海瑟‧索特

　　當被通知面試時，
　　你總是不知道該做什麼準備才好？

　　當面對面試官提問時，
　　你回答總是再三扼腕，覺得表現的不夠好？

　　為了不要讓你的求職路總是敗在面試這一關，
　　《跟獵人頭天王學面試－只要照著做，外語不好也能進外商》
　　教你清楚掌握面試的關鍵密碼，讓你擺脫困窘，自信應對！

　　．如果你沒有做好準備，那就準備失敗吧！
　　面對求職關卡中最重要的面試，你是否已經做好準備？有許多正在求職者，面對緊接而來的面試挑戰，總是慌了手腳不知該從何準備起。
　　在《跟獵人頭天王學面試提案－只要照著做，外語不好也能進外商》中，作者在人力資源領域服務逾25年，利用擔任人資主管職的經驗，告訴你應該怎樣面對面試難題，如何看穿面試官的心思，巧妙回答出他想要的答案，在面試的第一印象上就能發光發熱！

　　．小開本讓你邊走邊讀，隨時惡補面試提案關鍵要點！
　　《跟獵人頭天王學面試提案－只要照著做，外語不好也能進外商》以小開本形式呈現，不怕沒有時間看，讓你利用有效利用零碎時間，隨時隨地補充面試提案必勝關鍵要點，讓你在需要時，馬上派上用場，迎戰面試提案自信滿滿！

　　．從履歷跨出完美的求職第一步！
　　《跟獵人頭天王學面試提案－只要照著做，外語不好也能進外商》帶你贏在一開始的地方！
　　履歷的撰寫是影響你能否贏得面試機會的關鍵，因此《跟獵人頭天王學面試提案》就從寫履歷開始告訴你，怎麼寫出一個能夠吸引人眼球，能夠讓求職單位停下目光，撥出電話請你來做進一步的面談的履歷。

　　．從「應屆畢業生」到「中年失業人」都適用！
　　無論是首次求職的「應屆畢業生」或是期待轉換跑到的「職場老鳥」，都適用於本書所提供的方法。
　　由擔任過無數不同場合的面試官的作者海瑟．索特(Heather Salter)，統整出面試者可能會犯的諸多錯誤，讓你無論是新手或求職老鳥，都能夠輕鬆掌握面試官的喜好，再也不怕說錯話的窘境。
　　《跟獵人頭天王學面試提案－只要照著做，外語不好也能進外商》將面試過程邏輯拆解成50個步驟，簡潔扼要摘數每個關鍵細節，只要照著做，任何工作都能上！

　　．你永遠不會有下一次製造第一印象的機會！
　　你只有90秒的時間，左右初次見面者日後對你90%的印象，如何特製履歷、小動作透露什麼訊息、該如何回應、如何轉化缺點成優勢，決定你的履歷是進資料庫還是進垃圾桶！
　　《跟獵人頭天王學面試提案－只要照著做，外語不好也能進外商》

　　面試成功的祕訣不在於學歷完美，而在於如何表現自己！
　　《跟獵人頭天王學面試提案－只要照著做，外語不好也能進外商》
　　運用清楚步驟與重點歸納，
　　讓應屆畢業求職新鮮人一學就會，中年失業職場老鳥立刻上工！

作者簡介

海瑟．索特(Heather Salter)

　　海瑟．索特(Heather Salter)是Jigsaw人力資源公司(www.jigsawhr.com)的董事長，同時也是神經語言學訓練醫師、商管碩士、文學士、英國特許人力資源發展學會(FCIPD)資深會員、NLP高階執行師、心理健康博士。

　　海瑟在人力資源業界有超過25年的工作經驗。在她的職業生涯中，服務對象包括大都會零售集團(Grand Metropolitan Retailing)、蘇格蘭和紐卡索零售集團(Scottish&Newcastle Retail)、阿波羅休閒集團(Apollo Leisure Group)、SFX雜誌和天訊娛樂傳播公司(Clear Channel Entertainment)等知名企業。

譯者簡介

以葳

　　畢業於英國牛津布魯克斯大學（Oxford Brookes University）出版學研究所（Publishing）、英國華威大學（University of Warwick）翻譯研究所（Translation
Studies）。

　　翻譯作品包括《差異製造者：你的態度，決定你的競爭力》《在孩子把你搞瘋前：瘋狂父母的寶貝讀心術》（由易富文化出版）、《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》（意識文化出版）《DSLR攝影、構圖、編修實務講座－國際大師Tom Ang的專業實力經驗》、《屏息的瞬間－攝影人生啟蒙大師John Hedgecoe的入門攝影學堂》、《關於眼神的故事：人像的感應力》（以上由旗標出版）。

　　Email: zoeteng@hotmail.com

作者序

Chapter 1應徵工作Applying for the job
01 選擇適當的工作 Pick the right job
02 選擇適當的領域 Choose the tight sector
03 搜集應徵公司的資料 Research the organization
04 避免過度樂觀 Avoid roe-tinted glasses
05 擠上候選人名單 Get on the shortlist
06 對付沮喪 Deal with disappointment
07 找到推薦人 Get references

Chapter 2撰寫履歷 Writing your CV
08 表現自己 Present yourself well
09 適當的內容 Get the right things in
10 製作確切的個人資料Make your profile precise
11 保持簡潔有力 Keep it short
12 內容要正確 Be accurate
13 填寫申請表 Complete he application form
14 撰寫一封優秀的附信 Write a good letter

Chapter 3為面試作準備 Preparing for the interview
15 做好準備 Get ready
16 蒐集證據Gather the evidence
17 瞭解自己Know yourself
18 看起來要像樣Look the part
19 建立和睦關係Build rapport
20 觀察肢體語言Look at body language
21 加以練習Get practice
22 提出問題Ask questions
23 對應突發狀況Deal with surprises

Chapter 4 面試種類Types of interview
24 對付無特定結構的面試Cope with unstructured interviews
25 對付半結構性的面試Cope with semi-structured interviews
26 對付試鏡和角色扮演Cope with auditions and role play
27 對付職能基礎面試 Cope with competency-based interviews
28 對付電話面談 Handle telephone interviews
29 面對超過一人的面試者Face more than one interview
30 為多重階段的面試作準備Prepare for multi-stage interviews

Chapter 5 人才評鑑系統Assessment Centres
31 瞭解性格測驗Understand personality profile tests
32 認識其他的心理測驗Know the other psychometric tests
33 為個人測驗做準備Prepare for individual exercises
34 為團體測驗做準備Prepare for group exercises
35 為「收文匣」測驗做準備Prepare for “in tray” exercises
36 對付競爭Deal with the competition
37 一試再試Try, try and try again

Chapter 6 面試當天The day of the interview
38 製造印象Make a impression
39 切中要點Keep to he point
40 提供證明Provide the evidence
41 給予詳細的回答Give detailed answers
42 表現積極Be positive
43 保持自信Stay confident
44 不要受到拙劣的面試者影響 Don’t be thrown by poor interviewers

Chapter 7 面試之後 After the interview
45 做出決定Make a decision
46 協商Negotiate
47 採取接下來的步驟Take the next steps
48 進行正面的檢討Make your review positive
49 不要害怕請求協助Don’t be afraid to get help
50 望向未來Look to the future

作者序

克服你對面試的恐懼

　　在從事徵才、人員培訓相關工作的25年間，我見識過人們有多麼地害怕面試；有的人甚至光是想到面試就會開始出現壓力的病徵。相信我，事情並不非得如此。

　　如果光是想到面試就足以讓你害怕地導致腦中呈現一片空白，或者你只是想要讓面試的技巧更臻完美並瞭解面試者要尋找的特質是什麼，這本書都能為你提供解答。

　　一直以來，我透過團體或一對一的方式訓練過許多人，教導他們應該如何管理面試的計劃與表現；其中的關鍵就在於有所準備。你可以將本書視為訓練課程，逐步進行每個章節的練習並加以準備，又或者你想快速地翻閱，並在之後有需要時回頭細看。不管是哪一種方式，我相信你都會在其中找到你要的答案。

　　每個人都可以從感到害怕和無法理解變得充滿自信又具說服力；如果你跟隨書中的50個密技，那麼你也能做到。這些密技將在書中分為七個主題：

　　■ 應徵工作：清楚瞭解你在工作中追求的是什麼，以及對你而言什麼是重要的。

　　■ 撰寫履歷：要讓你能順利進入面試名單的關鍵就在於撰寫履歷表，所以就讓我們在這一章中看看怎麼樣可以撰寫出優秀的履歷表。

　　■ 為面試作準備：當你的名字出現在面試名單上後，你有許多事可以做。不僅是為面試當天做準備，同時也幫你在他人心中留下深刻印象並增加自信心。

　　■ 面試種類：面試的種類有很多，我們將會檢視從結構鬆散到嚴謹的面試型態，好讓你對一切能有充分的準備。

　　■ 人才評鑑系統：許多企業現在都會花上一天或更長時間，利用人才評鑑系統來挑選出適當人選。人才評鑑系統涉及了許多不同的活動，所以如果你是要參加這樣的評鑑，這一章將協助你進行準備。

　　■ 面試當天：讓我們看看你如何保持自信與冷靜並擁有最佳表現。

　　■ 面試之後：面試結束了，關於自己你學到了什麼？這是你檢視表現、獲得意見回饋與為未來規劃的大好機會。

　　如果你現在沒有自信（或甚至是自信滿滿），當你利用本書作為教材並進行所有的練習以後，你將能朝著理想中的工作前進。

　　沒有做好準備，就準備失敗吧；這不僅適用於工作面試，也適用於無數工作。