秀的你，一定也辦得到。
　　
　　如果我的故事能夠感動許多每天在職場中奮戰的上班族（或許只是小小的感動），對我而言，這本書就算值得了。