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洪秀巒

的圖書
圓滿溝通:美好人生的關鍵
$ 123 ~ 272
圓滿溝通:美好人生的關鍵
作者:洪繡巒洪秀巒) 
出版社:商周出版
出版日期:2010-09-07
語言:繁體書   
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:圓滿溝通:美好人生的關鍵

溝通專家洪繡巒的心血結晶
溝通容易嗎?當然不,所以是面上才會有那麼多講溝通技巧的書。
那麼,這一本書與其他談論溝通的書有什麼不同?
差別在於:讀完之後,你不僅了解溝通需求之所在,也明白營造溝通情境的技巧,更清楚了溝通重要的是「心」和「態度」,還從老師提供的測驗中明白自己屬於哪種類型的溝通,應該要改進的是哪方面的溝通技巧。最後,還能學習到電話溝通與非言語溝通的技巧,加上老師提供的練習,保證看完之後一定能讓你的溝通技巧更上層樓!

作者簡介:

洪繡巒(洪秀巒):

  目前為以人為先管理顧問公司董事長、YamiCook Studio(新朋派實業股份有限公司)董事長,以及《皇冠》專欄作家。

  一般人熟知的洪繡巒老師,是管理專家、包裝皇后,擅長危機處理、溝通技巧,更精於包裝藝術、烹飪美食。私底下的洪繡巒,則是認真擁抱生命的女人,支持她應付繁忙生活的秘訣無它,是旅行!洪老師透過飲饌美食感受當地的風土民情;開放的心,讓她的旅程隨時充滿樂趣與驚喜。

  洪老師除了自傳《破繭蝴蝶》之外,並有:《別叫我菜鳥──職場新兵的生存遊戲法則》、《慢活14天》、《廚房中的旅行》、《危機服務》、《管理見真心》、《夢幻藍的天堂》、《溝通使你更有競爭力》、《享受溝通》、《溝通使你更有魅力》、《關鍵說話藝術》、《自在食譜》等數十本著作。


各界推薦
名人推薦:小林眼鏡總經理 朱慶忠

台中市長 胡志強

中華航空董事長 魏幸雄

王品集團董事長 戴勝益

感心推薦



〈推薦專文〉成功,從好的溝通開始

朱慶忠

知道洪老師又有新作了,這本是談溝通方面的書,由最擅長溝通的洪老師來寫,對於處處是服務業的現在,更是一本做好服務的聖經。

服務業顧名思義賣給客人最重要的的就是服務,這裡的服務可以是有形的產品,可以是無形的產品,而衡量的標準取決於客人認定的價值。我常說價值到位了就沒有價格的問題,當然價值的創造在於顧客的認知,而我們如何感知顧客的需求,溝通就扮演了...
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章節試閱
〈前言〉現代比人類任何時代更需學習溝通

彷彿就在昨日,石頭公的村民們聚集在「天然玩具工廠的大門口,地方士紳們身著體面硬挺的白色襯衫,應邀在辦公室中仔細地「觀賞」村中「第一具」電話。

盛典即將開場,父親拿起黑色的話筒,打通第一通往彰化的電話,隨即鞭炮聲大作,全場舉杯慶祝這歷史性的一刻。

在今日看來不只不可思議,簡直是天方夜譚,我們家是當年台灣第一家玩具外銷工廠,在彰化縣社頭鄉石頭村建造了工廠之後,要申請設立電話時,難題來了,從最近的員林鎮到社頭鄉石頭公村,居然沒有電話纜線,因為石頭公村從來就沒有電...
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作者序
●讓人生更圓滿●

圓滿溝通的出版,讓我的人生更加圓滿。

二十多年來,我在兩岸四地講授溝通的藝術,教授的學生中,有因溝通的學習而家庭更美滿的,有因溝通的精進,而事業職涯更亨通的,有因溝通的圓融,而團隊更緊密的;每一次、每一時的成功溝通,無論在個人生活或工作職場,都是增進生命圓滿的一小步。

人生何止萬里,我們的一步一腳印,穩健踏實,才能攀登高峯,溝通的修習不可躁進,必須先行修心、修身、再掌握方法,循序以進,加上累積經驗,不斷練習,方可成器。

這本書涵蓋溝通的所有「必需」學習的範圍,由原則、進而方法,到...
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目錄
〈推薦專文〉
〈自序〉讓人生更圓滿
〈前言〉現代比人類任何時代更需學習溝通
1.我們為何需要溝通?
2.完善準備,溝通無礙
3.營造溝通的情境
4.用心傾聽-聽比說更重要
5.【測驗】傾聽的EQ
6.瞭解你的溝通型態──知己知彼百戰百勝
7.非文字方式的溝通魅力──我們如何溝通
8.電話溝通必修學
9.動人的溝通故事──態度致勝
10.跨文化溝通
11.完美的溝通藝術
〈結語〉圓滿溝通促進圓滿人生
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商品資料
  • 作者: 洪繡巒(洪秀巒)
  • 出版社: 商周出版 出版日期:2010-09-07 ISBN/ISSN:9789861202624
  • 裝訂方式:平裝 頁數:240頁
  • 類別: 中文書> 心理勵志> 職場學
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