湯金燕

第一章　自信法則——克服緊張，從容演講有祕訣
　　演講中，許多人都受困於「緊張」這隻「攔路虎」，在這一章我們透過抽絲剝繭，了解自己緊張的表現、原因，以及如何克服緊張情緒的五大祕訣，讓「緊張」這塊演講路上的「絆腳石」變成「墊腳石」。
　　你上臺緊張嗎？如果給自己上臺緊張的情況打分數，1到10分，緊張程度逐步遞增，你會給自己打幾分？
　　我曾經從演講者手中接過溼漉漉的話筒，也曾見過他們拿著話筒顫抖不已的雙手，更聽過他們從話筒裡傳出哆囉哆嗦的聲音。我從事演說培訓多年，在與眾多學員的諮商溝通中發現，緊張無疑排在演講問題的第一位。
　　緊張，是很多人演講的「攔路虎」。這個問題不僅束縛了很多人登上舞臺的腳步，也嚴重影響演講分享的效果，更阻礙了很多人實現自信演講的夢想。
　　早在1980年代，美國心理學家做過一項調查：你最害怕的事情是什麼？結果讓心理學家們跌破眼鏡，排在第一位的竟然是當眾演講，而死亡卻屈居第二。
　　緊張從生理學角度來說，是人的一種天性。
　　在遠古時期，我們的祖先以狩獵為生時，經常會遭到外界的各種威脅，比如野獸的攻擊。從那時起，人類的身體就產生了一種防禦機制，這種防禦機制叫做「緊張」，幫助身體逃離危險或者準備戰鬥。
　　緊張也是一種正常且普遍的生理與心理現象，古今中外許多名人都會緊張。
　　英國首相邱吉爾當年在演講臺上臉色發白、四肢顫抖，直到被轟下臺，他曾說每次演講都覺得胃裡像放著一塊冰塊；林肯最初走上演講臺時恐懼得連一句話都說不出來；印度聖雄甘地首次演講都不敢看聽眾。
　　著名作家沈從文先生第一次講課時，慕名來聽課的人很多，他竟緊張得不知說什麼了，很久之後，他才慢慢平靜下來。然而原本要講授一個小時的內容，被他三兩下用10分鐘就說完了，可是，離下課時間還早呢！他再次陷入窘境，後來他急中生智，轉身在黑板上寫了一句話：今天是我第一次上課，人很多，我害怕了。全場爆發出一陣善意的笑聲。
　　緊張的時候人會有哪些表現呢？國外某喜劇類綜藝中有個節目，節目中的賈總過去總是請助理代替他演講發言，所以當極少上臺的他不得不做公眾講話時緊張得狀況百出：忘詞、說錯話、手足無措、語無倫次、面部僵硬、冒虛汗等。
　　你是否仔細觀察過，你在緊張時，會有哪些表現呢？
演講時，緊張的表現有哪些
　　我們緊張的表現一般分為外在和內在，從外在表現來看，一般會出現四肢抖動、手足無措、面部僵硬、眼神游離、口乾舌燥、面紅耳赤、虛汗頻出、說話結巴等情況；從內在表現來看，會出現心跳加快、頭腦空白、盼望演講結束等情況。
　　按照緊張程度我們一般分為三種。
　　嚴重緊張：演講進行不下去，直接從臺上下來。
　　中等緊張：剛開始很緊張，心跳加快等，講著講著進入狀態。很多人都屬於這種情況。
　　輕微緊張：聽眾根本看不出來你在緊張。
　　緊張有利有弊，從利的角度來說，上臺緊張，說明我們重視這件事情，甚至演講時會超常發揮；從弊的角度來說，緊張產生的一系列連鎖反應會影響我們正常發揮，繼而影響演講效果。
害怕當眾講話的人，緊張的原因有哪些
　　有一年香港大學招收大學生，共收到多達4,848份申請。經過面試，最後錄取250人。港大表示，學校並不單純以考試分數作為招生指標，面試表現也很關鍵，11名的考試「狀元」因面試成績不理想而被拒之門外。
　　從小到大，我們更多是透過筆試升學，在語言訓練上的學習少之又少。我大學讀的是中文系，系裡對學生的要求是：站著能說，坐著能寫。所以除了有訓練寫的課程外，系裡還專門開設了一門選修課——演講與口才，大家注意到沒有，這是作為選修課，並不是主課，而其他很多科系甚至都不會開設此類課程。
　　因此，我認為緊張的深層次原因在於傳統的文化教育氛圍。
2016年暑假，有八位老師帶著他們各自的孩子來到我們機構，當時這些孩子都剛剛參加完學測，他們的父母中，有物理老師、地理老師、化學老師、體育老師等，作為老師，為什麼他們還要把子女送到我們機構學習呢？當我與孩子們一個個交流時發現，這些孩子基本上都有靦腆害羞、不擅長與人溝通的狀況。父母們深知孩子馬上要奔赴各地求學，大學就是一個小社會，他們將會面臨各種需要溝通表達的情況，比如和老師、同學、室友的相處，校內各種活動的展示，都需要優秀的表達能力。經過一個月的集訓，孩子們的演說能力有了明顯的提高。課程接近尾聲的時候，為了幫助孩子們克服膽怯的心理，我專門設計了一個環節叫做「『合』你在一起」，讓他們去附近的商場，主動找陌生人合影。因為當時我們採用分組PK的模式，所以大家的積極性非常高。
　　讓我們非常欣慰的是，9月分他們步入大學後，每個人都向我們傳來了喜訊，有的孩子當上了班長、有的孩子當上了學生會幹部，他們紛紛表示暑假的演講集訓對他們的影響很大。
　　除了傳統的文化教育和氛圍影響外，還有職場的氛圍。工作後，你會聽到「槍打出頭鳥」、「多說多錯，少說少錯」這樣的一些忠告。但演講是一項技能，就像學習一門新的語言，需要環境，需要刻意練習，我們從小既沒有相應的學習環境，又沒有刻意練習的場合，更沒有鼓勵的氛圍，因此，就容易出現在當眾講話時緊張到不知如何應對的情況。
　　當然，造成演講緊張還有很多其他的原因，比如很少上臺，缺乏實戰經驗；對結果過分關注；對自己的期望過高；以前演講失敗過，內心有陰影等等。
別怕！克服演講緊張有五大妙招
　　演講中你的緊張能克服嗎？答案是，當然能！如何把演講中這隻可怕的「攔路虎」變成溫順的「Hello Kitty」呢？在這裡我分享給大家五大妙招。
充分準備法
　　《中庸》裡說：凡事豫則立，不豫則廢。
　　卡內基（Dale Carnegie）說：一次成功的演講來自充分的準備。
　　林肯曾經說過：給我六小時砍倒一棵樹，我會用頭四小時來磨斧子。
　　所以，出色的演講是精心準備的結果，準備越充分，失敗的機率就越低，成功的機率就越高。
　　在我的第一堂演講課中，我會讓大家一起齊聲讀出一句話：「沒有準備，就請準備失敗！」我發現很多學員在演說前不喜歡準備，或者只是臨時抱佛腳。
　　多年前有位高學歷的學員很驕傲地和我說：「湯老師，我以前讀書時每次考試前幾乎都是臨時抱佛腳，即使這樣，我的成績依然名列前茅。」表示欽佩後，我忍不住反問了一句：「那麼每次遇到公眾演說，你也是這樣做的嗎？」他說是的，我問結果呢？瞬間他臉上的自信轉為失落說：「結果都不好，所以才來您這裡學習。」
　　演講最大的天敵是緊張，緊張最大的天敵是自信，自信的來源在於準備。演講需要充分周全的準備。如果一個人演講沒有做好充分的準備，那麼他就容易緊張恐懼，思路混亂。每一次非凡的演講都來自幕後的精心準備，準備工作能驅散你心頭的緊張，將你的演講打磨成精雕細琢後的傑作。
　　TED創始人克里斯．安德森（Chris Anderson）曾將賈伯斯譽為「近年來偉大的企業推廣人之一」，安德森說：「每次蘋果公司召開重要產品發布會時，他都會一絲不苟，精心演練數小時。他極其重視每一個細節。」那麼，賈伯斯是如何精心準備的呢？
　　賈伯斯是一位藝術家，他始終精益求精地完善自己的演講風格，每張簡報他都仔細撰寫，他的每次演講都帶給觀眾劇場般的體驗。他不像其他的演講者是為了傳遞訊息，他是為了給聽眾創造一次非凡的體驗。他近乎苛刻地要求自己，不斷修改每張演講簡報的細節，一刻不停地排練直到近乎完美！
　　演講前，賈伯斯會用整整兩天的時間反覆排練，詢問在場產品經理的意見，任何一個細節，他都不放過。當年，有這樣一個場景，賈伯斯在為發布iMac進行彩排時，按照設計他話音一落，新款iMac就從一塊黑色布幕後面滑出。但賈伯斯對當時的照明狀況不滿意，他希望光線更亮一些，出現得更快一點。負責照明彩排的工作人員一遍又一遍地除錯，始終不能讓賈伯斯滿意，而他的情緒也越來越糟糕。最後終於成功了，賈伯斯興奮地狂叫。
　　蘋果公司創始人賈伯斯在演講上精益求精的態度令我們折服，而小米科技創始人雷軍是如何準備新聞發布會講稿的呢？
　　我們有一個四五人的核心團隊，會有四五十人參與，一般會寫一個月到一個半月，我自己每天會花4到5小時修改內容，一般會改100遍以上，每一張都要求是海報級的。寫完了稿子以後，要推敲每5分鐘聽眾會不會有掌聲，每10分鐘聽眾會不會累，我們是應該插短片、插橋段，還是插圖片，怎麼帶動全場氣氛，怎麼能確保整個發布會在一個半小時內結束。我一個人從頭講到尾，保證在一個半小時裡面，能讓你覺得全場不無聊。
　　因此我想特別和大家分享一下，我們該如何進行演講準備。我分別從內容、環境、聽眾三個角度分享一下。

第一章　自信法則——克服緊張，從容演講有祕訣
　　演講中，許多人都受困於「緊張」這隻「攔路虎」，在這一章我們透過抽絲剝繭，了解自己緊張的表現、原因，以及如何克服緊張情緒的五大祕訣，讓「緊張」這塊演講路上的「絆腳石」變成「墊腳石」。
　　你上臺緊張嗎？如果給自己上臺緊張的情況打分數，1到10分，緊張程度逐步遞增，你會給自己打幾分？
　　我曾經從演講者手中接過溼漉漉的話筒，也曾見過他們拿著話筒顫抖不已的雙手，更聽過他們從話筒裡傳出哆囉哆嗦的聲音。我從事演說培訓多年，在與眾多學員的諮商溝通中發現，緊張無疑排...

推薦序　掌握演講力，說出影響力
自序　你那麼優秀，怎麼能輸在演講上
前言　十個法則，讓你成為演講表達高手
第一章　自信法則—克服緊張，從容演講有祕訣
　　演講時，緊張的表現有哪些
　　害怕當眾講話的人，緊張的原因有哪些
　　別怕！克服演講緊張有五大妙招
第二章　定位法則—三思而行，明確方向塑價值
　　第一思：以終為始——明確演講目標
　　第二思：對症下藥——明確演講聽眾
　　第三思：箭指靶心——明確演講的主題和觀點
第三章　邏輯法則—告別混亂，10倍提升說服力
　　理清邏輯結構，讓表達更有條理
　　告別混亂，邏輯表達有方法
　　吸睛標題的設計技巧
　　一鳴驚人：精彩開場白的設計技巧
　　餘味無窮：精彩結尾的設計技巧
第四章　感染力法則—打動人心，讓你的演講令人難忘
　　好故事讓影響力倍增
　　金句讓演講更有傳播力
　　高度概括讓語言更精準
　　修辭手法讓演講更生動
　　五覺讓表達更有畫面感
　　幽默讓演講更有趣
第五章　即興法則—處變不驚，即興演講有方法
　　疑問！為什麼你做不好即興演講
　　注意！即興演講的特點有這些
　　別慌！讓你即興演講張口就來
第六章　控場法則—出色應對，掌控全場臨危不懼
　　演講中的「搗蛋鬼」有哪些
　　從自身角度我們應該如何控場
　　從外界角度我們應該如何控場
第七章　互動法則—巧妙互動，演講氛圍不冷場
　　動起來：肢體互動
　　說起來：語言互動
　　用起來：道具互動
　　玩起來：遊戲互動
　　演起來：模擬互動
　　考起來：大腦互動
　　拍起來：掌聲互動
第八章　臺風法則—專業風範，肢體語言規範技巧
　　服飾語：佛要金裝，人要衣裝
　　姿態語：讓演講更得體
　　手勢語：讓演講更有張力
　　表情語：讓情感表達更細膩
第九章　聲音法則—先聲奪人，修練聲音感染力
　　掌控停頓：富有層次彰顯節奏
　　掌控重音：清晰有力傳遞觀點
　　掌控語速：快慢有序打造氣場
　　掌控語調：跌宕起伏渲染情感
第十章　場景法則—即學即用，常見演講場景應對技巧
　　印象深刻：自我介紹的方法技巧
　　升遷加薪：職位應徵的方法技巧
　　能幹會說：年終總結的方法技巧
　　榮耀時刻：獲獎感言的方法技巧
　　開口成金：招商演講的方法技巧
後記

推薦序　掌握演講力，說出影響力
自序　你那麼優秀，怎麼能輸在演講上
前言　十個法則，讓你成為演講表達高手
第一章　自信法則—克服緊張，從容演講有祕訣
　　演講時，緊張的表現有哪些
　　害怕當眾講話的人，緊張的原因有哪些
　　別怕！克服演講緊張有五大妙招
第二章　定位法則—三思而行，明確方向塑價值
　　第一思：以終為始——明確演講目標
　　第二思：對症下藥——明確演講聽眾
　　第三思：箭指靶心——明確演講的主題和觀點
第三章　邏輯法則—告別混亂，10倍提升說服力
　　理清邏輯結構，讓表達更有條理
　　告別混亂，...