牛尾剛

前言

★第1章 世界一流工程師為何與眾不同？──高生產力的祕密
「高生產力」的差異
頂尖工程師令人震驚的解決思路
反覆試驗是「壞事」
即使頭腦聰明，也需要時間「理解」
將「花時間理解」付諸實踐
花費時間理解基礎，才能掌握複雜的技術
累積事實，不要「憑感覺」判斷問題
在寫程式碼之前，先寫一份小文件
在腦內創建「心智模型」
先依賴專家，不要自己埋頭苦幹
成為「擁有良好習慣」的程式設計師
◎專欄    什麼是「敏捷式開發」？

★第2章 美國的思維模式──在日本時沒注意到的事情
「Be Lazy」的思維模式
養成四大習慣，大幅減少工作量
欣然接受風險和錯誤
打造「接受失敗的環境」的具體方法
接受不確定性，不需要完成所有工作
用「可視化流程圖」降低工作量
接受「工作本來就會不斷變化」的思維
從「達成結果」到「創造價值」

★第3章 讓大腦游刃有餘的資訊整理與記憶術──才華洋溢同事的工作祕訣
閱讀程式碼的訣竅，就是儘量不閱讀程式碼
如何減輕大腦的負擔？
按照工作的難易度來思考
「結果至上主義」會阻礙進步
多工會降低生產力，所以絕對不做
每天預留四小時屬於自己的工作時間
為什麼同事們的「記憶力」這麼好？
「書寫」能夠大幅提升理解力
只在腦中整理思緒，不要寫下來
「理解、記憶、重複」的黃金法則
◎專欄    如何進入國外科技公司就職

★第4章 溝通的奧祕──如何表達、詢問、討論
「減少資訊量」的重要性
「提前準備」的重要性與溝通技巧
提高對他人所需資訊的敏銳度
用「讀者的角度」編寫筆記
「線下討論」的重要性
「快速通話」比線上會議更高效
從「自己是否能學到東西」的觀點出發
營造「輕鬆拒絕氛圍」的重要性
透過討論鍛鍊思考
即使觀點衝突，也「不否定」
「會話能力」能間接提升工作效率

★第5章 建立「僕人式領導」與「自組織團隊」提高生產力
用「僕人式領導」提高工作效率
放手讓員工「自組織團隊」
每位軟體開發人員都是一間獨立商店
「信任員工具備實力」的工作文化
經理的職責是「提供支援」和「解決阻礙」
大多數工作沒有設定期限，經理也不會催促
如何建立「自組織團隊」？
團隊絕不區分上中下級
容許失敗的職場，才能孕育員工的挑戰精神
鼓勵「Be Lazy」，尊重休假
目標是「在世界各地都能養活自己」
◎專欄    美國的職涯發展文化

★第六章 提升工作和生活品質的習慣養成術──從「時間箱」到鍛鍊身體
選擇適合自己的工作時間
準時下班效率更高
利用「時間箱」限制工作及學習時間
「停止過度使用大腦」的三個方法
切換執行不同的事，更能提高效率
透過打掃獲得「掌控人生」的力量
整理的技巧
體能不足是大問題
改善更年期帶來的失眠問題

★第七章 如何在AI人工智慧時代生存？──擺脫「批判文化」，培養迅速應變的能力
AI人工智慧將導致程式設計師失業
哪些職業不會被AI人工智慧取代
ChatGPT問世，我們應該如何與AI協作
在AI人工智慧時代，「專業能力」才是最大優勢    
日美軟體開發業的文化差異
「批判文化」摧毀一切
貢獻與感謝的良性循環
日本軟體產業的重生之路
自己的人生，自己掌控

前言

　　拿起這本書的各位，一定對於一流工程師的「高效工作心法」感興趣，並想要大幅提升自己的工作效率吧。

　　目前，我在美國華盛頓州西雅圖擔任微軟公司的資深軟體工程師，隸屬於Azure Functions團隊，負責雲端服務的內部架構。全世界都在利用我們的服務來開發軟體的基礎。對於從前的我來說，能夠成為這個團隊的一員，就像是一場夢。

　　老實說，我並不是「一流工程師」。這不是謙虛，我過去真的是「三流的工程師」。

　　當然，為了成為「一流工程師」，我不斷努力著，現在能獲得這個職位，並不是因為我的實力雄厚，而是靠著偶然的機運和完成一些小挑戰所累積而來的。

　　我從小就什麼都做不好、做事「慢半拍」。我非常喜歡電腦，喜歡玩夏普的掌上型電腦和MZ-2500電腦，也會把雜誌上刊登的遊戲程式碼全部抄下來玩，但在做某件事情時，總是要比他人付出多三倍努力才能達到「一般的水準」。

　　雖然天賦不高，但我從小就十分憧憬程式設計師。在日本的第一份工作，我滿懷熱情地說：「我想負責操作UNIX指令」，但沒能如願，最終在業務部門任職了5年。直到某天，我好不容易獲得系統工程師的工作機會，卻發現自己無法編寫程式，度過了一段挫折不斷的日子……。

　　我在成年後才被診斷為ADHD（注意力不足過動症），這讓我明白了自己長年來笨拙、記憶力差、腦中思緒混亂而疲憊不堪的原因。因此，我一直在研究●如何提高效率以完成自己不擅長的事情●，嘗試做到人們期望的水平。

　　正因如此，我對大多數人容易忽視的地方，擁有更敏銳的感知力，特別是：初學者容易在哪裡遇到挫折、會在什麼事情上浪費時間，以及如何以更輕鬆的方式「提升基礎能力」並改進問題。

　　即使我的天資不高，但在累積工作經驗後，也發現自己在某些領域能夠發揮才能，而這些領域主要是「委託他人來完成」的工作。

　　在二○○一年，我接觸到敏捷式（Agile）軟體開發，這種方法能夠飛速提高開發速度，我深受震撼。為了讓自己掌握這項技能，我加入了相關社群，深入學習這個方法。通過累積經驗和成為敏捷開發的教練，我發現自己從事顧問諮詢、專案管理或是擔任傳播IT趨勢和技術的「傳教士」（Evangelist）時，能夠成功地組織「委託他人來完成的工作」。我被微軟聘為技術傳教士，並在國際會議上進行了許多演講，獲得了很高的評價。

　　然而，我在「親自動手創造事物」的工作上卻不太順利。一直以來，我的夢想就是成為「程式設計師」，也多次挑戰程式設計師的工作，但每次都會有人對我說：「牛尾先生，你擁有PM（專案經理）的天賦，為什麼不專注於這方面？」、「你為什麼不專注做技術傳教士呢？」

　　但我真正想做的工作，是軟體的創造者「程式設計師」。這份憧憬從未消退。即使知道自己沒有天賦，但我無論如何都想成為程式設計師，也為此付出了許多努力，終於在四十四歲時轉職到微軟，如今我已經在程式設計的核心重鎮──美國，作為少數的日本籍雲端工程師，工作了四年。

　　我所屬的團隊負責開發全球規模的雲端服務，團隊裡的成員都是名副其實的「世界一流工程師」，他們在享受工作樂趣的同時，不斷推出能夠登上頭條新聞的服務，這種情景給了我無數次的衝擊。

　　為什麼他們的工作能力如此出色？

　　事實上，並非所有團隊成員都擁有異常敏捷的思維或天才般的記憶力。

　　主要是他們的●「思維模式」（mindset）創造了他們的高生產力●。他們壓倒性的卓越表現正是源自於這類思維模式，而非其他小技巧或小訣竅。當我與他們一起工作並理解這項精髓之後，我的工作模式也發生了巨大變化，甚至可以說，我的「人生也因此改變了」。　　在日本時，我並不是出色的「程式設計師」，●但透過仔細模仿美國同事的思維模式並加以實踐，我終於在作為技術發源地的美國，成為世界頂尖「夢幻團隊」的成員。●對於長年認為自己是三流工程師的我來說，這簡直是奇蹟。

　　在本書中，我將向大家介紹自己是如何受到一流工程師的思維模式影響，在軟體開發的最前線，技術性地提高工作的品質和效率。

　　我希望不僅能幫助那些立志成為成功工程師的人，也能幫助那些像我一樣，對自己做事不夠靈活而感到失望的人，以及希望能在全球市場上提升自我價值的人。

　　從全球視角來審視日本，不僅限於軟體開發領域，日本在許多領域都因「生產效率低下」而遭受「巨大損失」。這不只是數位化轉型（DX）落後的問題，而是生產效率的關鍵──思維模式以及團隊建構──還有很大的改善空間。

　　這本書的潛在主題是，我希望敏捷式軟體開發、DevOps（一種整合開發﹝Dev﹞和營運﹝Ops﹞的服務）為首的最新技術和流程在日本的導入速度能提升到與美國相同的水準。在AI引發巨大變革的時代，這是十分緊迫的課題。技術創新刻不容緩。

　　●我特別希望那些目標以國際企業的速度，引進技術的商務人士以及企業，能夠學習西方文化的思維模式，以提高生產效率。●

　　科技工具日新月異、瞬息萬變。然而，實際使用這些工具的還是人類。關鍵在於，人類如何正視科學技術並充分利用。

　　這本書的核心概念，也可以說是●「在AI時代生存的思考方法」●。

　　我相信，如果能掌握本書的知識、並充分發揮日本人的優勢，日本在軟體領域一定能大放異彩。書中有許多軟體領域的專業實際案例，但我希望無論哪個行業，都能從中汲取思維模式的精髓，作為提高生產效率的指示。

　　願這本書能幫助大家更接近自己的「夢想」！